Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603135
293 yorum
4 Ekim
иногда повезёт и будешь единственный посетитель
а на днях пришёл, было 6 человек. вернулся через полчаса - стало вдвое больше и это за 20 мин до закрытия
а в последнее время, график работы вообще с рабочими днями через день. итого вчера, в четверг из-за очереди посылку получить не смог, теперь уже не раньше вторника попаду, а там явно тоже очередь будет
2
23 Ekim
Слишком плохое обслуживание пришёл забрать посылку искали долго всем коллективом ели нашли , долго стоял в очереди чтобы оплатить , я инвалид почему такое отношение персонала ,, прошу разобраться работает только один сотрудник. А на втором окне надпись временно не работает ТК сотрудников нет. Сотрудник посылку кинул а не положил и посылка пришла не в идеальном состоянии все истрепали.
2
25 Ağustos
Раз на раз не приходится. То все хорошо и без очереди, то очередь минут на 20. В последний визит в июле - темно, работает не все освещение и очень душно. Кондиционер есть, но не работает. Кроме бабушек, которым вечно холодно, на земле есть и другие люди. 20 минут летом в духоте - не самые приятные ощущения
7 Ekim
Рядом одна почта, а график работы три дня в неделю с 10 до 18. Если человек работает, то сюда не попасть. Ближайшие отделения в 20 минутах с графиком работы до 19. Пришла в 18.20 после работы, а в очереди 15 человек. Естественно посылку я не успела отправить
1
24 Mayıs
Чистое помещение, удобное расположение... персонал разный( на кого нарвешься) В основном впечатление от посещения нормальное.
8 Eylül
Для меня удобное расположение, не плохая почта, чистая , просторная. Но как мне стало известно закрывается, на какой то неопределённый срок. Жаль. До других отделений мне далеко. Надеюсь данное отделение возобновит работу.
8 Ekim
Никогда больше сюда ничего не закажу! Мало того, что работаю три дня в неделю, так еще и распоряжаются посылками как хотят! Заказала посылку с авито, срок до отправления назад еще не дошел, а в приложении вижу что я якобы отказалось от посылки, и её отправили назад! Супер🤘🏻 спасибо почта России, и огромное спасибо работнику который это сдел👍🏻👍🏻👍🏻
2
16 Mayıs
Пришла посылка из-за границы. Срок хранения 14 дней, случайно зашла на сайт почты России и обнаруживаю, что для получения осталось 3 дня, потом она отсылается обратно. Немалых денег стоит пересылка. За 11 дней не принесли извещение на получение!!! В отделении не смогли ответить на вопос - Где извещение? Выдают почтальонам, а те сами распоряжаются что делать с извещением. Выбросить или донести до клиента.
6
1 Temmuz
Один сотрудник, огромная очередь, претензии именно к управлению этим отделением из за того что один сотрудник, больше нет. Не на обеде. Просто больше нет…. 3 оборудованных места, наймите сотрудников и будет всем счастье.
4
1
7 Ağustos
Можно было бы поставить 0- поставил бы 0. Данное отделение, на момент написания данного отзыва, работает 3 дня в неделю по паре часов. Мало того что мне доставили посылку в это отделение, а не в то, которое я заказывал, дак теперь я еще из него забрать не не могу.
3
17 Ağustos
Гениальный «сервис»
Получил уведомление о пришедшей посылке во вторник - не смог забрать, часовой обед
Среда - не рабочий день
Четверг - не смог оплатить, «не работает оплата»
Пятница - не рабочий день
Суббота - короткий день
Воскресенье и понедельник - не рабочий день
Вторник - последний день хранения посылки
2,5 дня в неделю?? Не много ли вам выходных и обедов?
9
6 Ocak
Очень хорошее отделение. Все быстро. Вежливый персонал. Чисто. Очереди бывают в будни, в час пик, если перонала не хватает, а это бывает часто. Хотя благодаря быстрому обслуживанию, долго не будете стоять.
2
6
5 Ağustos
Очень своеобразный график работы данного отделения. Приехвл в пятницу 02.08.2024г в 14:15, отделение не работает по тех причинам написано. Приехал 05.08.2024г в районе 15:00 аналогично, висит вот такое объявление… больше в данное отделение заказывать посылки не буду!!
4
15 Haziran
Вообще не понятно, для какого упрощения надо было оформляться на этой почте с паспортом, если всё равно не отдают посылку по коду, и требуют паспорт. Не всегда нахожусь в городе, и, бывает, прошу друга забрать посылку с али по коду. Так нет, надо изобразить бюррократию во всей красе. В 21-вом то веке...
2
9 Kasım
Отвратительный график и постоянно меняющийся иногда не один раз в месяц после работы не успеваешь до 18-19 работают, до работы закрыты с 10:00 начинают. Получить что то иногда целая проблема из-за очереди.
