Отделение не хуже и не лучше других, концепция одна по всей России. Операторы не грубые и не хамлитые, работу выполняют на пределе своих возможностей. Спасибо им за работу
Бесит только одно, когда приносят на отправку корреспонденцию организации от 10 до 100 заказных отправлений все встает в штопор. Наверное в таких ПО, расположенных в спальных районах нужно отводить специальное время для работы с организациями или вообщн с ними не работать. Да еще напрягает когда пенсы идут оплачивать пачки платежей за коммуналку и осуществляют покупку лотарейных билетов, вся очередь встает надолго. Возможно для этих целей тоже отводить отдельные часы обслуживания.
Сегодня забрал посылку невероятно быстро. Но чаще всего - это полчаса как минимум. Сеть висит, как говорят работники почты. Пожелание к Почте России: сделайте так, чтобы люди не стояли в очередях из-за компьютеров с интернетом.
Ужасное место, все старое , советское, сотрудникам пофиг на клиентов, постоянно очередь , в самый пик могут спокойно разговаривать по телефону или просто уйти, могут повысить голос если что то не понятно, стараюсь не ходить в это отделение.
Ужасное отделение почты, не могу получить посылку 1 класса уже 3 дня. График работы совершенно не соответствует, по-моему, они работают как хотят, то компьютер зависнет, то очередь на улице
почта просто безобразная . РАботают когда вздумается большие очереди и при этом торгуют тушенкой макоронамивсякой дребеденью не почта а какой то хоз двор персонал грубый
На мой взгляд лучшее отделение в которых я была, в очереди стоять приходится редко, персонал приветливый. Минус только в том что очень маленькое помещение.
В последнее время изменения Почты России на лицо! Качество обслуживания значительно улучшилось. Работники почты вежливые, что не понятно-всегда помогут. Радует, что в рабочую смену сидит не один человек. Очередей практически не бывает. Единственный недостаток - достаточно проблематично попасть на почту с коляской (маленькое крылечко, двойные двери, мало места, чтобы развернуться).
Как и в любом другом отделении почтовой связи здесь бывают очереди, но они быстро двигаются. Мне нравиться коллектив всегда: помогут если есть вопросы, мне ни разу не грубили, всегда улыбаются ( а люди бывают всякие) Как то я забыла у них паспорт, и пришла за ним через день- сотрудники его окуратно прибрали и мне вернули в целость и сохранности.
Всегда когда прихожу сюда, ощущение что попал в прошлое. Всё прекрасно знают что почта России это крупная сеть, с историей пройденной через годы. Но не понятно почему в ней так много СОВКА и по сей день?!?!?!? Нет кадров?!? Нет мотивации!?!? Кто отбирает работников!?!?! Ребята , реально есть что улучшить! Очень надеюсь что мой отзыв кто то из руководства прочтёт. Полки с консервами и последней версии банкомат , создают атмосферу неповторимую)))
Отделение маленькое, но сотрудники работают как могут. Это нормально, потому что в любой работе не хватает людей.
Человечности в вас нет и понимания, вот и все, вот и строчите комментарии.
А то что сотрудники в этом отделении работают за 15 тыс с 7 утра и 10 вечера 6 дней в неделю - всем плевать, как руководству их, так и клиентам, которые тут пишут, как все хреново у них и какое хамло работает.
Ничего плохого сказать об отделении не могу, не раз там была. Да, не хватает сотрудников и всинет программа в компьютерах, ну так кому эти вопросы то надо задавать? Пишите дирекции, а не на сотрудников сливайте негатив.
Одно отделение на огромный район, постоянно очередь! Отправить что то, или получить целая проблема, хотя надо отдать должное операторам,при такой нагрузке стараются все объяснить и быть вежливыми
Постоянно зависает главный компьютер из-за этого образуются очереди. Так как от него зависят остальные компьютеры. Как он завис так сразу очередь растет в геометрической прогрессии.
Все хорошо. Но эти очереди... не только на этой почте. На всех отделениях. Чтоб забрать посылку без оплаты, последний раз простояла 53 минуты. Из них 20 мин на улице под дождем. Так себе занятие ...
Это ужасно. Простоять в очереди 48 минут, и после этого нас отправили за наличными так как по карте не могут принять оплату. Предупреждение об этом не вывешенно. Работники не торопятся никуда, тэмп улиточный. Ужас.
Очень терпеливые и вежливые операторы, при том что у них не хватает сотрудника.
Слишком тесно, еще стелажи с продуктами поставили, прям филиал пятерочки. Кругом супермаркеты. Вот зачем??? Лучше бы компьютеры обновили!
Очередь всегда! В любое время! То компьютер у них завис, то программа смски не отправляет. А недавно стою в очереди и вижу табличку: "Если в очереди более 5 человек звони по номеру 8800....", звоню, и попадаю в очередь на общение с оператором!!! Это Почта России и этим все сказано!!!
Стоял 35 минут вместо 10 по правилам. Можно позвонить по указанному телефону но, что может измениться для тех, кто стоит в очереди сейчас? А может ситуация не изменится никогда! Разумеется по объективным причинам.
Мне очень приятно заходить на нашу почту, всегда здоровуюсь, всегда работники ГОС. Пермь 31 отвечают. Сам в советское время работал почтальоном, жена работала. Знаю как тяжело всем угодить, поэтому всегда буду просить за них, ведь и при царе, и при большевиках о них слагали песни, уважали письмоносцев, а во время войны... да что там... Слава работникам почты, терпите живите долго и будьте счастливы. Владимир Матвеев, работающий пенсионер, 78-ой год от рождения. Спасибо нашей почте.
Полный отстой, обслужили плохо, грубое обращние, долго, собрали очередь и и никто не подходит из персонпла, хотя за стойкой находилось четверо служащих, просят на получение конверта из налоговой доверенность, где это записано, какими правилами руководствуются? Был в данном учреждении 26 июля 2019 г. в 17-30, позор почте России !!!