Пожалуй хуже почты в городе и не найти, тут уже со дна не постучат точно. Хожу сюда много лет, но в последние года 4-5 вообще скатилось отделение. Вечно у них на все какие-то комиссии, не знают уж за что с людей деньги содрать. Элементарно невозможно отправить заказное письмо или посылку. Где бы это видано, что на почте нельзя было отправить письмо, а нет, отправить то его можно, но заплатишь ты двойную цену, потому что кроме как 1классом они не отправляют, за посылку выйдет вообще заоблачный ценник. Часто отправляю через авuто, постоянно нет у них упаковки, приходилось использовать свою, иногда сотрудники отправляли вообще без каких либо пакетов (видимо по настроению), а теперь вдруг выясняется, что почта упаковку и не должна предоставлять, она якобы не входит в стоимость отправки посылки, т.е мне как продавцу еще надо оплачивать упаковку(обязательно плотный пакет). ПОЧЕМУ???? С чего я должна это делать, не понятно, но сотрудники лишь ссылаются на какие то нововведения, за которыми я последние годы вообще не успеваю. График работы это вообще что то рандомное у них, сотрудники вежливые (по крайней мере, мне никогда не грубили), но как мухи сонные, если дни оплаты коммуналки, то в очереди можно с ума сойти и упариться, потому как летом кондер у них хз как работает, поэтому духота невыносимая. В общем, это полный треш да и только. Две звезды и то еще накинула
Нужно было отправить письмо
Кассир помог при отправлении письма
Сразу обозначила сроки и сказала время отправки
Также передо мной помогли женщине с выяснением куда исчезла посылка.
Клиентоориентированность на высоте😁
Персоналу надо бы пройти повышение квалификации. Экспресс доставка так и не была доставлена из-за ошибки оператора. Обслуживание очень медленное, постоянно огромные очереди