Otdeleniye pochtovoy svyazi Noginsk 142407
229 yorum
8 Aralık
Aleyçik'in Svetlana Borisovna'ya mükemmel hizmeti, yardımı, kibar tavrı için büyük minnettarlık! Yetkin bir uzman! Postayla 2 paket gönderdikten sonra mutlu çıktım! Açıkça, hızlı, anlaşılır, kolay! Teşekkür ederiz! İşte başarılar, Svetlana Borisovna!
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Teknoloji dünyasında yaşamamıza rağmen, postamız bir kepçe olduğu için ona kalıyor.
En azından dışarıdan onarım şeklinde tazelediler.
Ancak bu, postanın dış dekorasyonu ile ilgili değil, çalışmasıyla ilgili.
Rus Postası uygulamasında parsel şeklinde posta öğelerinin bağımsız olarak düzenlenebileceğinin birçokları için bir sır olmadığını düşünüyorum. Çok uygun bir fikir ve hoş bir uygulama, ancak....
İki yıl boyunca, herhangi bir sorun yaşamadan, uçsuz bucaksız Vatanımızın her yerine paketler gönderdim. Uygulamada resmileştirdim, göndereni belirttim, alıcıyı belirttim, paketin boyutlarını ve ağırlığını yazdım, plastik kartla ödemeyi seçtim, tüm bu davayı onayladım ve paketi kuyruklar oluşturmadan şubeye götürdüm. Operatör tarafından kabul edildikten sonra, paketin kaydı sırasında belirtilen tutar kartınızdan tahsil edilir. Ama burada ilk kez posta personelinin çalışmalarına karşı bir kepçe tavrına rastladım. Bir kez daha, yapılan paketi şubeye teslim ettikten sonra, karttan beyan edilenden 4 kat daha fazla para yazdığını keşfettim. Operatörün bu parselleri 8 cm yükseklik yerine sürerek 88 cm işaret ettiği ortaya çıktı, sanırım tamam. Yanıldık, ama asıl mesele bir hata bulmaktı. Ödeme farkı için şubeye geldim ve ben bir açıklama yazmaya gönderildim ve iade süresi sorusuna cevap şuydu: nasıl anlarlarsa iade edecekler. Ve bu hatayı yapan operatör bana bunu söyledi. Özür dilemekten söz edilmedi. O zamanlar kendimi iş yaptığım gibi hissettim ve şimdi her şeyi bir şekilde telafi etmemi istiyorum. Bu kuruluştaki mektupların ne kadar süreyle ele alındığını bilerek ve şubeye yapılan birkaç geziden sonra sinirlerim geçti ve bunu operatöre bildirerek daha yüksek bir otoriteye şikayette bulunmaya karar verdim. Postaneden beni aradıkları ve para için uğramamı önerdikleri için eve dönmek için oturmadım. Benden talep eksikliği makbuzunu almayı unutmadan bana nakit olarak para iade edildi.
İki hafta sonra başka bir paket gönderirken sigortalandım, kutudaki tüm verileri yazdım ve operatöre bilgileri girerken dikkatli olmasını söyledim. Bir saat sonra beni aradılar ve paketimi hazırlarken şubede elektrik kesintisinin meydana geldiğini ve bazı nedenlerden dolayı maliyetinin büyük bir maliyetle (yaklaşık 1000 ruble) değiştiğini söylediler. Operatör, paketi farklı bir numarayla yeniden düzenlemeyi teklif etti, ancak karttaki para zaten borçlandırılmıştı. Hemen geldim ve paketi aldım, çünkü onların iyiliği kabul edilmedikleri statüsünde kaldı. Yine yirmi beş, bir açıklama yazıyoruz, yine beklentiyle sözler yazıyoruz. T-bank çalışanları bu durumda bana yardım ettiler. Onlara sohbetteki durumu anlattı, bir açıklama ve verilen paketin ekran görüntülerini gönderdi. Operasyona itiraz ettim ve param tam olarak iade edildi.
