Живём в этом районе с 1992 года. Всегда приветливые профессионалы. Люди работают на своих местах. Коллектив менялся несколько раз,но вежливость и терпение на высоте всегда.
Общее впечатление портят сотрудники. При наличии огромной очереди и нескольких рабочих мест, сотрудники ходят по отделению, обсуждают личные проблемы. Прием ведёт одна сотрудница, которая хамски отвечает. Будучи первой, я простояла 20 минут чтобы отправить письмо, т. к. Сотрудник сказала, что ей некогда мной заниматься, у неё другие дела, ждите.
Девчата, огромное спасибо за Ваш труд! Постоянные проблемы с персоналом, за такую зарплату, неудобный график, но, тем не менее, отделение работает, и всю работу выполняет хорошо. Ни разу не столкнулась с хамством и грубостью, возможно потому, что сама с таким не приходила, соответственно, не получала его в ответ. Берегите сотрудников почты, им и так несладко, а ещё каждый второй со своими претензиями.
Это МОЕ отделение! Девочки предельно внимательны и вежливы. Приходят старички, они же как дети... Так наши девчонки не повышая голоса 150 раз терпеливо поясняют. С каждым клиентом работают как с родным родственником. Приятно приходить, всегда улыбка и доброжелание. Девочки большое Вам спасибо!!!
Увы, на почте сотрудница мало того, что даже не посмотрела где посылка, так еще и отвечала грубо с издевками. Сервис хромает на обе ноги, больше в это отделение заказывать доставку не буду. Ничего объяснить, ничего посоветовать не смогли. Часть отделения не работала по неизвестным причинам, хотя по графику должен был быть рабочий день. Как оформить доставку посылки не знают, как продлить срок ее хранения тоже.
Отправила посылку в ваше отделение. Ну и график! Очень интересный. 3 часа перерыв🤷♀️ получатель забрать не может посылку уже больше недели, то технический перерыв, то из за погодных условий закрыты.
На право,где письма всё довольно быстро,но налево,где посылки иногда приходится стоять в очереди довольно продолжительное время! Один оператор,возни с письмами и посылками много,отсюда и очереди!
Почта меняется в сторону доброжелательных сотрудников. На такую маленькую зарплату, работники почты обслуживают быстро, внимательно. Спасибо им за работу.
Варинципе нормальное отделение, очереди нет никогда, или я просто не попадала. Все быстро и оперативно. Персонал добросовестный. 4 звезды только потому, что вечно меняется график работы. Вот сейчас с 11.00 ну не к селу не к городу. Очень не удобно.
Почта, она и на Камчатке почта ;)
Очередь бесконечная, прорваться просто невозможно. Впервые вижу, чтоб технический перерыв длился 4 часа, это что-то новенькое 😀😀
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Как правило очереди или нет или она небольшая. Часто работает 2 оператора. Чистое, светлое помещение. Регулярно отправляю и забираю посылки, никаких проблем не возникало.
Самое ужасное отделение связи в Петропавловске-Камчатском! Не квалифицированный персонал! Данное отделение работает когда захотят!!!! И это не пустые слова! Сегодня я зашёл забрать посылки но не смог так как они работают с 11 часов! Это не почта а контора рога и копыта!!! Персонал хамит и не принимает никаких замечаний! Просто ужас!!!
Обслуживают в основном быстро и вежливо разговаривают. Но из-за нехватки персонала неудобный график работы, по сути несколько часов а день работают. Бывают очереди, потому что, как правило, работает 1 оператор.
Сегодня получил посылку(в течение 10минут)-быстро и рабоница почты, очень вежливая и культурная женщина!!! Спасибо за всё,побольше таких добрых людей!!!
Всегда приветливые сотрудники, несмотря на толпы людей (услуги почты значит востребованы), которые все накопившиеся за жизнь претензии вываливают на операторов, зависшие программы, стесненные условия. Но все равно молодцы. В 3, 24 отделении тоже героический народ работает. За крошечную зарплату "вот это вот все" обрабатывают. И в сроки укладываются, и умудряются не сорваться на хамство клиента... Киборги.
Хамы, пришёл получать посылку и был свидетелем не очень приятной картины как обошлись с клиентом, потом: на доске расписания на улице режим работы с 8.00 а внутри на двери с 12.00 , причем обед с 13.00 до 14.00 и работают до 18.00😡
Сам виноват(нарвался на мошенников заказав товар в интернете), но при получении посылки работники оформили сперва выдачу (хотя видели у себя на компьютере, что трек не почтовый) и только после оплаты вынесли и выдали её
График меняется как угодно, очереди постоянно, оператор один, можно и час отстаять, а потом оказывается, что посылка в другом отделении - доставки.
График стабилизировался, но начало работ аж с 11 утра, очень поздно. Операторов сейчас двое, но один часто занимается другими работами и клиентов не обслуживает. Народу по прежнему много, помещение крошечное.
Как и вся почта России в целом, убогое, загнивающее почтовое отделение, людям, которые там работают, надо памятник поставить. Зарплата минимальная. А само отделение главпочтамта вообще скоро рассыплется или рухнет. Смотреть страшно.
Хотелось бы полутьше но люди работают стараются к людям работающим в отделении не каких вопросов нет хорошо что все так есть я человек всегда спешащий но я поставлю 4+ пожелаю им здоровья успехов в новом году
По телефонам не дозвониться. Несколько лет подряд абонирую один и тот же почтовый ящик. Пришла оплачивать его на 2020 год 30 декабря - полетела компьютерная база данных, 31 ее не обновили. Ходила все рабочие дни - ешще не сделали, придите в понедельник. Пришла сегодня - переоформляйте через интернет, а там уже моего ящика нет свободного. Где теперь будет моя выписанная почта?