Rusya Postanesi'nin bu Şubesi şehrin en iyilerinden biridir. Net ve hızlı servis. Sorularınız olduğunda yardım. Çok çeşitli ilgili ürünler. İşletme personelinin personelini artırabilirsiniz, çünkü burası şehrin merkezi ve çok sayıda ziyaretçidir.
Очень удобно придумали получение посылок без паспорта по номеру телефона с получением кода по смс. Жена пыталась получить свою посылку четыре раза, но огромные очереди не давали это сделать. Под конец рабочего дня, я приехал получить посылку жены, когда народу поменьше, но мне её не выдали, аргументируя это тем, что получатель должен оформить доверенность, а код по смс не могут принять, потому что я мог украсть телефон у жены. На следующий день мы подключили электронную даверенность, при получении я назвал такой же код, а как сотрудники поняли, что я это я, не понятно, ведь паспорт они не проверяли. Правила получения посылок ни где не указаны, человек может простоять час, так и не получив посылку из-за надуманных правил. Некомпетентность сотрудников и создают огромные очереди. Непонятен смысл оформления электронной доверенности, если я мог просто назвать код получения, который мне бы сообщила жена.
Самое ужасное отделение из тех, где приходилось бывать. Вечная нескончаемая очередь (как везде), но больше всего напрягает негатив со стороны сотрудника почтового отделения. Такого хамства нигде не встречала. Видимо от нежелания работать у нее вечно что-то не работает и отправляет людей в другие отделения. При этом в других отделениях сотрудники говорят, что сеть единая, и если у них работает, то значит и в этом отделении все работает. Плюс никогда не работает электронная очередь и починить аппарат/настроить программу никто не пытается. Лучше обходите это отделение стороной))
Не рекомендую это отделение. Работают 1-2 человека на выдаче, хотя в штате их 4-5, из-за этого постоянно огромная очередь. У сотрудников часто что-то не получается или не открывается, не совпадает, полная некомпетентность. Куда только смотрит руководство… Наустраивали себе выходных, сокращают часы работы. О взаимодействии с клиентами и говорить нечего, полное хамство
Şehrin en iğrenç bölümlerinden biri. Görünüşe göre tüm ceza postacıları buraya sürgüne gönderiliyor. Sinekler tarafından ısırılmış gibi çalışıyorlar.
Sofistike kabalığın yeteneği, inanılmaz bir parlaklığa sonsuz patlamalarla parlatılır!
Teslimatı ödedim - cıvata! Para yok, teslimat yok. Destek ekibi hiçbir şey bulamadı.
Otomatik kuponlar uzun yıllardır elektrikli olarak çalışmıyor.
Отвратительное отношение! Вчера в 18:50 сказали чтобы очередь не занимали , что они до 19:00 работают и принимать не могут , сидят хабалки какие-то, по понедельникам выходной стал, часы обеда тоже непонятные , электронная очередь не работают, авито они тоже не принимают , заказы они выдают только по трек номеру. Странно куда смотрит руководство этого отделения.
Terminalin çalışmadığı ve uzun süre sırada beklemem gerekeceği için çok üzüldüm. Ancak şube çalışanları çok hızlı bir şekilde kabul ediyor ve hizmet veriyor. 3 pencerede hoş bir kız, her zaman gülümsüyor.
Я наконец понял, почему так не любят почту России, пришел в это сегодня, заставили стоять полчаса, так ещё и сказали что не выдадут посылку без отца, мне лично 16 лет и я бы мог и сам забрать, персонал ужасный, не слушала и не слышала, просила повторить каждое слово раз по 10. Ненавижу это отделение
Ужасный персонал всегда работает только касса очередь бесконечная чаще всего отказывают что либо делать не разрешают отправлять посылки которую меня попросили отправить через авито доставку но они не понимают орут именно на меня
Рядом вырос огромный ЖК Арсенал, а отделению 614002 сократили время работы (почти вдвое) , добавили выходной и урезали персонал. Л- логика). Иду за заказом с авито как в последний бой, рискуя вернуться с пустыми руками... Очереди во вторник как в мавзолей В. И. Ленина.
Таких очередей не видела со времен СССР! Стояла 2 дня по часу, чтобы получить посылку. Работает одно окно. Хотела написать жалобу по поводу такой работы, а потом купила конфетку оператору... Бедная женщина 😔
В шоке от отделения и людей работающих в нём. В частности от оператора Ралии
Работает как сонная муха, навязывает скачать какое-то приложение, грубо отвечает.
Начальника, кстати, в этот день не было...
