Отвратительная отделение Почты России в Дзержинском районе!!!!!! Ничего более старого, более дряхлого ,более некомпетентного в качестве обслуживания не наблюдается ни в одном из почтовых отделений районов! -Постоянно не работает терминал на выдачу талонов.
- Постоянно работает одно окно вместо трёх
-Нет qr-кода при оплате.
-Грубые диалоги сотрудников, по типу " а я вам, что сделаю?. У нас так!"
Почта РОССИИ - но это же должно не только звучать , но выглядеть ГОРДО и достойно. !!!
-Летом вмегда не работает кондиционер. Зимой духота и раамадник бактерий из того, что все как в совдепе стоят в очереди ' гуськом" .
В то время когда есть терминал с талонами в других отднлениях люди разсосредотачиваются по помещению в разные места не контактирую с друг другом потому как знают свой номер талона.
-Почти всегда нет в наличии больших конвертов А4 Даже если ты покупаешь конверт то оказывается конверты можешь купить в одной кассе например номер один Ты же кассе тебе вряд ли отправят письмо и отправит другую очередь во 2,3или 4 касс ы !!!! Что это за УЖАС!!!!
Забирала посылки 25.07.2024 в пункте назначения 630089, Новосибирск 89. Выражаю благодарность Кузнецовой Ольге Ивановне и говорю спасибо за отличную работу, за высокую ответственность и абсолютную уверенность. Здоровья, крепких сил, упорства, терпения и высокого материального достатка в жизни! С уважением, Наталья
Зашла на днях в отделение, бог ты мой, что что-же это такое..... Народу полный зал операторы все те-же, слава богу не уволились. Ну нельзя так над людьми издеваться. Пожелайте операторов начните набирать новеньких, пока эти не убежали. Народу человек 50 в отделении и одно окно и начальник работают, это жесть. Самое настоящее издевательство, такое огромное отделение свесили на двух женщин. Масса отзывов плохих хотя именно на них это отделение и держится. Здоровья вам девочки и терпения, осудить может любой, а вот понять, как это по 12 часов слушать весь этот вой от людей и принимать такое количество посылок уже ни каждый. Поэтому терпения вам и крепкого здоровья.
Отказываются выдать посылку без qr-кода. Горячая линия и официальный сайт почты подтверждают, что я имею право получить посылку по паспорту, по электронной подписи ИЛИ по qr-коду, если мне так будет удобнее. Но в данном отделении горячая линия никому не указ. Над жалобами просто смеются, грубят.
Я два раза отстояла огромную очередь и мне так ничего и не выдали.
Сотрудницы ходят как сонные мухи, еле шевелятся; очереди километровые, талонов нет. Раньше было нормальное отделение, а сейчас ужас.
Eskiden her şey yolundaydı, şimdi sadece insanlara karşı bir tür alay konusu, bir çalışan özel olarak yavaş çekimdeymiş gibi çalışıyor ve bugün 20 kişiyi sayan bir sıra var, kalkışı zar zor alır almaz, barkoda bir saniye tıklamam gerekmesine rağmen 2 saat dinlendim, bu genel olarak normal, sıradaki insanlar bunun bu bölümde her şeyin yolunda olduğunu söylediler ve bu hala hafta içi saat 13.30'dan 14.40'a kadar ve akşamları hayal etmekten bile korkuyorum, insanlarla alay etmeyi bırakıyorlar!!!!!!
Был приятно удивлен при посещении отделения. Единственный минус, это очередь. Оформление посылки прошло быстро. Расходные матерьялы (упаковка) были в наличии. Спасибо за обслуживание.
Сегодня 4 сентября зашла в это отделение купить конверт бумажный для письма по городу. Сотрудница сказала что конвертов бумажных НЕТ. Это же не нормально , на почте нет конвертов, зато можно купить все что есть в продовольственном магазине.
Сотрудник который отвечает за снабжение КОНВЕРТАМИ, решите вопрос и не позорьте себя и своих сотрудников.
Капец, я бы таких работников в почтальоны переквалифицировала , пусть побегает и подумает.
Будьте здоровы.
