Живу здесь более 10 лет и своими глазами вижу, как с каждым днем работа отделения становится лучше. Очень отзывчивые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь! Спасибо!
4
V
Vi
11. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2021
Почта стала не плохая. Персонал вежливый
Есть один пока минус. Двери открываются очень тяжело. Чтобы не прищемить в этих дверях что нибудь ценное, нужно очень постараться.
Когда вход в почту сделают более комфортным, можно будет и 5 🌟 поставить.
Почта россии - не очень эффективная организация в плане доставки, как-то раз затерялось письмо (3 класса), но стараются поддерживать репутацию, так что можно поставить твердую 4. Также существует в малых населенных пунктах +, но работать и работать еще над сервисом и качеством услуг
Чисто, не тесно, электронная очередь внесла спокойствие и порядок среди посетителей. Персонал внимательный, вежливый, подскажет и поможет, когда нужно.
Главный минус этого отделены (впрочем, как и многих других) на мой взгляд - это неприветливые выражения лиц сотрудников, отсутствие, зачастую, банальной вежливости и чувства такта. К профессиональным навыкам и скорости обслуживания у меня лично никаких нареканий нет, хотя пользуюсь услугами данного отделения часто.
Сегодня 22 февраля, суббота, рабочий день. В 17:00 двери закрыты, хотя в субботу отделение должно работать до 18:00. В окне видно что сидит сотрудник работает. По телефону дозвониться не получилось.
Бывает работает одно окно на прием и выдачу отправлений. Что очень странно, особенно это происходит в дни новогодних праздников, да и это отделение превратилось в мини/маркет, там продают продукты - это ужасно. Плохо что у людей работающих в этом отделении нет собственного достоинства, не уважают себя.. ну и другие вас тоже уважать не будут.
Всегда хожу на почту не хомят, решут любой вопрос, если не понятно то обьснят . Очередь бывает но это когда в час пик и то сразу открывают другие окна. Я довольна! Девочки умнички. Так держать!
Почтовое Отделение по Ул Марьина Роща д 22 удобное в обслуживании находится в хорошей транспортной развязке в 500 м от ТТК и Ул Шереметьевская удобные подъезды к отделению с Уважениями АЛЕКСАНДРр
Вторник 06.02.2018 8:20 утра, в очереди 5 человек, из двух окон работает только одно, за которым сотрудник почты не спеша принимает порядка 5 коробок-посылок, ведя привольную беседу с клиенткой (судя по разговору хорошо знакомы). Один из клиентов в очереди не выдерживает, бросает талон в урну и уходит, утро и люди спешат на работу. При этом не торопливо подтягиваются в отделение почты остальные сотрудники почты, страсть незаметно прошмыгнуть за спинами клиентов в служебную дверь. За той дверью слышится бодрящее позвякивание чашек, утренний чай/кофе и пусть весь мир подождёт. И тут сотрудница принимающая посылки заметив, что обстановка в очереди несколько накаляется, выдала обнадеживающий клич - "девочки, подойдите кто нибудь, очередь ростет". После чего появилась вторая слегка растерянная сотрудница, видимо не знавшая о внедрении в отделениях почты России электронной очереди, начав обслуживать первого попавшего под руку клиента, что взволновало остальных, клиенты бросились к сотруднице, размахивая своими толончиками. В итоге второй клиент был обслужен только в районе 8:30, про электронную очередь так никто из сотрудников и не вспомнил.
Господа руководители ПР, уважаемые топ менеджеры, внимание вопрос, неужели только Герману Оскаровичу под силу сделать из отхожего места приличное клиентоориентированное учреждение, м?
Мне приходят корреспонденции на имя не прописанного человека, но сотрудники отделения неизменно советуют :вы извещения просто выбрасывайте. Но там есть и судебные...