О... Старый добрый СССР. Заполняем бумажки ручкой, для получения посылок, с элементами технологий- отслеживанием в смартфоне и подобием электронной очереди. Очередь ОБЩАЯ 30-50 минут, при этом получение занимает времени ровно на заполнение этой самой бумажки (1-2 минуты).
Просто кошмар, вторую неделю очереди люди стоят часами , сотрудники грубияна, орут на клиентов, совдепия полная! Хотите испортить себе нервную систему, пользуйтесь почтой доставкой !
Очень долго обслуживают сотрудники.
Очень большие очереди создаются из-за этого !!!!!!!!! Час времени выделяйте минимум , чтобы получить посылку или отправить одно письмо
В зале три оператора. Обязательно нужно взять талон, бумаги в аппарате нет поэтому надо записать или запомнить цыфры. Ожидание 20 минут чтобы отправить письмо.
Адское место , плохо работает терминал электронной очереди , сотрудники говорят что не знают как он работает (перевожу - им на это все равно), вместо того чтоб помочь клиенту начинают с ним спорить и орать
Компетенции - ноль , старшего нет , все старшие
Отвратительно налажена работа - никак
24.10.2021 Второй день подряд прихожу к 9 утра чтоб отправить посылку. Почта НЕ работает. Вчера так и не дождалась открытия. Простояла 40 минут!!! Толпа посетителей и сотрудники почты перед закрытыми дверями в ожидании начальницы, которая должна ВОВРЕМЯ!!! открыть отделение! Повторюсь, 40 СОРОК МИНУТ!!! Ушла поскольку ребенка оставила с соседкой. Сегодня картина таже!!!! Пришла с тяжелыми сумками с магазинов чтоб отправить посылку! Пришла уже пораньше чтоб попасть наконец таки на почту!!! 9,39 утра!!! Открытие в 9,00!!!! Опять толпа и опять ЗАКРЫТО!!! НЕТ НАЧАЛЬНИЦЫ!!! До каких пор это безобразие будет продолжаться??? Тем более во время ковида!!! Ситуация страшная с заболеваниями!!! Люди стоят на улице мерзнут, а откроется почта - вся толпа будет стоять в закрытом помещении и ждать дышать друг на друга!!! Убедительно прошу в этом жутком отношении НАЧАЛЬНИКА не только к своим же сотрудникам, в первую очередь К ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!! С УВАЖЕНИЕМ, Авдеева Любовь таганрогская 116/1 КВ 48
Обслуживание ужасное. Взяла талон. Сижу ожидаю. В талоне информация, что перед вами три человека. Приходят люди после меня, их вызывают меня и ещё женщину нет. Прошёл час. Мы начали возмущаться. Оказывается кто платит наличными их в окошко приглашают без очереди. Кому оплачивать не нужно тех вызывают по талонам. А те кто оплачивают картой в последнюю очередь. Программа у них видетели такая. Я очень возмущена.
Всегда огромные очереди. Максимум два сотрудника на приёме. А в осноаном один. Остальные 3 сидят, занимаются своими делами и высокомерно отвечают посетителям, что они не для того работают, что бы обслуживать посетителей.
Хорошее, уютное помещение. Удобное расположение, можно отправить и получить товары с АвитоДоставки. Сделали электронную очередь, но она не всегда работает, за это звезду и сняла.
Помещение небольшое,но обслуживание и порядок организованы очень хорошо. Находится на Болгарке,красивое место,где после получения посылки приятно прогуляться.
Половина посылок, заказанных через почту россии на это отделение, не доходят. Уведомления на получение тоже не всегда поступают. На электронную почту приходят сообщения о доставке посылок, а на выдаче почты их не находят., Бардак- одним словом!
Лучшее отделение из известных мне, работают действительно профессионалы. Для отправки посылок хожу именно туда. Одно "но": часто замечаю индивидуумов с пустыми глазами, которые вечно норовят пролезть без очереди, э о единственное, что портит общую картину...
Наконец-то Поменяли персонал !
Молодые ребята обслуживают очень быстро, вежливо, доброжелательно и без намёка на хамство , как это было ранее.
Не обсуждают на рабочем месте свои домашние проблемы!
Давно не был на почте, а сдесь пришлось посетить при получении посылки. Много изменилось с последнего посещения, очереди почти не было, электронная очередь, все быстро, оперативно. Так что понравилось )
Как и большинство отделений почты РФ, освежить бы интерьер, косметический ремонт сделать и выкинуть прочь все что не имеет отношения к почтовым и теперь уже и банковским услугам (воду, печенье, консервы, заморозку, туалетную бумагу - это же все абсурдно, потому как зайдите в любой офис ТК там никто не занимается торговлей чем-либо кроме основного направления деятельности)!
Ужас просто!!!!!! Моя Посылка пролежала месяц в почтовом отделении и ни первого ни второго извещения не принесли! И так же не было смс -уведомления о том,что посылка находится в отделении! В итоге ее отправили обратно отправителю! А это международная пересылка! Кто будет мне теперь возмещать финансовый ущерб за свою халатность!? Ведь повторная отправка посылки будет производиться опять за мой счет! А это не 200 рублей !! Беспредел !!!