Peki ben neyden bahsediyorum Ama parıldayan her şeyin altın olmadığı gerçeğiyle ilgili. Şimdi, herkes gibi, postanede paketler düzenlemeniz, kuyruklar oluşturmanız ve değerli zamanınızı harcamanız gerekiyor. Ve sonra yine şubede bir paket düzenlerken, teslimat maliyetinin bir nedenden dolayı uygulamada çevrimiçi olarak düzenlediğinden oldukça ucuz olduğunu keşfettim. Ama tam tersi olmalı.
Bence bu "organizasyon" yıllardır içinde bulunduğu kloaktan asla kurtulamayacak.
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos
Ремонт почты оставляет приятное впечатление. Однако работников явно не хватает. Все равно хочется выразить благодарность мещеряковой Ольге вдумчивый ответственный работник. Очень щепетильно относится к обслуживанию клиентов . Осталась довольна обслуживанием
14 Ağustos
Добрый день! Ремонт, конечно отличный, но на обслуживание требуется больше персонала! Отстояли в очереди 1,5 часа, перед нами было 10 человек! Нас обслуживала одна девушка и больше работников не было! Да, она, конечно нас обслужила на высшем уровне, но данной почте требуется больше сотрудников для обслуживания населения и увеличьте зарплату работником, а то в объявлении на двери указано зарплата оклад 33000 р.
15 Ekim
Посылка принята в отделение 8 октября 2024 года и пролежала до 15 октября.Номер посылки 80510702712119.Отвратительное отношение к клиентам.До москвы за это время можно дойти пешком.Что там творится не знаю.Но это безобразие.Мне пришла посылка их другого города отправленная позже,за сотни километров.А здесь,ее несла улитка.
24 Temmuz
В данном отделении человек обслуживается около часа, при аналогичной операции в другом отделении - 7 минут. Сотрудники все пожилые, допускают ошибки, работают с большим нежеланием вообще контактировать с посетителями. Может быть, все таки набрать нормальных сотрудников? Были в середине июля 20234 года.
18 Şubat
Отличные сотрудники очень быстро обслужает , все грамматно и четко
Я там бываю часто очень приятные впечетление осталось Всем рекомендую Почта России Respect
3
2 Eylül
После ремонта всё очень долго стало, хотя работников человека 3 точно. Как не приду постоянно очередь.хорошо хоть вежливые) это единственный плюс!
1
17 Haziran
Всегда пользовались услугами данного отделения и все было отлично. А сейчас одно небольшое отправление принимали час и не обращают внимания на скопившуюся очередь из 10 человек и при этом довольно грубое общение в ответ на вопросы клиентов.
2 Kasım 2023
Недавно пришлось посетить почту, нужно было отправить посылку за границу. Мне сказали, что у них оформлять дорого в 2 раза дешевле будет оформиайти на сайт почты, зарегистрироваться, на латинице все написать, получить номер и с ним идти на почту. В итоге заплатила почти тоже самое. Но дело не в деньгах. Вот скажите зачем там сидят сотрудники - помощи от них никакой. Ладно я еще худо бедно с интернетом дружу и то нажала скоросную доставку, а что делать тем, кто вообще в этом ничего не понимает. Я потратила на все это безобразие почти 2 часа. Сотрудники сидят, болтают о своем громко при клиентах. Впечатление отвратительное.
4
22 Mayıs
Приехали в данное почтовое отделение, чтобы отправить письма..... Однако как нам пояснили нет марок в отделении почты ..... Как это возможно не понятно ..... Зачем мы стояли в очереди также не понятно .... Ехали специально ..... Бардак .... Не рекомендую .... Можете зря потратить время .....