1 Nisan
Отношение к почте как объекту сервиса наверное не поменять никогда, потому что видимо стиль работы и руководство и линейный персонал тоже не хотят менять, отношение к должностным обязанностям просто безответственное! Сегодня пришлось слушать разговор оператора о том, как она удачно перевелась работать в это отделение из другого! Но видимо она перевелась не работать, а просто проводить время, потому что к своим обязанностям она приступила только после напоминания от посетителя, который стоял у окна, и ждал, работать она не собиралась, она выбирала новый номер из телефонной книжки для нового звонка! Результатом такой работы стало что посылки выдала не все!
27 Ağustos
Просто ужас. Отделение работает не пойми как, в один день один график работы висит, на следующий день, уже другой на дверь повесили, одно неудобство, больше не воспользуюсь этим сервисом
1
26 Eylül
Обслуживание всегда разное, сегодня все хорошо, завтра на тебя кричат и хамят. График работы вообще топ, 3 раза в неделю работают))))
Про очереди в 20-30 минут я вообще молчу
1
5 Temmuz
Работают как хотят, пришёл за час до обеда перед мной три человека сказала не занимать очередь не успеет обслужить. Т.к наверное ей ещё нужно обед приготовить.
5
14 Mart
Вроде отделение обновили, но поменялся только визуал. Внутри всё та же нафталиновое непотребство. Работники отделения ничего не понимают в простейших действиях с компьютером.
Работать не хотят, сидят без дела, а на просьбу подойти, просто хамят.
Очень плохое решение организовать в отделении ещё пункты выдачи заказов сторонних маркетплейсов. Ведь получить заказ по штрих-коду не получится.. нужно иметь при себе паспорт и быть зарегистрированным в приложении Почты России. Зачем? Чтобы жизнь сказкой не казалась...
1
21 Ocak
Почта остаётся,,самой собой,, в известном большинству смысле. Несколько лет назад тут провели ремонт и модернизацию. Однако посещение этого объекта почти никогда не обходится без отрицательных эмоций. То ли клиенты требуют слишком много от служащих, сидящих там за мизерные оклады, то ли служащие не в состоянии устроить коммуникацию с клиентами так, чтобы всё были довольны.
3
7 Kasım
Сегодня рабочий день у них,а они закрыты,и так работают три дня в неделю,посылка моя уедет обратно,я работаю без выходных и не могу отпрашиваться к ним
27 Haziran
На сайте написано работают до 19:00 , по факту до 18:00 .
Сотрудник в отделении почты один,народу толпа,в 17:50 уже кричит - Не занимайте,я до 18:00 !!
1
11 Ağustos
В настоящее время отделение работает 3 дня в неделю с 11:00. Из-за этого в часы работы скапливается огромное количество народа
24 Ekim
Это жесть очередь постоянная ,работать стали меньше ,обслуживание плохое.Чтоб получить посылку надо ждать два часа,работаю медленно
22 Temmuz
Извещения о получении почты приходят через 2 дня после ее отправки назад отправителю, если повезет то за 1 день до отправки. Соответственно я терплю убытки, направляя в адрес организации запрос на повторную отправку корреспонденции.
Я прекрасно понимаю, что дело здесь в организации самой "Почты России", которая видимо зарплаты на достойном уровне держать не хочет, а сотрудники за сложную, нервную, пыльную работу получающие гроши, работать качественно не желают. Мотивации нет. И клиенты своим отношением, мотивации этой не добавляют. Бабуська отчитала почтальона, почему она не скрепила скрепкой ее платежки. А почтальон ей ответила скрепки, которые я купила уже закончились.
1
29 Aralık 2023
Отличное обслуживание! Всегда помогут, всё объяснят! Очередей почти не бывает. Работают быстро! Удачи Вам! Спасибо за работу!
1
1
17 Ocak
Обычная почта)
Долго
Когда приходил, всегда был один сотрудник, остальные на обеде
Кстатм обед, как я понял исключительно в мои посещения (в разное время), хотя в графике, если верить картам с 13:00 до 14:00.
А если верить расписанию на двери то вообще работали без перерыва и до 20:00 (по факту 19:00 край)
Одна звезда за то что авито доставку умеют отправлять
3
10 Ağustos
Время работы полный финиш. Причём в приложении почты график работы полностью отличается. В дождь люди стоят на улице, полный зал народа
3
23 Kasım 2023
Часто по работе отправляю заказные письма. И только в этом отделении сотрудники уже не раз утверждают, что они могут отправлять только первым классом. Даже не знаю сколько бабушек они уже так обработали. Обычно после замечания они всё быстро исправляют и находят способы) Но сегодня начальник отдела Кравченко утверждала, что эту проблему уже две недели не могут исправить. В общем, всё как всегда.
