Работницы очень стараются как можно быстрее обслуживать людей,, пришедших на почту со своими вопросами. Вызывает большое уважение их сдержанность, тактичность и отсутствие хамства даже в отношении "гипервозбудимых" клиентов (5+++ им за это).
Но, вот организация процесса работы (выдачи посылок, почтовых отправлений и, тут же, отправка посылок), возможно из-за дефицита кадров или неправильной логистики обслуживания, просто бесят народ.
В общей сложности получается 4 балла.
Здравствуйте всем, жаль, что нельзя поставить 0 звёзд, сделала бы это! Сегодня было форменное безобразие! 21.10.24, муж пошёл отправить посылку авито- доставкой, отстоял очередь, а ему говорят, " пакеты отныне платные " , он конечно не ожидал, не взял с собой портмоне. Пошёл домой, взял деньги, отстоял очередь, упаковали посылку, за пакет содрали 200р, он попросил чек, и тут началось " а зачем он вам, вы итак увидите посылку в приложении " , милые девушки, все так, но вы же деньги взяли! А посему будьте любезны чек. Видно, глазки забегали, засуетились красны девицы, друг на друга зыркают бессовестными глазками! Но муж непреклонен, дайте чек! И тут одна, о чудо, выйти решила из ситуации подключив остатки мозгов " эти пакеты ещё не оприходованы" ! Серьёзно? А как же вы их продаёте? Или только таким же как вы сами?! Короче, начали резать посылку, вытащили содержимое и упаковали в другой пакет, на 80 р дешевле! Чек выдали! И он теперь послужит доказательством при жалобе на сайт Президента! Претензию кстати тоже написали! И ещё, чек похоже выдан за другой формат пакета, но это узнаем уже по приезде к покупателю! Так то!
И кстати, перед мужем женщина стояла, и тоже с авито- доставкой, и была крайне возмущена, и с ней разговаривали работницы почты России, собственно как тетеньки с базарной площади... и почему то именно в этом отделении очень долго не принимали посылки авито... и вообще вечно там проблемы какие- то, и не надо говорить, что работать некому " за копейки ", уходите скопом тогда, не занимайте чужие места!!!!
Очень большие очереди! Невозможно забрать посылку! На приёме и выдаче работает всего 1 сотрудник, иногда можно увидеть двух, но это максимум. Пришла отправлять посылку авито-доставкой, сказали: "У нас временно не работает авито-доставка", при этом нигде эта информация не написана