Уважаемые руководители данного отделения , прошу вас разобраться с графиком работы ! У меня у одной возникает вопрос почему у вас на сайте одно время работы, на сайте дубль Гис другое время работы , а на дверях висит какая то бумажка с графиком работы ? 26 августа 2024 года посмотрев в дубль Гис информацию о часах работы где прописано до 20-00 едем получить посылку . Двери отделения открыты , заходим в 18-59 просим выдать посылку, получаем ответ , что мы уже не работаем , программу закрыли ! На мое возмущение , оператор отвечает смотрите график работы на сайте почты России! К ней подключается почтальон , который в грубой форме начинает с нами вести диалог и направляет нас на Главпочтамт! Попросила жалобную книгу , оператор искала ее минут 5 перерыв все бумаги и бегая по отделению ! Не нашла ! На мой вопрос где жалобная книга , ответ я не из этого отделения и где , что лежит на знаю ! Занавес ! Ушла ни с чем , придется еще раз тратить время и получать посылку! Вывод : отделение с низкой клиентоориентированностью. Впечатление как шарашкина контора , которая продает в отделении связи крупы , консервы , но только не занимается своими обязанностями! Уважаемая администрация , наведите пожалуйста порядок по графику часов работы ! Видимо хвалебные отзывы пишут сами сотрудники.
Наша почта! Приветливые девушки операторы всегда подскажут, помогут, выдадут посылку и даже пожелают приятного дня. Это замечательно, что на почте работают такие доброжелательные и неравнодушные люди! Рекомендую!
Очень рад обслуживанию клиентов в данном отделении! Девушки вежливы и одекватные.! Всегда подскажут и посоветуют!
Спасибо Вам за Вашу работу, здоровья вам и по- вежливее посетителей!