То самое почтовое отделение где много времени уходит на стояние в очереди! У операторов настроение не у всех позитивное(наверное погода влияет!)
Два раза записалась, два раза пришла к указанному времени! ДВА раза отделение закрыто! На двери объявление о закрытии.
Нет работников - закройте совсем отделение! Зачем издеватся над клиентами! Люди по несколько раз приходят в отделение,дверь закрыта,идут назад!!!
До каких пор будет издевательство!!!
Про персонал ничего не скажу. Во всяком случае хамства не слышал.Но очереди бывают до 15-20 человек. Причём чаще всего обслуживает один оператор, ссылаясь на отсутствие работников. Возникает законный вопрос... Если у вас нет работников, то зачем вы берётесь за реализацию продуктов питания, семян и другой несвойственной почте продукции и услуг. Занимайтесь письмами и посылками-вот ваша стезя!!!!
Персонал ужасный на встречу не идут, хамство через слово, в отделение орут дети сотрудников, из 4 касс работает одна и очень медленно, очереди ужасные. Пришел забрать посылку и стою уже 2 час и смотрю как одна женщина отправляет свое письмо уже 27 минут. Ужасное почтовое отделение не кому не советую
Постоянно хамят, сидят до последнего чтобы сходить за заказом. Слово им только скажи, сразу возражают закатывая глаза. В прошлый раз вообще забрали телефон у ребенка зачем то, чтобы заказ найти.
Обслуживание выше всяческих похвал. Время ожидания бывает всякое,но в основном,быстро. Персонал вежлив,корректен,профессионален. В отделении чисто. График работы устраивает. Осень хорошее отделение.
Претензий на обслуживание и корректное отношение к клиентам нет. Операторы не грубят. Бесят постоянные очереди. Зачастую работает один оператор, а в зале народу очень много.
Очень негативное впечатление. Не была в других отделениях, может быть в других лучше. Периодически получаю письма, посылки и тд. Почти все время очередь. Три оператора сидит за окошками, работает один. Обслуживают очень долго, разговаривают недоброжелательно. Часто начинают скандалить. За все время видела только одну девочку оператора, которая разговаривала и вела себя очень вежливо и приветливо.
Почта хорошая, особенно потому что рядом с домом, на этой почте был ремонт и по сравнению какая она была раньше, ремонт просто великолепен, но иногда бывает очень много очереди и работает всего 3 сотрудника(2 принимают толоны 1 выдаёт посылки)
Ужасное обслуживание в первый день сказали что квитанцию за свет не принимают .во второй день пришла оказывается все работало оператор просто не захотел вводить все в ручную и в добавок к этому хотела купить крем для рук ценник висел 85 р а пробивает мне по 106 как так то .
Работает только один сотрудник и тот постоянно грубит аппарат выдачи номеров не работает и этот бардак происходит постоянно. Пожалуйста прошу вышестоящие начальство принять меры по работе этого отделения!!!!
Пользуюсь услугами почтового отделения с1998 года, здание очень старое, недавно был проведен капитальный ремонт, прилегающая территория и цветник прекрасно ухожены. Но есть огромная проблема это человеческий фактор. Персонал почему-то решил что может повышать голос на посетителей, хамство и ругань - визитная карточка работников почты. Два раза обращались с жалобами на работницу в 1 окне, приходили ответы, письма с Главпочтампта, но это не помогает.
Хорошее отделение, наконец-то и ремонт сделали приличный; персонал всегда спокойный и доброжелательный, люди меняются, приходят новые работники, но все как на подбор адекватные, никогда никто не хамит, обслуживают оперативно, даже когда терминал с талонами ломается!
Отдельное спасибо за красивый цветник жителю второго этажа - оч украшает и почтовое отделение, и улицу в целом!
Хорошее , чистое и современное отделение. Но есть у него проблема, очень много людей обслуживает от этого бывают , огромные очереди. Но спасает предварительная запись.
Обслуживание хорошее, но время ожидания увеличено. Персонал вежлив, в помещении чисто, тепло, но мало места. График работы стандартный, удобно, что в субботу работает в первой половине дня.
Просто ужасно, персонал абсолютно не компетентен, груб и невежлив! Смена 20.07.23 в 19 25 вообще отказывалась принимать посылку. Грубость и хамство, как уже писали - главный конек этого отделения.
Прошу начальство принять какие-то меры!
Отделение отремонтировали. Стало чисто и аккуратно. Но кондиционер часто выключен, а терминал электронных талонов отключен. В периоды квартплаты копятся огромные очереди. Сотрудников почти всегда не хватает. Из-за чего часто урезают рабочий график. а по весне даже закрывали отделение для выполнения платных услуг.
При посещении в крайний раз, не работал терминал, на улице жарко но кондиционер не работал, поэтому в отделении была духота не возможная усугублялись это долгим обслуживанием. Учится что когда пришёл в очереди было 3 человека впереди работало 2 окна при том что сотрудники сидели за всеми окнами. В итоге в очереди простоял больше 20 минут. Плюс пришлось заполнять бумажное уведомление для получение письма потому что не приходили смс ( смс пришли уже дома через полтора часа после посещения отделения).
Очень хорошее отделение. Операторы молодцы не смотря на большое скопление людей( неадекватных) очень вежливые и быстрые. Всегда помогут и объяснят если что то не ясно. Всегда чисто
Смс приходит забрать посылку, а работники орут что мы сразу бежим за ней, они ещё не разобрались и не занесли в компьютер. Программа вечно виснет, работники хамят, очереди.
В этом почтовом отделении всегда много посетителей. В основном это пожилые люди. Персонал всегда старается объяснить если возникают вопросы. В сравнении с другими отделениями работают быстро.
Лучшее отделение в Омске. Девчонки работают очень быстро и оперативно, всегда доброжелательные ! Отдельно хочу выразить благодарность начальнику отделения , решает все вопросы-спасибо!
После качественного ремонта помещения приятно находиться, но все так медленно, потому что программы устаревшие не поменяли, долго грузятся. К самим сотрудникам претензий нет, молодцы.