Я отношусь к почтовому отделению 125364 на Химкинском бульваре 1, но в связи с тем, что там ужасное обслуживание и в очереди надо стоять по часу, и руководитель там действительно грубиянка, а "Рыба гниет с головы" я стала искать другие близлежащие отделения по отзывам., и не ошиблась придя на Сходненскую в отделение 125363. Грамотно, четко, вежливо, с советами, как отправить лучше. У них висит плакат:" Если стоите в очереди более 10 минут, звоните по тел... " И указан номер. Спасибо руководителю этого отделения! Моя оценка 5.
Сегодня пришла в обед за бандеролью мне говорит девушка она перенаправлена в 362 даже толком не изучила отчет поступления и отправила меня на другую почту, приехала а та почта меня опять отправляет в 363 отд. взять бы с неё деньги которые я потратила на такси.
Почтовое отделение , работают как и все отделения .но работа построена через одно место , к примеру пришло уведомление без штрих кода , отправляют в очередь в 4е окно а в остальных окнах пусто ,так сотрулники сидят и даже Не пытаются коллегам помочь разгрузить и уменьшить кол-во посетителей ... Имидж меняется , а принципы работы- увы нет.
Сегодня 19 марта 2020 года приехала получить посылку с наложенным платежом, сначала на меня накричали именно накричали, что я не тот талон взяла, а потом мне заявили, что оплачивать посылку надо наличными, хотя терминал для карт стоял. За доставку по почте я за свою посылку должна была заплатить 450 руб, практически четвертую часть стоимости посылки. Я не стала брать посылку
из-за такого отношения. Почтовое отделение на улице Сходненская
Обслуживаюсь в отделении около 12 лет, видел всякое и в очереди стоять приходилось раньше по часу. Теперь все автоматизировано, через терминалы, сотрудники обновились, молодые кадры. Но вот работают , как сонные , толи кислорода не хватает, то ли мотивации. Покупал марки почтовые 300 штук. Заняло времени 30 минут. Пересчитывали их кассир, второй кассир, помощник директора.
Почта как почта, так же медленно двигается очередь. Бываю там нечасто, но попала на моменты, когда обслуживает вообще один оператор, у меня от такого обслуживания судороги начинаются. Но, как говорится, спасибо, что вы есть.
Есть несколько окон для получения посылок, очередность обслуживает электронная система. Но!! Есть еще окно, без номера!), электронная очередь на него не распространяется!) Так что отстояв в очереди, с радостью узнаешь, что тебе как раз в то окно где живая очередь!)) Так что если вы не живете на почте, вы этого знать просто не можете)))
Рядом с домом это плюс.
Не надо заполнять эти открытки!
Всё по номеру телефона-это тоже плюс. Ну иногда приходится и постоять в очереди, как без этого.
С пониманием надо подходить!
Получал два раза посылку , даже не понял , я что в почте России или в швейцарском банке, потому что : всё так быстро ! И у меня есть приложение почта поэтому заполнять извещение не приходится , кроме писем счстья, но это уже скорее законы Рф такие и почта тут не причем...
Практически как и все отделения - среднее качество обслуживания, если не сказать хуже. Места мало, лотков много, спотыкаться об них и цепляться одеждой, то еще "удовольствие". Сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно. Как обычно. Почта России - увы.