За работу отделения 5 звёзд, но за работу организации в целом, жирнейший минус. Отправлял человеку в ХМАО посылку, на Авито нашлись. Запаковал так, что упаковочный материал по стоимости оказался чуть меньше стоимости доставки. Посылка пришла в плачевном состоянии, стоимость ремонта оказалась дороже самой посылки. Чел попал просто на деньги, даже мне был такой неудобняк с ним общаться, а сотрудникам все пох. Обязательно страхуйте все отправления, лучше найдите альтернативу, сейчас есть выбор.
Две недели человек старается отправить мне посылку, но безуспешно. Ищут оправдания :"не можем отправить так как половодье" , "в среду не отправляем" , "придите в субботу" , пришли в субботу - "у нас сломался компьютер", "нам некогда заниматься твоей мелочью"
Да, действительно, персонал очень вежливый-всегда спасибо и пожалуйста, все давно работают. Но 23 марта с этого отделения свзи на мой адрес было отправлено простое письмо через почтовый ящик-из Пугачева в Пугачев.ЖДУ до сих пор. Разбиралась,но так концов и не нашла. Изымаются письма по графику(у администрация города на контоле) ,но куда пропало никто не знает. Значит изъяли,прочитали,посмеялись и выкинули-ведь открытое уже не отправишь! Очень обидно!
Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое, в здании чисто. Единственный минус, нет парковки, после проведения работ по благоустройству не осталось подъезда к почте, машину приходится оставлять на проезжей части.
Сортировка- отстой! В Шарапово быстрее отсортировали чем в нашем Пугачеве ,звонила на сортировку по ул. Топорковской так там такое хамло сидит ,ничего не хотят.элементарно вежливо спросила ,когда ждать посылку в 1 микрорайон,никто не захотел говорить и бросили трубку!
Попытался отправить посылку 25.12.21 в 16.45 мин.. Мне заявили, что программу на компьютере они уже закрыли и прощайте, дорогой друг, до понедельника. Пугачевский почтампт явно живет по графику из другой планетарной системы. В Африке беспредела меньше. Скверно!
8 января 2020 года отправляла две маленькие посылочки одна вес 0,347 гр. другая 0,707 гр.Попросила оператора
Рузаеву М.Г отправить простым отправлением два раза повторила на что оператор промолчала а когда подала мне квитанции а там написано отправление 1 класса способ пересылки Авиа!!!! Какое Авиа из Пугачёва?Пришла домой проверила на сайте Почта России и получилось я переплатила 197 руб ,мне оператор оформила ускоренную доставку а разница по времени доставки всего в 1 день.Пошла споосить на другой день рочему оператор мне так оформила? Она даже не извинилась у нас такая программа. Предложили написать заявление в г Балаково Начальнику чтобы они разобрались.Люди будьте бдительны с таким оператором!!!Они делают план получая премии а с нас берут такие завышенные тарифы!За посылочку весом 0,347 грамм я заплатила 334 руб.
Увидела большкю очередь на входе и сразу огорчилась. Но первое впечатление оказалось ошибочным. Очередь быстро и технично обслужили, никаких заминок. Работает 4 окна, и очень быстро. Молодцы!
Каждый раз как попадаю на почту, чувствую себя как в машине времени-назад в прошлое!!! (Лет на 30 точно), даже создание структуры Почта-банк не помогло. Сотрудники загнанные, угрюмые, в своих печалях. В одно окно может быть огромная очередь, но никто другой не присоединится к обслуживаю! Ну а лук-севок и тушенка с макаронами в ассортименте- это просто отпад!
Выполнять работу качественнее.....теряются посылки, уведомления не посылают, не обзванивают и в итоге посылка у них в компе показана что получена (но кем? и когда?) а придя на почту, её просто не находят. Как так может быть?
Сотрудница окна 4 умница,приветливая женщина.
Однако с введением электронной регистрации выдача крайне усложнилась, занимает много времени.
Не смотря на объявление, что выдача почтовых отправлений производится во всех окнах, сотрудники всё-таки отправляют посетителей к окну 4. И там создаётся очередь, которая медленно движется. Вопрос руководителю: а Вы когда-нибудь выходите из кабинета, чтобы контролировать работу подчинённых?
Думаю, что вряд-ли. А если и выходили, то зачем? Почему Вы не думаете о посетителях? Ведь можно обратиться и к Вашему начальству! Пусть делают выводы.
Почту по выписке носят не регулярно, периодически издания исчезают, множество звонков руководству ничего не изменили. Итог, перестали выписывать ежедневную КП и журнал 7дней, нет смысла.
Пришла как-то посылка с электроникой. Попросил девушку, которая искала эту посылку, быть осторожнее. Так она, зараза такая, глядя мне в глаза и говоря "ОЙ" роняет ее на бетонный пол!
Выдачи бандеролей происходит по разному. Иногда быстро, а когда кто то что то отправляет очередь растет. Висело объявление раньше: "Если очередь более ** человек звоните по тел. **********. Сомневаюсь, что кто то звонил.