не почта, а не пойми что!
внутреннее убранство и развитие технологий остановилось примерно на том времени, когда эту почту построили.
в отделении работает куча бабушек, которые вместо работы кипяшуют, наперебой разговаривают между собой и с клиентами. любят пообсуждать клиентов в их присутствии. также заметила, что вместе с ними работает маленькая девочка лет 11 — это как вообще?! как ребенка такого возраста допустили к работе, тем более на почте?постоянные очереди, никакой внятной навигации — отстоишь очередь в одно окно, а тебя посылают в другое! и колесо сансары делает оборот.
меняют график работы каждый месяц так, как вздумается.
ноги моей больше здесь не будет.
2
Акияма Бан
5. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Всё бы ничего, если бы не часы работы, которые меняются каждый раз, и только в худшую сторону: весной работали замечательно - с 11:00 до 20:00, летом поменяли - с 14:00 до 20:00, сейчас с 14:00 до 19:00. И это просто ужасно. То есть, есть много людей, которые работают с утра до ночи, и не на одной работе, 24/7!!!! И как им быть, если им срочно нужно забрать посылку, когда почта закрывается в 19?? Интересно, конечно, получается. Ты значит настраиваешься, что сегодня заберёшь долгожданную посылку, которая должна была прийти ещё 4 дня назад, а в итоге тебя выгоняют со словами: почта работает до 19:00, программа выключена, не круто получается. Так же бесит эта система доставки извещения - зачем оно нужно, если есть штрихкод, номер отслеживания или номер телефона, по которому можно спокойно и без всяких паспортов получить отправление?? Так ещё могут не выдать посылку по номеру телефона, без этого извещения.... а 21 век на дворе... Вообщем, всё бы ничего, если бы не было так плохо.
Пришла посылка айвито, но несколько дней у них видите ли программа не работает, принять не могут, а я тут причем. Товар дорогой в посылке, видимо через пару дней придётся писать заявление жалобу в вышестоящие органы. И на том спасибо , что посмотрели посылку в подсобке . Один сотрудник мне там не нравится, остальные нормальные женщины операторы. Бесит, что вечно программа тормозит и очереди. Отдайте мне уже посылку, не особо интересно, что программа висит у вас
Хорошие сотрудники в отделении работают.Когда в этом отделении сделают ремонт, чтобы сотрудники и клиенты находились в человеческих условиях? Это просто ужас, все раздолбано, вонь от канализации по весне, лужи в помещении!!! Противно заходить. Почта России у вас же есть фирменный стиль или это только для избранных в центре города? Ужас, людям ставлю 5, это не труд, это подвиг в таких условиях.
Обслуживание по записи очень удобно, хоть и пришлось подождать, пока обслужат предыдущего клиента из общей очереди, оператор вежливо пояснила, что следующей буду я. По времени достаточно быстро обслужили, как и было указано, в 15 минут уложились. В отделении чисто и уютно. Оператор Наталья грамотный и вежливый сотрудник!
Один раз зашёл. Очередь - человек пять-шесть к каждому окну (2 окна). 2 окна закрыты. Состояние помещения и входа удручающее. То самое, которое называют словом: "совок"
Довольно большой операционый зал и много мест сидячего ожидания. Звуковая информация на уровне. Обслуживание довольно быстрое. Персонал внимательный и вежливый. Рядом отделение почты России. Очень удобно.
3 звезды, только потому, что похоже 3 работника там и работают только.
1,5 месяца ждала больничный, через почтовый перевод. Уже в фсс обзвонила и налоговую, не говоря уже и о работодателе. Оказалось всё просто, не высылают извещения. Видимо экономят бумагу и своё время...
Обслуживание нормальное. Персонал хороший. Вместе с тем, этому персоналу приходится не легко работать и обеспечивать хорошое обслуживание в условиях, когда жаркая погода, в помещении духота, кондиционеры отсутствуют (или не работают). Да и клиентам не комфортно находиться в помещении в духоте и жаре.
Почта, что ещё сказать
Добрый отзывчивый персонал, помогли, подсказали куда обратиться
Очереди как и на любой почте в меру средние, по ожидании в них можно что-то познать
График работы хороший, предсказуемый
Часто стоит очередь и работает одно окно. Несоответствие режима работы указанного на яндекс и фактически. Часто меняют режим работы, то с обедом, то без обеда. Непонятное отделение!
Вечно битые посылки приходят.
Были на карантине. Приехала в хлам бухая курьерша, не могла обьяснить,по какой причине вместо 7 кг пришло 4. На почте сказали, что это наши проблемы.
Больше их услугами не пользуюсь.
Ставлю минус 5!!!!
Ужасное почтовое отделение.
Вечно нет интернета, постоянно очереди, то одно не работает, то с другим проблемы... График работы, тоже не понятно какой...
Ужас. Лучшее что можно сделать - закрыть это отделение. Одна "работница" треплет языком с кем то не обращая внимания на посетителей, другим вообще пофиг на них. Мальчик-работник не принял посылку якобы из-за "нестандартных" размеров, упаковки никакой нет, как отправлять - таинственно улыбается и разводит руками. Через полчаса в другом отделении на Писарева, 7 эту же посылку сходу приняли без разговоров, замотали как надо и быстро оформили. Упаковки для посылок вообще никакой (на вопрос - у вас валяется куча пустых коробок, дайте одну, ответ - "самим нужно". Камеди Клаб), компьютеры не работают, вопрос когда заработают, ответ "не знаем". Вопрос даже не к сотрудникам этого отделения, с ними всё ясно, гнать метлой, а к руководителям - ТАКОЕ отделение для чего существует? Для галочки?
В этом отделении систематически не работает техника ,приходится приходить неоднократно . Заведующая отделением говорит,что старая техника и они не виноваты. Просим обновить технику а отделении. Хотелось бы научить вежливости обслуживающий персонал.
Обычная почта. Вечно собирают народ. Поставила 5 звёзд, так как по моему мнению, там быстро очередь разгребают. Стала похожа на магазин в деревне. Там можно найти и купить не только марки, открытки и конверты, но и для детей канцелярию и даже продукты!!!!!!!!
В этом отделении есть Почта Банк, Обращалась туда за услугами. Девушка менеджер - очень приятная, знающая. Все вопросы были решены быстро. Отличная клиентоориентированность.
1
Виталик
4. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
Ни разу не получил посылку в указанные сроки, задержка более двух недель. Посыки, походу, доставляет лично Эйс Вентура - всегда убитые.
Ну что сказать интересного: Почта России!!! То терминал не работает, то программа висит, то окно не работает. Отправить иногда вообще невозможно. Зато устроили продажу продуктов. Зачем?
Уважаемые руководители почтовых отделений, обратите внимание на районные отделения, установите интернет нормальный, наладьте безналичную оплату. В 90 процентах случаев оплатить картой нет никакой возможности и поменяйте им уже компьютеры. Ваши сотрудники очень мучаются.