1 Aralık 2023
Как, ну как же так получается, что все самые медленные жители страны оказываются работниками почты? Отправляла заказное письмо первым классом в соседнюю область. 15 минут мне пробивали конверт, 20 минут оформляли само письмо. Народу никого не было. Компьютер не висел, висел сотрудник. Это, действительно, какой-то телепорт в прошлое. Даже одной звезды много.
Потом ещё три дня письмо из города уехать не могло. При таком недешевом способе доставки расчетное время- 5(!) дней! А ехать до места назначения 4 часа. Вы что, с голубями корреспонденцию отправляете? Господа, 21 век. Это просто неприлично - работать с такой скоростью.
7
7 Temmuz 2023
Пользуюсь услугами почтового отделения ежемесячно. По сравнению с тем, что было раньше это просто рай... Не было такого, что бы толпился народ. Все организовано идеально:очередь одна и по мере того, как заканчивается работа с клиентом его место занимает следующий. Как правило всегда работают два-три окна. Операторы вежливы, а главное-терпеливы. В помещении всегда чисто, информация в доступном месте. Даже если приходится немного подождать, время пролетает незаметно. Никогда не было проблем с отправлением посылок-всегда в наличии посылочная тара.
1
1
21 Mart
Отделение работает отлично!Не бывает очереди,толкучки.Приятный улыбчивый коллектив.
11 Ocak
Ничего плохого сказать о персонале сказать не могу. Никто не грубит, всегда стараются помочь. В помещении очень жарко и немного стульев. Чисто, в основном время ожидания не долго
16 Ekim 2022
Девочки вежливые. Очереди случаются, но в основном небольшие.
После ремонта зал стал выглядеть намного лучше, надеюсь, что и персоналу стало удобней работать.
Иногда подвисает компьютер(это к вопросу про очередь).
1
1
29 Ekim 2023
Местное районное отделение, достаточно просторное, но несмотря на работу двух, а иногда и трёх операторов процесс оформления и получения оооочень медленное, закладываете время на визит не менее 30 минут, а лучше час(((
1
7 Ağustos
Очень милые сотрудники, но очень долго по времени
2
20 Aralık 2023
Сотрудники сами решают, какой клиент давно в очереди стоит, а какой только пришел. Благодаря ним пришлось стоять ещё дольше. Мне несложно, но без очереди пускать без веской причины, считаю неуважением.
1
1
7 Ocak 2023
Место для парковки рядом. Посетителей всегда мало. Режим работы, как у всех отделений. Персонал возрастной, но владеет всеми современными технологиями. Рекомендую.
1
2
28 Ocak 2023
Обратилась к персоналу с просьбой отдать мне посылку, на что мне был отказ из за их занятости. Спустя 30 мин это же женщина кричит на все отделение, что у кого без оплаты может она обслужить, я подхожу из огромной очереди которую я продолжала стоять и говорю ей почему она меня сразу не
обслужила, на что она мне ответила что я ей не сказала что у меня без оплаты, соответственно я ей так же, что вы у меня даже не поинтересовадись. Персонал не обслуживает, а рассказывают друг другу истории у кого когда операции и кто когда в отпуск.
3
1
19 Mayıs
Хороший интерьер, доблестные сотрудники. Приятно там находиться.
4 Mayıs
Операторы почтового отделения не могли долго найти письма у 2 клиентов из за чего образовалась очередь
1
9 Şubat 2023
Отличное отделение, девочки работают на 5 +, руководитель Светлана Борисовна всегда поможет в часы нагрузки и сама примет или выдаст отправление, очень классный коллектив, рекомендую
1
4
6 Haziran 2023
Ужасное обслуживание. Весь пенсионный отряд там. Не имею против ничего, но наблюдала историю с девушкой , которая там с этим отрядом работает, они толком ей не дают работать и отвлекают. Она молодец спокойно отвечала чтобы они проверяли зрение. Одного три бабушки обслуживали. Не советую туда ходить!
