всем читающим доброго дня-вечера-ночи!!!побывал вчера и сегодня в 236м п/о.отправлял посылку в г.Томск.обслуживала меня оператор Михайлова Мария.почему 2 раза побывал там-вчера обсчитали цену пересыла-упаковки в разных вариантах,сегодня непосредственно все отправил.ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ-очень грамотный и чуткий подход данного сотрудника к клиентам отделения.Все четко,неторопливо и архиаккуратно-тшательно.РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.Просьба к руководству п/о - как-нибудь отметьте пож-та данного работника,в наше суетное время такие люди и такое отношение РЕДКОСТЬ!!!
У меня негативное отношение к работе Почты России. В ноябре я, как и многие люди, поддалась соблазну заказать товар на Али экспресс в "чёрную пятницу". Большой ошибкой было то, что я полностью доверилась Почте России. Конечно, посылку свою я не получила - не дождалась извещения о том, что она уже пришла и ждёт меня в отделении связи 192241. Когда я после новогодних праздников пришла в отделение, предоставила трековый номер с вопросом, где моё отправление, мне сотрудница почты сказала: "Оно сейчас в сортировочном центре на обработке". Мне бы самой отслеживать свой заказ, так как (как я убедилась в этом позднее), сотрудники Почты России не способны посмотреть, откуда и куда идёт отравление. Когда я догадалась посмотреть самостоятельно, где моя посылка, она уже покидала нашу страну и отправлялась назад, в Китай. Я связалась с продавцом и попросила выслать мне посылку повторно. Продавец откликнулся на мою просьбу, посылка снова пошла ко мне. Но с прежним трековым номером. Как я уже сказала, сотрудники Почты России не способны понять, откуда и куда идёт посылка. И во второй раз моя посылка дошла только до Оренбурга, где её развернули и отправили в обратную сторону - в Уфу, из Уфы в Екатеринбург. А из Екатеринбурга её отправили в... (никогда не догадаетесь!) в Казахстан для дальнейшей доставки! Где Санкт-Петербург (Россия), и где Казахстан! Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно! Я обратилась к Почте России с официальным запросом: где, мол, оплаченная мной посылка? Мне, в общих чертах, ответили: " Уважаемая, сама следи за своими посылками. Мы за их доставку ответственности не несём". Так что, уважаемые жители России, рекомендую вам на порядочность и профессионализм сотрудников Почты России не полагаться, а полагаться только на себя - спасение утопающих дело рук самих утопающих. Берегите свои деньги и нервные клетки.
То ли почта так поменялась, то ли именно это отделение такое. Всё удобно, много окошек, не ждал от слова совсем. Талончик и сразу вызвали. Оператор помог заполнить документы, всё сделали быстро. Впечатление осталось положительное.
Почему-то не отправляют заказные письма,сотрудники ссылаются на программу отправка только 1 класс что намного дороже.И отправляют в другое почтовое отделение .Прощу руководителя обратить на это внимание.
С получением заказного письма проблем нет.Так же есть несуществующие 5 окно,в которое вызывают по талону!!!
Первый раз такое случилось,что посылку с алиэкспресс я не получил и её отправили обратно продавцу. Жалко продавца,он всё,от него зависящее выполнил быстро. Пролежала посылка месяц на почте,но извещения за этот месяц ни одного не соизволили закинуть в почтовый ящик. Хотя до автозакрытия заказа на али оставался ещё месяц. Предугадываю ответ от "Почты России" - "Вы должны сами отслеживать свои почтовые отправления". На сайте али посылку я отслеживал и ждал извещения,что её можно получить. Посему возникает вопрос,а зачем тогда нужна "Почта России"? Может мне самому сгонять до Китайской границы и там получить свою посылку,исключив такое слабое звено,как почта.
Все почтовые отделения отправляют заказным. Именно ТОЛЬКО ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ отправляет «1 классом» специально, чтобы содрать денег. Не ведитесь.
4
1
Анна Василенко
15. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2022
Плюсы: чистенько, аккуратненько. Минусы: некоторые работники без бейджиков. Вечно какие-то проблемы, то посылка теряется, то платежи не туда отправляют, при мне девушка с начальницей ругалась, что человеку даже плохо стало, что деньги отправили непонятно куда, а возвращать не хотят - крутитесь, как хотите. Так как с моей работой это было ближайшее отделение, хотела там оплатить квартплату, но после услышанного, желание отпало... Никому не советую ничего там оплачивать - потом не найдете своих кровных.
Не была в этом отделении лет 5. Зайдя для того чтобы отправить посылку была очень удивлена произошедшим изменениям. Понравился ремонт, а особенно то что вместо злых теток работают очень приятные женщины и девушки. Спасибо🙏🙂👍
Ужасное отношение. Некомпетентность сотрудников налицо. Начальница - редкостная мадама, не стесняется в выражениях на клиентов. Работники сидят без бейджиков, попу растят, а толку для клиентов ноль.
Я люблю писать развернутый отзыв.
Но
это ПОЧТА РОССИИ, здесь ничего не может быть здорово. Если что в мороз погреться.
Письма отправляла по России и в страны СНГ
Получала посылки с Джума. Только извещение на одну вещь,а отдают все, значит,что? Некоторое себе забирают.
На пункте выдачи посылок работникам не до посетителей,чаи распивают. Обсуждают свое. Нет,чтоб подождать,когда народ уйдет,потом продолжить обсуждать разводы,свадьбы,детей и тд
3/5
Бывает и хуже
Хочу выразить огромную благодарность Масловой Наталье за её доброжелательное отношение и отличную работу. Очень порядочный и отзывчивый человек, и очень ответственный работник. Огромное ей спасибо, от всего сердца!!!!!
Очень моя почта нравится, раньше получала пенсию на почте, а сейчас мне перечислят на карточку! Тогда была давка в дни выплаты пенсий, а сейчас как-то рассосалась, не видно больших очередей! Очень хорошие девушки работают в отделе выдачи посылок! Так держать!
Почему-то у этого отделения два входа и соответственно два зала. В одном электронная очередь, в другом живая.. странно мягко говоря). Видимо это очень раздражает сотрудников и они часто не очень вежливо объясняют что я зашёл не туда, "в следующий раз вам в ту дверь" и тп. По мне это главный минус этого отделения
Никогда особо не возникало проблем, если идти не в час пик то очередей нет, вежливые сотрудники, достаточно чисто для такой проходимости, посылки очень быстро принимают!
Получал пару раз посылки. Слева вход, немного раздраженный персонал был к вечеру. Может просто устали. А справа вход - девушки приветливые, с хорошим настроением! В общем мне отделение по душе, спокойно, ровно.
Хожу в отделение,где выдают и отправляют посылки. Вход справа,там где раньше был телеграф. Очередей почти не бывает,обслуживание быстрое.
Получение посылок по коду из смс.Очень удобно,не нужен паспорт и не надо ничего заполнять.