Доброжелательные, всегда вежливые операторы. Помещение почты небольшое, поэтому вечером лучше в отделение не заходить, чтобы не терять время в очередях. А днём народу много не бывает.
Сегодня 17.07.2023г. Я посетил 14 отделение почты России по адресу Бызова дом. 6. С целью получения посылки а именно товара из интернет магазина OZON. Мне пришлось простоять в очереди более получаса из за некомпетентности сотрудников которые каждому клиенту очень долго выдавали заказы так как не могли их найти. Когда дошла до меня я показал оператору штрих код с приложения почта России для получения товара. После проведения по сканеру она вновь взялась искать мою посылку после того как она нашла мой товар она увидела на нем название моего аккаунтам в магазине Ozon "аккаунт- информация скрыта" . После чего она позвала другую женщину по имени МАРГАРИТА БОРСЯК. Я объяснил ее что это название моего профиля в Ozone. Она начала мне хамить и разговаривать со мной в грубой форме на ты, и сказала что не выдаст мне мой товар. Я потребовал выдать мне мою оплаченную посылку. После консультации с начальством она выдала мне мою посылку но так и не угоманивалась также продолжала хамить "ещё так сделаешь ничего здесь не получишь!" Я сказал что на не клиентоарентированное и хамское поведение напишу жалобу на что она сказала: " пиши!
, пиши ! жалуйся! жалуйся!". Такого хамского поведения с клиентами я ещё никогда не видел. На основании изложенного прошу данную сотрудницу МАРГАРИТУ БОРСЯК привлечь к дисциплинарной ответственности и понизить в должности так как она не умеет вести себя с клиентами. все вышеизложенное можно проверить по камерам установленным в отделении почты.
Постоянные очереди. Смешит вывеска, стоите 10 минут в очереди, звоните в поддержку!!! А смысл?! Ответьте мне, что сделает поддержка? Оштрафует или уволит, 🤣до слез
Если честно то думал что здесь отделение связи закрыто, но оно работает, и работает в режиме экономии, не во все дни. Муки почты России. Иногда бывает нужно срочно что-то получить, а оно закрыто и приходится ждать ещё сутки.
Девчата стараются. Работает два, три окна, но население на бызова видимо больше, чем расчитано помещение. Не повернутся, ни тем более присесть. Видимо все лучшее в центральной почте. Там тебе и талончики на очередь и столы и очереди меньше. Не повезло нам.
Очереди часто там бывают да, но девчонки быстро работают. В основном сами клиенты и тянут время со своей глупостью. Пока в очереди стоите заполняйте бланки для получения посылки. Бабули туда помойму уже по привычке ходят и сами не знают чего хотят, как боты в игре или масовка в фильмах.
Приходят сюда посылки с Китая. Не считая очень больших очередей под вечер и не очень быстрое обслуживание, персонал хороший, на все мои вопросы я получал ответы.
Отделение, как отделение, персонал старается. Но тесновато конечно там, и ремонт входной части уже много лет не могу сделать(видимо у почты России средств не хватает). Зачем, то там пытаются продавать продукты питания(ни разу не видел, чтобы кто либо покупал их)
Всегда очереди, но это не вида сотрудников. Нехватка сотрудников из-за Ужасных условий труда, маленькой зарплаты. Просто удивительно, сто ещё там работают прекрасные женщины.
Худшая почта в городе,как не придёшь очередь 20 человек,приходил 2 раза стоял в очереди 2 часа,посылку не выдали,сказали прийти завтра.Лучше сходить на другую почту даже если дорога занимает больше времени.
İ
İsimsiz yorum
26 Mayıs 2023
Жаль, что так мало желающих идти работать на почту. Постоянно очереди 😞. Но девочки стараются, всегда с улыбкой работают.
Ну почта России прям изменилась. Не хамят, делают все очень быстро, я прям впечатлен. Можно по записи придти (я не пробовал), можно заказать посылку на дом.
Работа персонала очень хороша по всем вопросам с какими обращался, но "давит" малая площадь помещения. Даже на такой площади товары и стойка для услуг размещены достаточно рационально.
Работают девочки Юля и Оля отлично.Очень вежливые и быстро справляются со своей работой. Я очень часто отправляю посылки детям и очень давольная обслуживанием. Есть сами клиенты не доброжелательные
Персонал грубый, постоянные очереди, а зал маленький. Частенько работает только одно окно, а во втором окне сидят за компьютером и не принимают посетителей, даже если видят , что очередь большая.
Это просто ужас! Бываю на почте примерно 1-2 раз в неделю, раньше всё тянуло на твёрдую 4! Как только приняли новых работников началась неразбериха! Вы им хоть объясняете что делать? Уже несколько раз путали заказы, и это не то что фамилии похожи, отлавали совершенно другой заказ! А в конце месяца так это вообще дурдом, очередь выстраевается даже на улице, обслуживание медленное!
лежал в больнице был недоступен телефон, в итоге пришедший товар который я оплатил они отправили обратно, не по человечески это, могли бы послать извещение родне по адресу, о посылке они не знали даже
Хороший персонал, не грубят. Посылки вроде не теряют. Но очень маленькое помещение и всегда много народу, приходится ждать. Ещё что хорошо, так это то, что ввели идентификацию через номер телефона, но это скорее всего во всех отделениях так.
Постоянно хожу в это отделение. Девочки спокойные,не грубят ,но время обслуживания оставляет желвть лучшего. Хочу,чтобы все окна работали,когда народу много
Никогда почти не работает окно для выдачи посылок. К кассам кроме того что довольно медленная обслуживания других притензий нет
,зато сегодня 10.01.20 был по поводу опять же посылок , просто выпиющее поведение . Женщина которая вроде как выдовала их , выдавала по желанию своему а меня даже не слышала т.е полностью игнорировала. Ее больше волновало что в отделение сломался сан узел . Я в шоке .