Tüketicinin haklarını ihlal ettikleri başka bir şube (129366). Yani bugün saat 16: 15 civarında "Telefon numarasıyla gönderme" hizmeti tekrar reddedildi.
Şaşırtıcı bir şekilde, "yardım hattında" da bu hizmetin nasıl düzenlendiğinin farkında değil. Operatör, itirazı kabul etmek yerine, bu hizmetin yalnızca e-postalar ve diğer elektronik gönderiler için geçerli olduğunu kanıtlamaya çalışarak benimle tartışmaya başladı.
Aynı zamanda, bu "elektronik paketin" tam olarak neye benzediğini veya ne olduğunu asla açıklayamadı.... Çünkü Posta web sitesinde açıkça belirtiliyor...Paketinizi telefon numarasına göre hızlı ve rahat bir şekilde gönderebilirsiniz...".
Yönetim nihayet çalışanlarına bu hizmetin nasıl çalıştığını ne zaman açıklayacak?
Прихожу в это отделение не первый раз за посылками от Яндекс Маркета. Персонал доброжелательный, отзывчивый, грамотный. По времени трачу минут 5. Нравится! Спасибо!
Очень неприятное место, хожу в другую,на Галушкина.
Старый ремонт, прям в жуть вгоняет))), всегда долго,даже когда пару человек стоит, все равно стоишь минимум минут 10(((
Персонал разный, с некоторыми приходилось скандалить , так как вели себя,как короли бензоколонок ).
Доброжелательные сотрудники, немного не успел по времени, всё равно пошли навстречу и отправили. Ну и в целом сколько не отправлял каких-либо проблем не возникало никогда.
Быстрое обслуживание, очередей особо нет (что удивительно), всё подскажут, со всем помогут. Персонал вежливый, в отделении чисто, всегда в наличии и коробы, и набивка для хрупких посылок.
Отделение связи с грамотным и внимательным персоналом ,отправляла подарок в Тамбов.Подскащали ,как выгодно и быстрее его доставить .Помогли упаковать.Посылка доставлена в день ,который обещали!!!Спасибо большое за профессиализм и внимание к людям!!!
Центр Москвы, а отделение настолько неприметно, в кустах деревьев, я специально строила маршрут до него и с трудом нашла. Я отправляла з/п, сложностей не возникло. Присоединяюсь к отзывам ниже, что помещению нужен капитальный ремонт! Печальный вид!
14 ноября 2023,хотела отправить три посылки по России. Пришла, талон высветился, назвала номер, сотрудница из 1 окошка ответила что идти в 4 окошко. Номер 4 был написан в другом месте. Говорю ей что там нет никого, так она начала возмущенным голосом, чтобы искали 4 окошко. Оказалось) 4 окошко у них идет за 1)))) странное расположение окон и неужели они не могут написать нормально нумерацию. Отправила посылку, но больше оттуда отправлять не буду, т.к. очень неприятно, темно, все старое и не воспитанный работник в 1 окне
Благодарю работника почты Маргариту за вежливое общение, советы и помощь с отправкой посылок, в том числе, не стандартной формы :-) Она подсказала возможный вариант, все быстро оформила и проконсультировала по поводу сроков доставки и оповещении. Маргарита - профессионал своего дела!
Отделение почты России на проспекте мира это полное безобразие. Находится на центральной улице нашего района, живём в 21 веке, в столице, не в спальном районе и видеть такое ужасное место это просто что-то с чем-то. Двери, обстановка, оборудование всё как будь-то осталось с советского времени, да не как будь-то, а это так и есть. Позор и стыд.
Хорошие отделение!
Вежливые сотрудники , огромное спасибо коллективу за их труд!!!
Смотрю высшему руководству совсем наплевать на состояние почты , уже бы давно сделали ремонт но видимо наполнения карманов для них важнее!!!
Приятное обслуживание всегда улыбающийся персонал , по времени ожидания как посчастливится все зависит от очереди но работники стараются а это не мало важно, вот ещё бы ремонт сделать были бы самые лучшие.
Отвратительное обслуживание и хамский персонал. Особенно хочу отметить одного типа парня ( очень упитанный). Так вот, этот персонаж выполнять свои обязанности совсем не хочет, зато пытается примерить функции охранника и т.д. Да так, что его утихомирить приезжают сотрудники полиции, при которых он становится шёлковым. Со слов полицейских, данный персонаж им давно знаком. Хочу обратить внимание руководство почты России на низкие профессиональные качества своих сотрудников.
Доброжелательные сотрудники, помогают друг другу. Особенно выделю Константина, внимательный, быстро включается в тему, услышав краем уха, что что-то потеряли в соседнем окошке :))
Помещение просторное и находится удобно (мне).
Опыт отправки посылки был неудовлетворительным. Персонал показался невнимательным, и в процессе возникли сложности. Советы по оптимальной доставке не оправдали ожиданий, а упаковка оказалась недостаточной. Обещанная дата доставки не была соблюдена.
2
2
О
Олеся
6. seviye şehir uzmanı
23 Eylül
Отличное отделение, вежливые и тактичные сотрудники. Приняли бандероль за 5 минут, ответили на все вопросы, времени ожидания не было, взяла талон и сразу вызвали. Рекомендую.
Очень довольна нашей почтой. Все работники приветливвы и всегда стараются помочь. Очереди бывают редко, хотя загруженность большая. Помещение просторное.
