Я редко бываю в данном заведении. Обычно прихожу только за посылками из других городов .Вот и сегодня, 31 мая 2024 года прибыл сюда за бандеролью из Владивостока. Кстати, извещение на бандероль, мне в ящик не бросили. Бандероль получил быстро, а вот отправить свою посылочку быстро мне не удалось. Девушка в посылочном отделе, категорически отказалась принять от меня посылку, мотивируя тем , что я заранее, дома, через компьютер, должен был получить какой-то штрих код. И только после прихода её начальницы, у меня приняли посылку. От посещения этого заведения у меня осталось противоречивые чувства. На выдаче посылок работают хорошо, а вот на отправке посылок сотрудники в клиентах явно не заинтересованы.
Уважаемая Почта России!
Я больше не могу сохранять самообладание.
14.06.2024 я из СПб в Мск отправила посылку, ems.
Я не знаю каким курьером надо быть, чтоб 4 раза не смочь связаться ни с получателем по действующему номеру телефона (я специально сама ещё раз прозвонилась получателю!), ни со мной.
И в итоге с 28.06 мое отправление EN172837989RU передано из одного сортировочного цента в другой, статус в приложении не меняется. Я по несколько раз в день звоню в вашу поддержку, и сегодня получила ответ, что в сортировочный центр 108960 моё отправление на обработку не поступало.
Ничего больше ваша поддержка мне предложить не может, ну только написать заявление на розыск. Я написала, но рассматриваться оно сколько будет?! До 30 дней!
Сделайте уже что-то в краткие сроки, верните обратно отправление, если вы не можете доставить. В противном случае я буду рассматривать это как кражу.
Отправлял несколько раз посылки, очередь нулевая. Работница очень вежливая, помогла заполнить правильно форму в приложении, огромное ей спасибо. Посылки обычно доходят быстро, все отслеживается через приложение.