4
1
13 Eylül 2023
Очень долгое обслуживание, часто не бывает материалов для отправки посылок, по типу мешков для отправки и наполнителя, поэтому непонятно в каком виде может придти посылка. Работает всегда только одно окно, в связи с этим, а так же с некомпетентностью сотрудников в очереди люди стоят по пол часа, не рекомендую отправлять посылки из этой почты России
4
1
6 Ağustos
Несколько раз получала здесь посылки. Всё культурно,оперативно
2
17 Eylül 2023
С установленным приложением обслуживание в отделении стало гораздо удобнее и быстрее. Пользуюсь этим отделением довольно часто, всем довольна
1
9 Ekim 2023
Чудеса Нижнего!!!
Отделение работает с 11:00, очередь 32 человека, пропускная способность 8 человек за 1,5 часа.
Друзья - это ПОЧТА России, ни чего не меняется и изменится не может, если организация монополист.
Приходите посмотрите, все сами увидите.
А еще почтальонов второй месяц НЕТ, надо приходить самим и стоять в этой очереди не менее 2 -х часов.
И это компания с миллиардными доходами, посмотрите отчетность за прошлый год.
Хочется плюнуть на такой сервис, но нет заказные письма-то получить надо.
3
30 Aralık 2023
Время ожидания минимальное, оператор - приятная вежливая женщина, всё объяснила, рассказала.
Отделение стало намного лучше.
1
1
7 Şubat
Оформляла подписку на журнал. Пришла забирать, простояла огромную очередь. Сказали что журнал придет в январе. Пришла в начале февраля. Сказали что нужно приходить до 15 часов, где все журналы знает только один работник который работает до 15.Они не знают где.
3
23 Ekim
Отвратительный график работы , пожалел еще раз что связался с ПР, тем более с этим отделением .
29 Eylül 2023
Спасибо операторам. Быстро, четко, вежливо делают свою работу. Хочу пожелать терпеливых и нескандальных клиентов.
1
2
28 Nisan 2023
Отделение хорошее, но какие-то свои новшества: по "распоряжению руководства" через оператора в отделении можно отправить посылку только первым классом! На каком основании не принимают обычные отправления? Не у всех есть мобильное приложение или возможность регистрации и оплаты посылки через сайт, так что же, поэтому люди должны переплачивать почти двойную стоимость за пересыл 1 классом?
Ps: обратилась к оф.представителю организации за разъяснениями по этим "правилам" - мне ответили, что данные действия сотрудников неправомерны. Видимо, таким образом выполняют план по отправкам 1 классом. Обязаны принимать любые посылки!
5
5 Temmuz 2023
Обслуживание отвратительное, сотрудник хомит . Сегодня просидели в очереди за посылкой с 9 до 10 целый час , взяла у мужа телефон и пошла за посылкой. Сотрудник отказалась отдавать посылку , говорит нужна доверенность . Через 15 мин пошёл муж , она даже не спросила паспорт , то есть пришёл чужой человек без паспорта и мужского пола сотрудник отдал чужую посылку ему, но мне НЕЕ, нельзя . Других она говорит за это уволили , а неё оставили . Её тоже надо уволить на вратье и мошенничество.
6
2
25 Ocak 2023
Хорошее отделение почта России. Дружелюбный персонал, всегда помогут если есть трудности и вопросы. Рекомендую ходить именно сюда. Очень нравится обслуживание.
2
21 Ekim 2023
Все очень медленно. Конечно понимаю, что в век цифровизации стоять в окошко за письмом это не так важно как заплатить за квартиру, телефон или купить банку огурцов (не разбирался чем торгуют), но хотелось бы отдельного человека для обслуживания почтовых услуг, а не сельпо
7
1 Ağustos
Не хотят работать совсем.лица недовольные .вечно не работает интернет как говорят
14 Ağustos
Стало значительно меньше очередей, но всё же приходится ожидать минут 15.
7 Temmuz
Быстро и удобно можно забрать доставку
8 Ekim
Сколько лет не пройдет, в почте России ничего не меняется. Долго, муторно, негативно.
25 Ekim 2023
Отделение маленькое,но всегда быстро.хожу только сюда,хотя отделение на ул.Премудрова 5 ближе...мне тут нравится
1
21 Kasım 2022
Отделение работает отлично. Чисто . Приятно. Все ОЧень быстро , даже если есть очередь быстро обслуживают . Рекомендую.
3
1
15 Şubat
Супер обслуживание ! Без обеда ! Отзывчивые , молодцы бабёшки
1
27 Mayıs
Пришла в понедельник и отстояла очередь человек в 10.
3