Вечно не работающий автомат по выдаче талонов , вечно истотаный грязный пол, вечно недовольные лица операторов, ни здравствуйте, ни досвидания .
3
Ксения
16. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2021
Местное Отделение почты, все местечково)) Сотрудники в основном молодые, но работают уже давно. Есть электронная очередь. Обычно не так много народу. Но в будни вечером около 18ч бывает и очередь.
Почтовое отделение) рассказать конечно много не удастся, радует, что не много людей в нем обслуживается, очередей нет, как в более густонаселённых районах города.
С установкой электронной очереди стало удобнее и быстрее получить обслуживание.Сейчас в связи со сложной обстановкой в стране и изменением режима работы отделения,очереди,работает практически один опереатор
8
1
А
Анастасия Б
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2021
Приветливый персонал, кондиционер. Очередь очень оперативно обслуживают. Работают все окна.
Приятное отделение. По возможности хожу именно сюда.
Отправляли впервые документы для суда. Сотрудник Дмитриевская всё вежливо и понятно объяснила, разжевала, что куда писать и что нам делать! Спасибо за помощь 🙏
Хамские сотрудники, особенно руководитель отделения почты Отказались принимать посылки в заводской упаковке и весом 9,5кг, которые в других отделения принимали всегда! Сказали слишком много весят. Когда показали им регламент на сайте почты начали орать чтоб я шёл в другое отделение. Написал жалобу на сайте 10010895358, в ответ отписались спустя почти месяц, что провели инструктаж как принимать посылки! Как их берут на работу, если их комменты знают больше о регламенте, чем руководитель отделения?! Никакой реакции на вопиющее хамство, крики и угрозы в мой адрес вообще не было! В общем почта в своё репертуаре. Жаль что руководство не реагирует и таким образом лишь поощряет некомпетентность и хамство в отделениях
Отделение почты,ни одно в России.. не может быть оценено выше одной звезды.
Звезда лишь за то,что эта контора показывает своим примером другим,как не надо работать)
Несмотря на наличие современной техники , электронной очереди , качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники ужасно некомпетентны, хотя , конечно стараются. Постоянная нехватка сотрудников , электронная очередь регулярно выходит из строя. Не налажено ослуживание корпоративных клиентов и "оптовиков" таким образом , чтобы это не мешало обычным гражданам , пришедшим просто получить отправление. Из-за этих "оптовиков", занимающих окно на целый час ( а то и больше) , а в отсутствии других операторов , получение отправления превращается в пытку. Вообщем , Почта России , как всегда рулит 👎👎👎
Царит мир и доброта ! После смены руководителя года 1,5- 2 назад, полный порядок, коллектив работает слажено! Спасибо за Вашу работу и внимательность !
Раньше сотрудники были нормальные. Сейчас же какие-то неадекватные люди сидят. В почте России какой-то специальный отбор происходит на самых хамских сотрудников? Займитесь персоналом!
Отделение хорошее, плохо только, что при отслеживании вводят в заблуждение - создается впечатлении, что отправитель неверно указал индекс. Вообще, берет оторопь при отслеживании - пути отправления так замысловаты...
Как на любой почте России скорость обслуживания неспешная. После ремонта поприятнее стало. Пора бы уже дать работникам ПР всех отделений такие инструменты для работы, чтобы они тоже чувствовали себя в 21-м веке как и все вокруг. Успехов!
Сейчас всем сложно. Но очередь на улице, которая не сдвинулась с места за полчаса - с этим надо что-то делать, так как люди все время ожидания стоят на улице под дождем. Необходимо срочно оптимизировать либо график отделения, либо сами процессы в работе почты.
Раньше при получении почтового отправления приходило СМС-уведомление - очень удобно. В этот раз позвонила сотрудница отделения и сообщила, что срок хранения посылки заканчивается. Почему нет СМС-оповещения о прибытии посылки?
Почта России-зона сумрака. Ощущени4, что этих людей привозят на машине времени из 70-х, где хамили и грубили клиентам. Конкретно в этом отделении, как и во многих других, сотрудники-черепахи, печатающие одним пальцем. Не понятно зачем стоящий аппарат электронной очереди. И работающее 1 окно в часы пик . Очень печальная история с этим заведением.