Pek çok olumsuz yorum okudum. Ama bu bana dokunmadı. Kayıtlı bir mektup gönderdim, her şey hızlı ve kibarca. Sıra yoktu (Cumartesi sabahı), paketleri çabucak alıp verdiler. Hepimiz insanız hepimiz postane çalışanları arasında bile kötü bir ruh hali ve esenlik içinde yaşayacağız ve eğer biri o zaman hizmet alanına girmemeniz gerektiğini düşünüyorsa, yakında bu tür insanların yerini, eylem algoritmasının kaydedileceği robotlar ve yapay zekanın alacağını düşünün ve acil durumlarda toplantıya gitmeyeceksiniz, tamamen insanca Herkese iyi günler)
Ужасное место, отношение и в целом атмосфера. Немолодая, даже пожилая, но молодящаяся оператор, сидит в правом окне - хамло, каких надо поискать. Высмеивает , ухмыляется общаясь с другим оператором так, как будто ты рядом не стоишь, намекая на то, что ты дурак и они устали от таких дураков 🤦 хотя ты стоишь и ничего не требуешь сверхъестественного, только может вопросы по теме отправки задаешь. Ее имя мне сказать не захотели. Но надеюсь на почте она будет работать до конца своих дней, пусть это будет ее наказанием.
Отделение стало в последнее время значительно лучше работать. Увеличилось время для посещения. Персонал профессиональный, приветливый. Минусы: очереди меньше, но ещё есть.
Само отделение чистое,просторное. На этом его плюсы заканчиваются. Даже при отсутствии народа сотрудники еле ползают. Принесли извещение на перевод после окончания срока получения,даже печать отсутствует на бумажке. Заведующая на вопрос,когда принесли извещение,ответить не может "я не знаю". Отправили деньги обратно,конечно,и никто ни за что не отвечает
Не всегда приятное обслуживание, персонал бывает чем-то недоволен и это отражается на клиентах. Низкая компетентность или нежелание решать вопросы клиентов. Но в последнее время, хотя бы, маленькие очереди и обслуживание достаточно быстрое.
Маленькое по размерам помещение.Раньше было больше.Работают 3 окна.Прием ведут быстро.Коллектив дружный.Если у кого то скопился народ помогают друг другу.Если возникла проблема,то решают вместе
грубая сотрудница 26 августа вечером работала в первом окне, увидела что я не разбираюсь в почтовых отправлениях и даже не спросила каким образом я хочу, чтобы отправили посылку. поставила самое дорогое отправление 1 классом авиаперевозкой и насчитала чек на тысячу с маленькой посылки.
Само отделение чистое, просторно, все отлично.... Но обслуживание оставляет желать лучшего... Все очень медленно, сотрудники общаются "через губу", недоброжелательные. Я вот на почту редко захожу и не знаю каких-то правил, но пока добилась объяснений, пришлось понервничать.
Почтовое отделение 630105, пасположение очень хорошее, но вот персонал можно сказать на оценку 2 все как на подбор грубые, не приветливые, обслуживают клиентов как будто одолжение делают, не нравится работа зачем занимать рабочее место.
В последнее время (конец 23, начало 24 года) в отделении налажена работа! Очередей практически нет. Если образуется очередь, сразу начинают принимать людей во всех окнах. Персонал грамотный. Вежливый! Молодцы!
Огромная очередь, просто так подойти к окошко даже в свою очередь нельзя, да и вообще огромное количество неприятных моментов. Была один раз, вынуждена буду ещё раз прийти, но больше туда ничего заказывать не буду
Хочу выразить огромную благодарность Сухомлиновой Ольге Константиновне , по техническим причинам или из за плохого настроения оператора в 1 окне ( «чёрный хвост» ) как писали ранее в отзыве. Вобщем мои посылки не проводились по программе в отделении , и пакеты у меня были с надписями , вобщем от «чёрного хвоста много негатива и лишних эмоций услышала , а не решения проблемы . Перешла в окно к Ольге Константиновне , так как знаю ее еще с 49 отделения , всегда решает вопрос быстро , очень ответственно., все расскажет объяснит и поможет . За что ее и благодарю 🙏 и ставлю 5 звёздочек .
