Очень плохое качество обслуживания. Трижды приходила за посылкой. Просто оставила её там. Первый раз не нашли,хотя извещение на телефон пришло,что посылка в месте вручения. Второй раз потребовали паспорт,хотя я зарегистрирована. Третий раз я не смогла оплатить безналичным расчетом. Оформляла сначала одна девушка,у неё что-то не получилось. Передала другой. Вторая оформила,но в последний момент сообщила,что в её окошке картой оплатить нельзя. Объявления о том,что в окошке не проводятся операции по безналичному расчету отсутствует. Как люди должны догадываться???
Лучшее в Ростове отделение почты, всегда отзывчивые и доброжелательные сотрудники, хороший руководитель. Много лет пользуюсь услугами отделения, только хорошие эмоции.
Хорошо что добавили сотрудников, очень удобно ,часто получаю посылки ,в очереди долго не стою , струдникам почты огромное спасибо ,молодцы всегда вежливы ,быстро отпускают.
Все отлично!!! Девочки приятно отзывчивые работают как пчёлки. Всегда подскажут. Приятно приходить сюда и получать или отправлять посылочку. Будь бы я начальник поднял бы зарплату или премию красавицам. Молодцы так держать.
Добрый вечер! Не хотела писать об этой организации,но сотрудники ,которые там работают,вынудили меня это сделать.По принадлежности наш дом относиться к 58 почтовому отделению и я проживаю по данному адресу с 1965 г.
Обслуживание в этом отделении всегда было ниже среднего уровня.Сотрудников можно даже пожалеть,т к помещение совсем крохотное.Клиенты больше 3 человек зайти не могут,остальные ждут своей очереди на улице.Конечно комфорт клиентов зависит не только от помещения в котором ему оказывают услугу,но прежде всего от отношения к клиентам сотрудников.Атмосферу в отделении создают именно они.но увы,сервис не хромает ,его просто нет.И так на протяжении уже полвека.Хотя руководство отд могло бы расширить площадь отделения когда Сбербанк покинул помещение,даже и перепланировки особенно не понадобилось бы,но о клиентах и не думают,а о сотрудниках и подавно.Суть моего отклика.Почта России теперь доставляет нам квитанции об оплате коммунальных платежей.7 ноября т г всем жильцам нашего дома принесли квитанцию Водоканала,но я ее не получила.В ближайших от меня квартирах,ее тоже не обнаружила,но не бегать же мне по всему дому в поисках её.Так как все коммунальные услуги мною на тот момент были оплачены,я вынуждена была поехать на ул Баррикадную в " Водоканал" и там же оплатить её.Квитанцию там я получила,но оплатить не смогла,т к впереди меня в кассу было 59 человек,т е это мининум полтора часа времени.Оплатила я её в СБ в этот же день,после посещения отделения почти 58 гле мне сказали,что это они разносят квитанции,вроде у нас новый почтальон и начальник отделения попросит её в следующий раз быть внимательной.НИКТО передо мной не извинился.В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!!!!!! Возмутельно !!! Она должна относиться к своим обязанностям ежедневно внимательно,а не в следующий раз.Я пожилой человек,не всегда хорошо себя чувствую,а вынуждена была ехать за платежным документом совсем не близко.Сегодня мне не положили квитанцию,завтра какую -то важную и нужную корреспонденцию кинут куда попало.Это закономерность !!!!!!
Почтовое отделение,обслуживающее наш район- 344058.Если кто хочет испытать на себе обслуживание "класса люкс"-добро пожаловать!Заходишь в зал почтового отделения-перед тобой 3 девушки за компьютером,здоровается только ОДНА¿на вопрос о получении посылки начинается нечто:с извещением хрупкая барышня судорожно начинает бегать в поисках посылки, затем найдя ,не взвесив ее,(хотя по правилам должна была взвесить,проверить документ удостовер личность) просто НОГАМИ вытолкала посылку в зал посетителей🤦♀️. (посылка около12. кг)
УВАЖАЕМАЯ, почта России,вы -сфера обслуживания! Посетителям хочется ,как минимум ,вежливого отношения!
Желаю вам профессионального роста.Стажировки в Европе, чтобы вам было с чем сравнивать.На данный момент ☆☆
Пользуюсь услугами отделения регулярно. В целом всё хорошо, обслуживание без задержек. К сожалению бывают небольшие очереди, не часто. В помещении необходимо сделать качественный ремонт, включая установку приточно-вытяжной вентиляции! Думаю довольны будут как клиенты, так и сотрудники отделения. Всем хорошего дня, или вечера, или ночи..)
В принципе сколько обращался проблем и жалоб небыло . нормальная почта. Адекватные сотрудники. Комната маловата для такого колличества посетителей,работников и разного имущества.
Одно из немногих почтовых отделений, которое хорошо работает. Это касается и быстроты обслуживания клиентов, способность персонала содействовать в любой непростой ситуации, отзывчивый персонал.
персонал добрый и терпеливый каждый раз,за редким исключением могут сказать что-то резкое или резко отреагировать. довольно быстрое обслуживание ,чаще всего затягивают этот процесс сами посетители.
Отличное отделение , хоть оно и не самое ближайшее ко мне , но обращаюсь только туда. Девушки всегда вежливы и улыбчивы . Отдельное спасибо сотруднику Оксане , очень грамотный специалист .