Хочу выразить благодарность,вероятно одному из самых уважаемых сотрудников данного отделения
Милейшая бабуля в очках,просто ангел
Сегодня выдавала мне посылку,к моему сожалению,я не могла понять ее содержимое,а в базе почты тоже этого было не видно!
Пришлось немного пробубнить на то,как работает почта,что это полное г....
И боюсь,что этим затронула чувства данной женщины
Она была вежлива и очень приятна!
Пыталась сделать все возможное,что бы сгладить всю эпопею работы почты России
Сегодня (27.12.22) бабуля работала в 3 окне на выдаче заказов,я была там примерно в 18:00!
Данное отделение почты,таких сотрудников как эта женщина нужно ценить и уважать!
Ни плохого слова,приятное обслуживание и желание помочь в любом вопросе!
Не смотря на свой возраст,она лучше многих молодых(работающих у вас же) разбирается в ситуации !
Низкий ей поклон,здоровья и долгих лет жизни!
И тысячу извинений,за то что она могла услышать в в адрес работы почты
Но это уже стало стереотипом!
Почтовое отделение по интерьеру в стиле 90-х. Спросил у сотрудницы, говоит, к ним кино приходят снимать.
Работники приветливые, быстро оформили посылку.
Чтоб получить услуги почтовика, нет необходимости покупать много бумаги и макулатуры. Все услуги многофункциональные. Цены выше чем на остальных сайтах, но ниже чем на указанных почтовых отделениях.
Очень долгое обслуживание! 1-2 человека на 4 окна! Человека отправить по часу не могут.. люди приходят и уходят!
Ещё и запах сильный... грязное помещение..
2
3
Людмила Иванова
13. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Вежливый персонал, очередь быстра проходит. Чисто, удобно.
Не знаю, какие боты пишут хвалебные оды этому месту… или же это сотрудники хоть как-то пытаются поднять рейтинг своей клоаке…непонятно…)
Суть в том, что 20.10.2022 удалось собрать целое комбо тех гневных отзывов, явно оставленных действительными людьми. Парню, чтоб отправить фару - нужна была коробка, которой у них естественно не оказалось, очередь двигалась крайне медленно, сотрудникам пофиг - занимаются своими делами…Но, конечно же, апогей всего безумства и халтурности был, когда пришлось из одного окошка бегать в другие, простаивая хоть и мелкие, но непрекращающиеся очереди, чтобы в конце концов, нормальный парень с небольшим заикиванием (забыл вас тогда поблагодарить, извините), зато жиробасина, которого мы спрашивали изначально и который впоследствии всё же выдал товар под надзором нормального человека(видимо, обезьяна по другому не умеет), ввёл в заблуждение и начиная оправдываться на терминологии своей профессии и пытаясь выставить дураком(посмотрю я, когда ты ко мне в офис прийдешь(а ты прийдешь) - глядишь, там из тебя подобие человека сделаем)
Хорошее отделение, сотрудники помогают при необходимости, хотя могут и поругаться с вами, тоже живые люди, в принципе это нормально при условии, что посетитель дурит и ничего не слышит. По отправке/выдаче посылок и корреспонденции вопросов никогда не возникало. Очередь может быть, как попадёшь.
Нормальная почта.по сравнению с другими.обслуживают быстро .удобно когда приезжаешь сюда в гостиницу и отправляешь посылки.помещение конечно страшненькое но все равно у меня к ним претензий нет)за работу спасибо!
Сегодня , 26.07.2023 я пришла в почтовое отделение 129366 в 8:00 прождав до 8:20 данное почтовое отделение так и не открылось! Хотя режим работы с пн по пт указан с 8:00 до 20:00
Был в отделении почты на Мира 182, а чувствую себя, как в пещере - нет кондиционера, нет света, очередь, как народу на Красной площади в новогоднюю ночь.
Вид на входе в это почтовое отделение ужасный. Давно необходимо сделать ремонт. Терминал, выдающий талоны в очередь, не выдает бумажные талоны! Пишет, чтобы посетители запоминали номер очереди! Периодически собирается большая очередь. Операторы работают медленно. Помещение темное, заставлено полками с продуктовыми товарами, как филиал «Пятерочки».
Не часто сталкиваюсь с необходимостью принять/отправить посылку, но когда появилась необходимость получить доставку в данном отделении я бы поражён текущим состоянием почты России. Сотрудники некомпетентны, внутреннее и внешнее состояние отделения находятся в удручающем состоянии. Такого уровня сервиса точно не ждёшь в 2023
За 15 минут до закрытия перестают двигаться и работать.
Зайдя сюда второй раз я понял, что лучше указать адрес в другом районетдля получения. Но не здесь. Жирный почтальонисвалилтиз окна, когда в очереди собралось 10 человек, пожрать за 1 час до закрытия. На сменку пришла тетя, которая 19 минут входила в учетную запись. Это ад на земле
Почтовое отделение просто ужасное, очень огорчило
Нужно было забрать важную посылку, по карте показывало что работает, но на двери висел график где 8 мая выходной, в рабочий день, выходной ! Просто бред !
Впервые побывала в этом почтовом отделении после ремонта. Отделение изменилось в лучшую сторону. Отправляла посылку. Меня обслуживала девушка. Про таких, как она, говорят, что человек находится" на своём месте". С удовольствием буду посещать в дальнейшем это почтовое отделение.
Обычный небольшой филиал Почты России. Раньше я чаще пользовалась отделением на Бориса Галушкина, а теперь, в связи с его ремонтом, и наше отделение перенесли сюда.
Ремонт - убогий, работники - нормальные.