Отделение работает хорошо. Очереди бывают крайне редко и быстро проходят. Мой опыт обращения исключительно положительный: отправить или получить посылку удается быстро и без проблем.
Эта почта особенная.... . Заведущая почтовым отделением Киселева Светлана обладает всеми качествами присущими настоящим лидерам в своей области работы. Её таланту могут позавидовать многие. На почте идеальная чистота и порядок.Отзывчивая зав.отделением всегда подключается в решении возникающих вопросов и оказывает всяческое содействие в решении проблем местного населения . Огромное вам спасибо Светлана за добросовестное отношение к работе !
Раньше в отделении были большущие очереди, сейчас получше. Главный бич почты России превращение почты в сельпо, т.е. продажа ширпотреба. Ларьков и магазинов полно в городе, а почта должна быстро и качественно доставлять корреспонденцию и посылки до адресата.
50/50 впечатление об отделении
Смотря на кого попадёшь - несколько раз все прям идеально было при получении и отправке, крайний раз оформляла авито доставку - ждала когда оператор поговорит по телефону на личные темы и после примет мою доставку - очень неприятно такое отношение. Обсуждение личных моментов во время обслуживания считаю не нормой, хотя там это нормально - разговоры по телефону сотовому и примерка вещей с обсуждением стоит ли ей их покупать....
Уважаемые директора Почта России в каком состоянии ваши объекты. Страшно зайти. Сотрудникам отдельное уважение без иронии. Работать в таком ужасе. Оценка 2 для руководителей, может когда то что изменится.
Страшная конура с кучей бесполезных продуктов на полках, которые никому не нужны. Но по отправлениям стали работать лучше. График работы более стабильный, очередей меньше.
отвратительное обслуживание! девушка, сидевшая на пункте выдачи очень лениться. я как только пришла – сказала, что письмо срочное и мне нужно забрать его именно сейчас, на что мне сказали, что его ПОТЕРЯЛИ и что будут искать его позже. пришлось ругаться, и как только я накричала практически, она СРАЗУ ЖЕ нашла письмо.
ситуация отвратительная, как и некоторые работающие там. надеюсь, что таких девушек будут уволнять
Заметно улучшилось качество обслуживания, стали приносить письма и извещения в почтовый ящик. Время ожидания уменьшилось, персонал вежливый. График работы стал более удобным. В помещении порядок и чистота.
Стали исправляться а то раньше ни ногой туда старался обходить стороной счас все отлично и работают по графику и народу не так много стало да и почта доходит махом....
Да и девушки уж больно симпатичные! Приятно с ними общаться! Всегда быстро находят посылки в таких огромных горах даже непонятно как они их находят просто Волшебницы!!!
Получал посылку на праздники, народу было мало, отдали быстро. Как работает в обычные дни не знаю. Но находится в стороне от больших дорог, может поэтому немного народа там. Буду в дальнейшем заказывать посылки именно туда.
Плохие условия работы персонала. Недостатки организации производства старанием персонала полностью не компенсируешь. Производственное помещение и его оборудование намного отстали от потребностей возросшей численности населения, входящего в зону обслуживания постового отделения.
Знаю это отделение связи много лет. В последние год-два все таки произошли положительные изменения. Посылки дославляются, уведомления приходят.
О Очепеди небольшие.
1
Ш
Шишкин лес
4. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Мне нравится это отделение. Несколько лет получаю письма и посылки из Германии. Всё доходит. Приносят в почтовый ящик по адресу письма, открытки, уведомления о посылках. Очередей нет, работают до 20.00,что очень удобно
График работы этого почтового отделения меняется в зависимости от настроения сотрудников. Другой причины объясняющей постоянные объяснения о изменении режима работы не вижу.
Постоянно много народа , большие очереди . И при этом работает только одно окно , при таком большом количестве людей . Все ругаются возмущаются. А второе окно , сидит женщина якобы что то пишет ,заполняет бумаги . И не открывает вротое окно , и им все равно что очень много народа там стоит , либо это пожилые люди , либо мамы с детьми. Стоят в очереди , говорят знай своё, что все сотрудники заняты и работает только одно окно . Вообщем как и везде , ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ . Гнать таких надо .
Отвратительное место! Обслуживание очень медленное, сотрудники не спешат, могут отвлекаться на своих приятелей, зашедших по дороге к ним в гости. А последний раз мне выдали чужую посылку, при этом, у меня попросили паспорт и изменили номер телефона, чтобы пришло смс для подтверждения, я даже предположить не могла, что после проверки документа, мне могут выдать чужую посылку. Я только дома обнаружила,что это не мой заказ, когда ее открыла. Когда я через два дня пришла за своей посылкой, мне ее очень быстро нашли и даже не извинились.