УЖАСНАЯ работа персонала. Отказываются работать!!! Мужчину перед нами пытались обмануть!!!! Очень долго, работают только 2 окна из 4!!!!! Женщина блондинка, сидела за 4 окном и отказывалась работать, задержала всю очередь. Ужас. Происходит давка и из-за этого все хамят друг другу. Ужас и только☠️☠️
В целом неплохое отделение, но уж очень большие очереди. Зайдешь, стоит толпа навижу, все ждут... И не надо срываться на обычных почтовых работниках, они стараются всё сделать быстро. Как я понимаю, просто имеет место ... кадровый голод. Ну так принимайте меры, повысьте зарплаты, стимулируйте людей, чтобы шли на почту работать!
Персонал работает быстро, достаточно вежливые, но 4 звезды исключительно за условия в которых работают эти люди, сделайте хороший, красивый ремонт, пусть будет презентабельно, ну серьезно )
Для почты довольно неплохо. Приятно удивлена. Обычно все долго и тягомотно, готовилась к часам ожидания, но удалось отправить заказное письмо за минуты. Сотрудник попалась приветливая, все подсказала и объяснила. Спасибо))
Даже не представляю что в других местах творится.
Начальница отделения хамит всем подряд, очереди, разборки. Бедные работники почты, компьютеры тормозят, заставляют билеты лотерейные продават, всякие конфеты, все что к почте отношения не имеет, почта-магазин. Как по всей стране. Скоро видимо заговорят, о приватизации почты.
Не написала бы отзыв если не косячили так часто.
Ошибаются с отправкой серьезных судебных писем.
В последний раз просила отправить письма, потеряла чек просила выдать копию. Обьяснила ситуацию-у меня попросили оригинал чека чтобы сделать КОПИЮ ЧЕРЕЗ КСЕРОКС. ОБЬЯСНЯЛА 2 РАЗА-НЕ ДОШЛО.
Пожалуйста, не работайте больше.
3
1
Екатерина
7. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
График работы меняется и актуальные часы работы можно узнать только благодаря гражданам, которые пришли в часы работы, ктр указаны на картах, и сфоткали новый график, который накалякан на дверях
Обслуживают достаточно быстро. Единственное - персоналу улыбки не хватает.
Просьба:
Поднимите зарплату сотрудникам, у них будет настроение хорошее, а, соответственно, и нам приятнее посещать вашу организацию.
Спасибо.
Как и все почтовые отделения почты нашей Неотъемлемой, работают, как персонажи из мультфильма Зверополис - Блиц Блиц - скорость без границ и Зиночка, уже не удивляют, а только забавляют..)
Очередь вообще никуда не двигается. Компьютеры висят. Работают по 1-2 человека, не смотря на скопившуюся очередь. Ещё и хамят, будто только что откинулись
Приличное, достойное и быстрое обслуживание, вежливый персонал, нормальный зал ожидания. Никогда не работает электронная очередь. Но спросить кто крайний не проблема.
Знаете, почту России принято поносить на чем свет стоит. Но не в этот раз. Отправление из Германии, автоматически отображается в приложении. Трек отслеживался точно. Пришло за 2 недели. В офисе я провел меньше 3-х минут. Посылка в идеальном внешнем состоянии. Содержимое в порядке. Пользуюсь редко, но этим кейсом потрясен.
Я такого треша давно не встречала.пришла в отделение ,смотрю народ.мне говорят живая очередь.стоим.помещение маленькое ,очень душно.но все таки по просьбе посетителей открывают вторую кассу минут на 15 и то для посылок без оплаты.подходит моя очередь.я говорю что у меня отправка заказного письма.мне дают заполнять конверт я чтобы не задерживать очередь пропускаю женщину и отхожу заполнить конверт.я заполняю конверт ,похожу к кассе ,а передо мной встает женищина и говорит что по записи.я как бы не против,НО это заняло 25 минут.в душном помещении.бабушка в очереди начала возмущаться(по факту)на что ей ответили хамством!!при чем, как представилась хамка она начальник отделения.в итоге из за духоты и долгого ожидания у меня здаю нервы и я выхожу на улицу.я конечно вернулась и отправила письмо.меня даже касир подозвола и обьяснила девушке передо мной что я долго стою, но все таки.это единственное отделение которое я встречала , где такой бардак.и по моему мнению либо делайте как в других отделениях(электронные очереди, места для ожидания, проветриваемые помещения)либо закрывайте такие отделения,а то это издевательства как над посетителями так и над сотрудниками.
Удобное месторасположение,на этом плюсы заканчиваются к сожалению))Задача любого бизнеса сделать так, чтобы к тебе клиент вернулся.У почты такой задачи нет,отсюда уровень обслуживания