Сказать что всё обслуживание на этой почте ужасное это не чего не сказать хамство по отношению к клиентам не профессиональный персонал на все вопросы грубый ответ стойте и ждите своей очереди а в итоге через час ожидания оказывается что выплаты будут с 5 по 25 число информации об этом нет нигде таких сотрудников нельзя к работе с людьми подпускать она гордиться тем что она хоть маленький но начальник и сама знает как обращаться с нами это не она к нам пришла за помощью а мы к ней
Оплачиваю там социальный проезной. Не нравится что поменяли терминал ( выдачу талонов) всё время не могу найти нужную мне функцию ( раньше было прям написано что оплата проездных)
Отделение самое обычное, обслуживание типичное для почты, очередь тоже длинная, перестаёт работать частенько талоновыдавадка, что увеличивает очередь в разы. Хожу только потому что рядом, ну и потому что так везде.
Отделение вроде большое, но, как и везде, огромные очереди. Обслуживают всегда в 2-3 окнах при 6 в наличии. Если есть лишних полчасика постоять в очереди - Вам сюда. Причём год-два назад было гораздо лучше в плане обслуживания. Часто бываю на почте по рабочим вопросам, мечтаю встретить хоть одного человека, который бы купил на почте какую-нибудь консервы. Зачем они там, ума не приложу.
Очень маленькое, а народа, периодически, очень много. Часть занимает магазин сопутствующих товаров и Почта банк. Нет отделения для работы с юр лицами, а в очередь встают отправители большого количества писем и бандеролей из-за этого очередь "встаёт". Терминал очереди ломается постоянно. Персонал пытается работать в безумном режиме, но это не всегда им удаётся/спасибо им за их нелегкую работу/
Ужасное обслуживание! Электронной очереди никто не придерживается! Работа совершенно не организована! Хотела отправить посылку, но отстояв час, очередь на отправку продвинулись лишь на 1 человека, поэтому пришлось уйти, так как впереди ещё было 4 человека. Начальник на замечания не реагирует, считает , что все хорошо.
Зашла вчера за посылкой,около 16 часов.Терминал не работал, принимали в порядке живой очереди.В отделении было просто ооочень много людей.Простояла минут 40 и ушла
Если есть желание пообщаться, то вам сюда... в очереди можно обсудить любые проблемы, выслушать советы, поделиться своим опытом, узнать мнение других... Вокзал, почта России
30-е Отделение почты стало сейчас конечно более современным, по сравнению с 90-ми, но все-таки конечно какие то реформы надо проводить с этими отделениями почты. Тем более 30 - е отделение находится на вокзале и проход людской огромный.
Почта всегда будет той самой старой почтой. Никакие нововведения не изменят её. Всегда душно, никогда полноценной информации не получить и всегда есть недовольная тётка в очереди. Жалко что у почты России нет конкуренции, очень жаль.
Прям щас стою в очереди из 5и человек в одно окошко на отправку ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ, ведь отправлять их можно только в одном окне, хотя работают четыре и остальные операторы скучают сидят. И это в пандемию. Постоянно не работает электронная очередь, операторы периодически ленятся искать письма и посылки (приходится повышать голос), короче мука, ненавижу
4
1
Дарья Исматова
12. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2023
Постоянно огромные очереди и всегда работают 1-2 кассы , остальные сотрудники и ходят из угла в угол . В отделении грязно и душно.
Персонал не грубый, работают быстро. Но при покупки товара был сбой в системе и чек не пришёл, а деньги снялись с карты. Написала заявление, но увы.... возврата нет. Будьте внимательны.
Ужасное отделение как и ужасные работники этого отделения,огромные очереди и из 6 окон приёма работает только одно,просто жесть потерять здесь в очереди 1,5 часа ужасно,слов нет от этого оценка в 1 звезду слишком большая для этого почтового отделения!!!
3
1
İ
İsimsiz yorum
1 Şubat 2022
Было бы здорово, если бы была возможность пополнять транспортные карты, оплачивая банковской картой, а не только наличными. А так в целом всё неплохо здесь.
Ужасно, очень мало места для размещения; из-за маленькой площади очень гнетущая атмосфера. Сотрудники пытаются выжить в таких условиях и поэтому не всегда нервы выдерживают у них
Небольшое помещение, есть электронная очередь(неудобно расположен терминал по выдаче талонов),вежливый персонал,работает нексколько операторов. В помещении банкомат Почта банка.
Услугами этого почтового отделения пользуюсь с 1983 года. За это время отделение изменилось в лучшую сторону. Электронная очередь, работает 3-4 окна. Большой выбор периодический изданий, почтовых услуг и других товаров. А самое главное в помещении почты нет "ханыг" и БОМЖей.
Ужасно !!!! После ремонта сделали узкую полоску для посетителей.Была последние три раза то 32я по очереди ,то 23.Отвратительно.Но девочки операторы работают хорошо.
Ужастное заведение с полуграмотными работниками, которые даже не знают своих должностных инструкций и неспособных оказать положенные услуги. Никакой автоматизации - всё производится по старинке.
Электронная очередь, очень удобно. Но если приходишь получать посылку с сума сайдешь, душно. Разгрузить работу оператора можно было, если спрашивали - по упрощенке, то к одному оператору, а всё остальное стоим ждём очереди.
Украли посылку с Алиэкспресс. . У нас в России, и склонна думать,что именно у нас в Самаре. Приняли заявление на розыск на нашей территории. Прошло почти 3 месняца . Плюют на людей. Делают удивленные глаза.
Всё так же мило улыбаются. А кто-то заплатит за очередной сюрприз ...
Очередь автоматизированна: - сам получаешь талончик и ждёшь вызова.
Персонал вежливый, атмосфера на почте деловая, профессиональная, приём и выдача происходят без суеты. Раньше конечно такого тут не было, постоянные очереди, все раздражённые, можно было часами сидеть и ждать не понятно чего, а если обеденный перерыв, то туши свет - можно уходить. Постоянные толпы возмущённых бабушек занявших очередь во всех очередях. Сегодня такого нет, все вежливы и улыбчивы. Реальные изменения в лучшую сторону.
9
1
Кристина Дмитриева
5. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2022
Уважаемая Почта, НИКОГДА, никогда не отдавайте мелкие пакеты/посылки в руки вашим «умелым» почтальонам! У меня из-за вас куча посылок пропала!
Я проще эту «мелочь» приду сама заберу, нежели она пропадёт. Ваши почтальоны такой себе персонал(не все).