Хорошо организованное отделение. Работают два окна, ищут отправления мгновенно. Когда нужна помощь подключается руководитель. Операторы ловко работают с компьютером.
Молодцы.
Очень старое отдение почты, нужно ремонтировать и расширять. Это единственное отделение на большой район, а домов рядом строится всё больше и больше. К обслуживанию замечаний нет, всё быстро и четко.
Отличное отделение связи. Начальник там девушка отлично навела там порядок. Очередей практически нет. Весь набор услуг для почты. Персонал меняется, но не грубияны.
Отделение из прошлой эпохи. Обстановка внутри нк отличается от той, что бы на почте до распада СССР. Разве что терминалы оплаты появились. Вечный недостаток персонала и периодически образуются приличные очереди.
Обычная почта, работницы отбывают срок наказания в виде рабочего времени, мотивации похоже нет никакой. Очереди то есть, то нет. В общем обычная почта.
Полный треш... Очередь в отделение по 2-3 часа, отстояв её, вы с удивлением узнаете, что работает только 1 сотрудник и только на выдачу. Извещения о приходе заказных писем, ни кто не разносит, говорят что "уволились все почтальоны". Письма и посылки, которые уже пришли в отделение, найти не возможно. Приходят судебные письма, на которые нужно отвечать вовремя, а мы даже не догадываемся, что они штабелями лежат в отделении. Потом суд выносит решение, совсем не в пользу человека, до которого письмо, так и не дошло.
Девушка на выдаче, и в программе работает и со стульчиком прыгает, чтобы найти посылку. Это кто де выдержит работать в таком режиме. Ни кто не идёт работать, и правильно делают, как можно выжить на 13 тыс в мес, и с них ещё минус ндфл.
ПОЗОР, ПОЧТА РОССИИ. Не цените своих сотрудников, от такого безобразия страдают люди. Пенсионеры, мамочки с детьми, вынуждены отстаивать очереди на солнцепеке. Люди отпрашиваются с работы, чтобы получить свои письма/посылки/бандероль, а в итоге перед носом закрывается дверь, потому что отделение работает не по общему графику. Помещение маленькое, развернуться работникам, чтобы навести порядок, нет возможности. Все завален мешками и ящиками. Холл для поситетелей, вмещает не более 4-5 человек.
Сегодня при нас, пока мы стояли в очереди, приезжал территориальный управляющий, видел 17 человек на улице и ни чего, не сделал, чтобы помочь сотрудница отделения. Стыдно за Вас сударь, перед всеми, кто сегодня, вчера и завтра, стоит в этих огромных очередях и за измотанных от усталости сотрудников.
Трижды ходил сегодня получать посылку.
Меня встретила закрытая дверь и объявление от руки, информирующее, что отделение начнёт свою работу не в 12:00, а в 14:00.
Во время второго визита обнаружил, что время начало работы вновь сдвинулось с 14:00 до 16:00.
В третий раз («сюрприз!») дверь все также продолжала оставаться закрытой. Пришли работницы и сообщили, что отделение не будет работать сегодня вообще, моя последняя вера в качество работы вашей организации окончательно исчезла.
Можно, конечно, предположить (судя по «временному» графику работы), что наступило лето и, вместе с ним, сезон отпусков, но это не должно оправдывать качество работы (точнее полное её отсутствие). Кроме того, внутренние проблемы организации меня, как клиента, волновать не должны вообще.
В прошлом году отделение ещё хоть как-то работало, была вера в изменения к лучшему. Но сегодня все мои иллюзии касательно улучшения качества работы улетучились.
Судя по мнению, оставленному другими людьми на объявлении, так считаю не только я.
Пришла сегодня отправить три заказные письма с описью, на что мне девушка сказала "я не умею", приходите после трех часов будет начальница и всё вам сделает. Я спросила, может кто то из трех операторов умеет это делать, она говорит "нет". Девушка отправила меня в ТЦ Лань в их филиал, сказала, что там все отправят. Пришла я в этот филиал, а мне с порога оператор говорит, что "нет марок", письма не принимаем.
Это вообще нормально? Ни в первом, ни во втором месте не приняли письма.
Уважаемая Почта России, если вы набрали студентов, так научите их выполнять свою работу, а не тупо сидеть и выдавать посылки по трек-номеру.