Отличное место. Вежливые и приветливые сотрудники. Отправляла там посылку. Помогли, подобрали пакет, подсказали, как оформить.
Благодарю. Работает кондиционер. В жару приятно там находиться.
Но в последний раз меня обслуживал пьяный сотрудник. Ну что же, с праздником вас.
Как оказалось оператор Тюрникова Анжелика Алексеевна без моего ведома оформила мне страховку на 99₽ при получении авито доставки(взяла паспорт и без предупреждения все это провернула),когда я ее уже вскрыла и проверила!! на вопрос : это какая то комиссия? до этого такого не было,она сказала:да
Да и вообще посылку она сама вскрыла,повертела,посмотрела и когда я сказала:можно мне забрать то ? Отдала..
обслуживание как в колхозе да еще и обман. На эту почту мою посылку перенаправили автоматически,опять же без моего ведома
Я в полном шоке от обслуживания на данной почте! Не так давно моя бабушка пришла на почту , что бы снять с карты Почта Банк наличные. Она не может снять деньги через банкомат, так как она частично ослепла. Моя бабушка вежливо попросила снять деньги через окошко у оператора, на что последовал ответ, что там стоит банкомат, и делайте все сами. На сколько я знаю, наличные можно снять не только через банкомат, а ещё и у оператора. Моя бабушка объяснила женщине, сидевшей на месте оператора, что она не может, так как не видит. В итоге, мою бабушку, грубо говоря, послали куда подальше, сказав, что они там не обязаны кому либо помогать. Я понимаю, что никто не обязан, но в чем была проблема тогда выдать деньги не через банкомат, а у себя в окошке? Так что я и моя бабушка очень не довольны данным отделением почты
Был праздничный день и почта не работала. У меня была отправка почтовых открыток. Я подписала и опустила их в почтовый ящик. Предварительно сфотографировала, если вдруг не дойдут, то хотя бы на память осталось фото. И только когда вернулась в отель, увидела, что не написала улицу, дом и квартиру получателя! По индексу и имени, естественно никто бы не доставил.
На следующий день позвонила на почту по указанному номеру. Мне ответил сотрудник этой почты. Я объясняла ситуацию. Сказали, что корреспонденцию утром изъяли из уличного ящика и уже отправили на сортировку.
Попросила работницу перезвонить, если открытка вернётся. И МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Дописали адрес и открытка добралась до получателя. Хочу сказать "огромное спасибо" той сотруднице, которая помогла мне с этой проблемой. Редко попадаются такие сотрудники на почтах. Любой другой мог бы выбросить мою открытку и ничего не делать.
Забирал посылку, доставка, через Авито. Получил быстро, оплатил, персонал работает оперативно , вежливо. Чувствуется, что работа налажена организованно. Молодцы.
Редко встретишь профессионала. В основном каждый раз новые требования, объяснить не могут нормально. Разобраться в свой же базе не могут. Иногда по несколько раз приходится приходить пока попадешь на толкового оператора.
Одно из лучших отделений связи вообще по России. Очень удобно внутри расположился целый универмаг помимо почтовых услуг, даже марганцовку там можно купить!
Если заказываю доставку из интернет-магазина почтой, то чаще всего в это отделение. На пункте выдачи всегда очень приветливые, доброжелательные девушки.
Самая отвратительная почта Мурома. Постоянно требуют то, что не нужно в других отделениях. Приносим посылку в своих коробках - отказываются принимать и отправляют за пакетом в СДЕК за сто верст . Пакет стоит 200 рублей. А всего-то нужно заклеить коробкой лентой "Почта России" - и это уже не в первый раз - ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!
Хочу отметить данное отделение Почты России. Единственное отделение работающее в воскресенье! И это очень приятно удивило! Приехали ровно в 16:00, а там перерыв до 16:30! Но! Нас приняли! Очень быстро оформили отправку посылки. Спасибо за профессионализм!
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения: оплачиваю коммунальные платежи, получаю и отправляюбандероли. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Очередей практически не бывает. Можно купит товары для уборки, а также что-нибудь из бакалеи.
Очень раздраженная и недоброжелательная манера общения. не принесли пенсию за июль, поменяв день доставки. Обвинили меня же - надо было, оказывается, звонить и уточнять. Хотя день доставки уже много месяцев не менялся.
"Удивительные"сотрудники есть в каждой организации, но тут их гораздо больше. Обеды в "час пик" с 11:00-13:00 и 16:30- 18:30. В это время из 5 окон работает 1, ну максимально 2.
Чтобы получить посылку нужно обязательно кого-то позвать и пройти определённый квест: онлайн оповещение о прибытии посылки в пункт выдачи приходит быстро и, вот ты спокойно посылку получаешь, а через несколько дней от почты приходит извещение о посылке, которую надо получить, (а посылок может быть несколько, заказанных одновременно )и вот ты идешь-ждешь-подходишь к окну, тебя проверяют и говорят - что посылка получена ранее. А внутри тебя после этого идёт монолог типа- какого ..., зачем присылать извещение если уже всё получено...
Отвратительная работа сотрудников. Хамство. Отправляла посылку, отстояв долгую очередь, после хотела купить открытку, перейдя к окну где, собственно они продаются. На мою просьбу продать мне открытку, работница просто отрицательно помотала головой, никак не объясняя свое поведение. На мой спокойный вопрос, а кто тогда мне ее продаст, начала хамить, что есть целых три окна, туда и идите (в каждом окне опять же было по 3-5 человек)
Клиентоориентированность просто "на высоте".
Девушка приняла посылку,проконсультировала по упаковке. Все оперативно. Без хамства и грубости. Доставили посылку быстрее,чем заявлено в сроках доставки. Очень довольна.
Отвратительно просто организована работа. Возможно проблема не только в отделении, а в закрытии других отделений. Теперь если хочешь получить посылку - тебе не в почту у дома, а вот в это отделение. Собственно трафик значительно возрастает и нагрузка на персонал тоже. Персонала при том не сказать что много для такого трафика. Так что сочувствую людям работающим в этом отделении.
С другой стороны, может потому что их достало работать на грани физических возможностей, может ещё по какой причине, работники сильно не торопятся. Но это не меняет сути что сама система и организация отвратительная.
ОЧЕРЕДИ, хоть и два окна. При том кому-то просто получить посылку, кому-то оплатить проездной - все в те же окна. И приходится из-за секунды (получение) ждать, пока рассчитаются налом за проездные по 5-6 минут на человека (в среднем). И это все в период пандемии. С российским нигилизмом относительно санитарных норм.
Стоит поработать над организацией смены. Но видимо никто не хочет вкладывать в расширение персонала. Странная экономия у Почты России, неужели настолько плохи дела? Или просто потребитель схавает и так? Зачем эти расходы на сервис?
Худшее отделение для отправки посылок авито.доставкой. Для тех кто часто отправляет посылки, это отвратительное место и обслуживание. Нет упаковочной бумаги, коробок , нет вообще ничего. Не советую, не поленитесь и отправляйте посылки в других отделениях почты.
Ужасное отделение. Очень часто приходится оправлять и получать почтовые отправления и приходится долго ждать своей очереди. Окон для работы с клиентами много, а по факту работает одно, то, где выдают и принимают почтовые отправления, остальной персонал вроде бы и на месте, но непонятно чем занимаются. Ну а подступы к входным дверям с улицы, так это вообще дикий ужас, как после бомбежки. И это фактически центр города.
Живу рядом приходится ходить.работники обслуживают на ,,отвалите от нас,,.очень медленно и всегда очередь.но наверное чтобы они захотели быстрее работать нельзя платить,, такую,, зарплату.