Пока оформляли посылки наблюдала как «чёрный хвост»( женщина оператор из 1 окна) разговаривает безобразно с клиентами . Вам бы не с людьми работать ) и ноль вам за работу
Прихожу на почту купить маме газеты. Это же логично за газетами ходить на почту. Спрашиваю: есть периодика? Работницы глаза вытаращили, спрашивают: что это такое?
Судя по ответу и наличию консервов на полках в зале, я не на почту попала, а в сельпо.
Сегодня приятно удивлён. Был 9 в очереди, но всё случилось очень, очень быстро. И оператор обслужил оперативно. Нужны, как и везде, квалифицированные кадры, а для этого нужна соответствующая зарплата. Всем успехов!
Почта по помещению большая но видимо на этом всё и заканчивается видимо большая для очередей.))) хотя персонал нормальный но видимо людей не хватает так как зарплаты наверное маленькие.
29.12.2022 была записана на 18:15. Женщина с чёрными волосами, собранными в хвост, отказалась меня принимать в грубой форме, ссылаясь на то, что «до записи ещё целых полторы минуты». По истечении этого колоссального времени меня опять отказались принимать и начали пробивать заказ человека из живой очереди. Как только я подошла получить отправление, мне по-хамски было заявлено: «Вы бы еще дольше по всей почте ходили, чтобы вся очередь прошла». Хамство не прекращалось. В ответ я сказала, что нужно просто выполнять свою работу и не упрекать других, где они ходят. Работнице настолько не понравилась фраза, что она отказалась меня обслуживать и демонстративно обратилась к девушке за мной, полностью игнорируя мои попытки забрать заказ. В итоге заказ мне абсолютно спокойно был выдан другой работницей, а настроение испортилось не на один день.
Также 24.01.2023 моя мама пришла забирать отправления по записи. К несчастью, её обслуживала снова эта женщина с чёрными волосами, она опять хамила, чуть не отказалась выдавать посылку по смс, огрызалась, была на взводе. Было ощущение, что женщину заставили работать на почте по приговору суда. Если это так - пожалуйста, не мучайте ни её, ни других!!!!!! В следующий раз постараюсь избегать контакта с данной работницей
В очереди можно состариться...
Из 4х окон работает 1-2.
К сотрудникам вопросов нет, но хотелось бы чтобы расширили штат, и люди не теряли столько времени в ожидании.
Подкинули под дверь извещение 24 числа с наименованием судебное заказное письмо, которое должно выдаваться лично в руки !Само письмо пришло 15.05.2023 года ,срок хранения 7 дней ,т.е. до 22.05.2023 . безответственные люди!Буду подавать заявление в суд .Само извещение у меня не подписанное на руках.
Сегодня вечером пошел за заказом , в расписании заявлено что отделение работает до 19:00, подхожу в 18:45 к отделению, а дверь закрыта, почта просто не работает,хотя официально она должна работать до 7 вечера, безобразие высшей степени!
Постоянно много народа, не успевают ничего , хотя могли бы, если правильно наладить процесс. Видимо нет квалифицированного начальства!
3
İ
İsimsiz yorum
13 Mart 2023
5 человек на 2 окна за 60 минут! Просидела дольше всех, потому что вручение за 60минут 20 человек обслужило, а отправка 5! Пусть внимательность улучшают и быстрее работают! Время деньги. + за письмо 30г 160 рублей! И прописывали бы какие письма у вас действуют
Персонал нормальный, как и везде на постах очень большие очереди. Странный график работы. Чисто. Посылки выдают достаточно быстро. Плохо что работает за два отделения.