3
27 Kasım 2023
Кто телепорт в прошлое! Слава Богу ,что ремонт сделали!!! Теперь переносишься в прошлое не так далеко как раньше)))))) было как Припяти разруха,,😂
7 Ekim
Персонал неповоротлив и долго всё ищут.
27 Kasım 2023
Удобное расположение. Приветливые сотрудники. Очереди нет. Посылку выдали без задержек.
1
3 Şubat 2023
Отличное отделение,быстрое обслуживание, дружный хороший коллектив. Спасибо девчонкам за хорошую работу.
1
4
19 Eylül
Отвратительное отделение. Работает 1 окно.
1 Ağustos 2022
Очень хороший персонал, несмотря на то , что часто появляются новые сотрудники.
Стержень уже постоянных сотрудников держится.
Молодцы, терпеливо и качественно обслуживают.
3
22 Ocak
Очередь большая и посылка может вернуться и второй раз заплатила чтобы отправить пришлось третый раз платить
22 Ağustos 2022
Даже одной звезды им много.... Абсолютно не профпригодные сотрудники, отправлял заказное письмо уведомление по сделке ( при чем это уже второе) в случае неполучения адресатом, через месяц я должен был его забрать, но не через месяц, ни в течение последующего времени, этого не произошло, письмо было на почте, но Алейчук С. Б. отказалась его отдать, отправив его зачем то, на сортировку в Балашиху, где оно успешно и потерялось.... В итоге сорвана сделка на 700000 рублей!!!! Подана жалоба в Управление Почты России, Ростехнадзор, готовлю подачу иска в суд, на возмещение убытков
7
2
2 Ağustos
Быстро,качественно.
17 Mayıs
Хорошо что ремонт сделали. А так ничего не изменилось со времен советской власти.
1
31 Mart 2023
Одной звезды очень много для этой конторы) Ну почему на почте так работают? Комп не загружается, весы не взвешивают, касса не открывается. А самое интересное, что по этому адресу так всегда!!!
5
18 Ekim 2022
Мне нравится это отделение. Нет хамского отношения. Я прихожу не в самое популярное время, поэтому очереди обычно нет.
Только неплохо бы сделать оплату безналом в обоих окнах, пока только в одном. Недавно сделали ремонт. Все отлично.
2
20 Mayıs 2023
В целом всё. Нормально , я думал что там очередь много будет обслуживать будут долго но нет быстро быстро обслуживают👍
2
21 Temmuz
Очень всё хорошо
17 Mart 2023
Лучший персонал из всех отделений Почты России! А после ремонта и лучшие стены! Обожаю отделение 142407!
3
17 Aralık
Her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
8 Temmuz 2022
После ремонта стало очень прилично внутри. Возможно заменили компьютеры, но работать сотрудники стали быстрее. Теперь редко встречаю очереди, а если она и есть, то движется быстро. Приятно, что изменилось в лучшую сторону.
3
1
5 Eylül 2022
Очень печально, что крупнейший перевозчик России в таком состоянии. Будем надеяться, что и в этой сфере наведут порядок, но пока если есть возможность пользуюсь услугами других сервисов даже если это дороже.
3
1
29 Nisan
Сделали ремонт. Теперь стало комфортнее.
28 Aralık 2022
Позвонил уточнить по поводу отправления.
1. Оператор не представился.
2. Сказали что компьютеры заняты и бросили трубку.
Этикету общения к сожалению персонал данного отделения не обучают.
3
1
17 Şubat
во всех отделениях можно распечатать документы, здесь нет
3 Ocak 2023
Неоднократно пользуемся доставкой авито, но, даже если пришло сообщение о возможности забрать заказ, ни разу в этот же день заказ не выдали: то не разобрано еще, то не найдено..
2
2
30 Mayıs 2023
Дружелюбный хороший коллектив,спасибо девочкам за работу.
1
2 Temmuz 2023
Мне понравилось: очереди практически нет, быстро оформляют документы, спасибо
1
19 Nisan
Почта юности моей... Преобразилась.