Руководство отделения, обратите внимание на сотрудницу, работающую во втором окне (с лишним весом и темными волосами). Она наорала на меня и отказала в обслуживании, спихнув в другое окно, где чудом смогли отправить посылку, которую она отправлять отказалась. Такое хамское отношение к людям недопустимо.
18
2
А
Антон
10. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2020
Круглосуточная почта. Перерыв только , если память не изменяет, с часу ночи до двух ночи. Почта для тех, кому нужно отправить почту, практически, абсолютно в любое время. Жаль только что бывают толпы, даже по ночам.
Большие очереди, грязно, половины сотрудников нет на местах, работают медленно, я был второй в очереди и сотрудник не мог решить вопрос женщины по поводу карты, может проблема в ней, но можно было позвать 2го человека, чтобы не создавать очередь, пришлось уйти т.к. ждать более (40 минут) уже не было времени
По мне почта как почта, не хуже и не лучше, чем все остальные отделения. Очереди есть? Есть. Хамовое общение? Я видела такое со стороны клиентов. Им ещё пытались не грубить, но терпение тоже не резиновое поди..
Я могу понять все,но это просто отвратительное почтовое отделение. Да ,тут большой поток людей,но для этого и делают больше окон и нанимают работников. Сегодня всех пришедших за час до окончания работы людей уже сразу гнали на улицу (в очереди стояло 6 человек в одно окно с единичными отправлениями 07.03.2018),хотя перед тем ,как туда идти специально позвонили ,чтобы узнать нету ли по причине предстоящего праздника сокращенного дня, на что нас уверили ,что все программы не работают у них,и сегодня ничего не починят.(звонок был сделан в 18 часов,день был сокращен самостоятельно,по крайней мере поток клиентов точно). Таким образом приехав на место,почта таки работала!Но вот,то каким лосиным воем орали все операторы и женщина главенствующая там ,чтобы все уже ушли,и они ничего не успевают за час-это бомба.Хамство с которым там всех отшивали ,в том числе нас, и подходящих за пол часа до закрытия отделения людей завораживает. Жалобная книга в данном отделении по понятным причинам отсутствует :) ,операторы буквально тянули время на каждом человеке ,посылали стоящих в очереди позади. А! И аппарат для выдачи талонов в очередь тоже чудесным образом не работает (полагаю ,чтобы не фиксировать людей ,которые все таки подошли ,и вышвырнуть их и свалить домой пораньше). Прекрасно! Таких отделений,да еще и в центре города никогда не встречала.Впечатление о родном городе и его жителях и работниках ноль,настроение перед праздником - гневное.
Кондиционеры не работают, висят для вида. Духотища летом невозможная.
Постоянные очереди.
Сотрудники работают медленно.
Иногда человек от окна уходит, а следующего не вызывают минут 10 сидят делают вид что работают
Работает 24/7 - это супер, но иногда очереди невыносимо долгие
3
Р
РВД
19. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2019
С недавних пор внедрили электронную очередь, но народ толпится как всегда. В субботу утром был один посетитель (я) - и ни одного оператора :)) Парковки, естественно, никакой, т.к. Площадь Восстания, поэтому только пешком.
ужасно неопрятно, грязно, на первом этаже лежит какой-то хлам. и это сердце города - площадь восстания. стыд.
из плюсов- есть специальный отдел для продажи канцелярии и больше не нужно ждать очередь из отправляющих посылки, чтобы купить марку. но, почта россии, когда же ты осознаешь, что средневековье в прошлом, и начнёшь принимать к оплате карты?
Слова" Почта России" вызывае или смех или злость.) Странная плохо работающая организация, со странным распределение доходов, топ менеджеры жируют, а почтальоны нищенствуют.
3
В
Владимир Л
12. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2020
Отстой и развод на деньги!!! Платишь 460₽ за доставку в течении суток письмо в Москву, в итоге 4-6 дней и не известно когда письмо доставят в Москву из Петербурга. НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА УСЛУГА !!!! За что такие деньги??? Если можно за 3 дня и за 79₽ сделать тоже самое.