отвратительное отделение, работает одно окно, очередь из 10 человек, вторая женщина убегает с рабочего места и злобно говорит нет, вернусь не скоро. про то, что авито доставка не работает нигде не упоминается, если только особо инициативные люди в очереди не обратятся в это же одно единственное окно. где персонал непонятно, женщина печатает едва ли, одного человека обслуживают минут по 10-15 минимум. всем на вас тут наплевать, зато самомнение на высшем уровне
Ужасное отношение к людям. Не ответственно работают работники почты. С 18 октября и по сегодняшний день кормят завтраками и неделями. Не могу получить денежный перевод. Друг на друга смотрят тупыми глазами. Одна я заказала деньги но не поступили. Вторая я что могу сделать, у меня нет такой суммы в кассе. Приходите после праздником. Вообще ужас.
В этом почтовом отделении соблюдается порядок вскрытия ценных писем, бандеролей с описью вложения, по требованию получателя и это всегда надо и нужно делать в присутствии оператора связи, могут так-же подтвердить росписью и печатью время и дату получения послания, документа и сверят вес. При отправке в описи вложения про ставят трек номер, укажут ФИО. То есть сотрудники компетентные. В течении дня проводится влажная уборка. Всегда помогут настроить электронную почту. Операторы корректные в отношении граждан, имеют выдержку, был свидетелем, когда клиент не получив обратной связи пытался вывести на сложный диалог, но оператор грамотно разьяснила, молодец. В выходные дни могут быть накладки в ожидании. Но не настолько, чтобы это повлияло на негативный результат деятельности отделения связи. Важно, что помогают оформить конверт это тоже плюс. Возможно, были ожидания и 30 минут. Но это скорей из-за сложности получения нескольких отправлений. В целом хорошее отделение.
На много лучше стало. Раньше были очереди , невозможно протолкнуться А сейчас сервис , на высшем уровне. Все четко, быстро. График работы очень удобный.
Даже и одной звёзды бы не поставила ,постоянно очереди ,работают один два человека ,как они сами говорят было 12 чел ,сократили ,стало 8 ( сроду 8 чел не видно )один- два - Максимум ,лучше поехать в 17 отделение связи на Гаранина ,там и прохладно и очередей нет и доброжелательные операторы
Ужасное отделение. Только недавно сделали неисправный автомат выдачи талонов. Очередь почему то общая, и если ты пришел за бандеролью, желая получить ее по QR коду за 1 минуту -то ты ошибаешься. Простоишь минут 40 не меньше. Сотрудники работают медленно, многие из них часто хамят своим посетителям.
Вот это сервис! Приехала сюда специально, чтобы отправить посылку, так как время работы этого отделения было наиболее подходящий, да и по пути. В зале была одна женщина-оператор с бейджиком Панфилова Марина... Она решила, что именно сегодня работает только на выдачу посылок, а принимать не будет, вот просто так сама решила, написала прям от руки табличку, что приёма нет и идите все лесом, что хотите, говорит, делайте, хоть ругайтесь, хоть жалуйтесь, мне всё равно, принимать не буду.... Зачем она туда устроилась работать, совершенно непонятно, и ей плевать, что человек ехал специально, нес эту посылку, как танк спокойная, типа мне по фиг на вас.... Вот как-то так.....
Отвратительное отделение, как ни зайдешь, все время очередь, терминал не работает. Очереди огромные, обслуживание медленное, бывает только один сотрудник, время тратиться на получение письма от 30-50 минут. На фото отстоял 20 минут.
Очень медленное обслуживание, неделю пытался получить посылку, много людей, бедолаги сотрудники не справляются с таким потоком, и их понять можно, но неделю ездить на почту это .....
Ужасное отделение, простояла в очереди и ушла ни с чем. Программа Авито доставки зависла и всеееее. Понимаю, что это это не вина почты, но впечатление плохое. Операторов не хватает, работает только 2 окошка. Как мухи сонные.
Получала посылку. Обслуживание понравилось. Небольшая очередь, внимательный оператор. Помещение чистое, есть где посидеть, отдохнуть. При желании можно приобрести сопутствующие товары .
Вроде как бы пришла цивилизация на почту, сделали электронную очередь, несколько окон, все быстро оперативно, над интерьером стали работать, что то менять.. но в какой то момент что-то пошло не так(( электронный выдавальщик талонов сломался, люди разбежались, заскочила как то днём за письмом и поняла, что опять скатились в пропасть под названием совок😩два окна растают, полный зал людей, естественно ни кто не помнит за кем занимал, работают бедные две женщины все в мыле.. в общем беда..
Приехал 18:30, хотел оплатить займ, оплатить по идее возможно до 20:00. Но у них система не работала и сказали нет смысла сегодня ждать, т.к. сегодня уже не заработает. Прошу наладить систему приема платежей.
Отделение почты очень сильно скатилось за последние 2 года. Перестала работать электронная очередь, очереди стали до дверей. Невозможно ни забрать посылку ни отправить. К сожалению, не могу полностью отказаться от услуг почты России. Отправлять то еще ладно, давно уже все оформляю онлайн. Хотя, хотелось бы чтобы посылку забирали в руки и хотя бы куда то отставляли у сторону, пока не могут принять ее для отправления. Ибо иногда очень страшно так оставлять без внимания, что кто то присвоит себе и потом концов не найдётся!
Не могу забрать посылки бывает по целым неделям из за огромных очередей. Очередь продвигается очень медленно. В будние дни не могу физически успеть после работы. Как доезжаю до почты, до закрытия останется еще 30 мин, но говорят что уже не нужно занимать очередь, обслуживать не будут!
Bekleme süresi çok büyük, yeterli personel yok. Bu bölümü tavsiye etmiyorum.
Başka birini seçmek daha iyidir, normal zamanlarda bile çok zaman harcayabilirsiniz.
Burası ziyaret ettiğim en korkunç yer! Her zaman tüm postane salonu için bir çalışan var, sıra en az 2 saat boyunca dönüyor, herkes etrafta koşuşturuyor. Bir daha asla orada olmayacağım !!
Обслуживание очень медленно. Электронная очередь постоянно не работает. Работают всего 2 окна. Что бы забрать письмо нужно простоять почти час. Это очень большая трата времени
Ужас. Нет руководителя, не работает устройство выдачи талонов, хотя второе почтовое отделение уже переехало на прежний адрес, включить не кому, не доставляются заказные письма по адресу , а уведомления не своевременно бросаются в почтовый ящик получателя, при этом почтальон входит в подъезд по вызову домофона, на самой почте операторы очень разные - одни староработающие вежливые и на отлично выполняют свои обязанности, другие - молодые сотрудники не желают работать, не всегда находят письма заказные, а то и вовсе не выдают, требуя доверенности, которая уже есть в базе почты.
Отличный персонал. Они очень стараются. Но не работает система электронной очереди. Из за этого у посетители сильно нервничают. Очередь большая и слабоконтролируемая. Всё как во времена "дефицита". За прошлой посылкой приходилось приходить три раза. Если есть выбор почта или пункт выдачи, выбираю пункт выдачи.
Хуже отделения не найти. Вечные очереди более 30мин, работает одно или два окна максимум, соирудни опаздывают на работу, в 8.15 отделение ещё закрыто и не горит даже свет. На фото видите количество человек в очереди, да? При этом 99% отзывов про это отделение негативные, и как на это реагирует руководство почтового отделения? НИКАК, ничего не меняется, очереди бешеные, сотрудники не качественно выполняют работу.
Ребятки, было просто замечательно, если бы вернули электронное табло! И не было бы этой весной неразберихи с очередностью очереди. Возьмите пример с отделением на Гоголя 184 - там оно есть и всё ок!
Постоянные очереди, никаких объявлений. Стоишь 20 минут в одно окно, оказывается что нужно в другое. А там такая же очередь или ещё больше. Но всё же спасибо им, за хорошее отношение к посылкам: всегда целые, не мятые, не грязные. Извещения приносят вовремя или вообще на телефон смс присылают.
Недавно отправляла посылку и была удивлена быстрым обслуживанием, что порадовало. Зайдя увидела очередь, но благодаря слаженной работе сотрудников простояла всего 7 мин. Очень довольна
Очереди очень редко бывают. Приятное и вежоиваеобслуживание. Полная информация и помощь операторов. Быстрая доставка и быстрое обслуживание, с грамотной консультацией. Удобный график работы.
Благодарю.
К сожалению постоянные очереди,приходиться по долгу стоять в очередях ,постоянно возмущаются по работе обслуживающего персонала,которые всегда спорит с посетителями. Живу дано в этой локации и хочу на посту уже много лет более 30, раньше конечно такого не было.
Электронная очередь не работает, сотрудника 2 в наличии, очередь человек 20 - таким было моё последнее посещение почты России. Просто кошмар! Половина функций нп работало - люди не могли заплатить комунальные услуги и т. д. Такое ощущение, что бюджет обрезали до нуля.