Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192238
403 yorum
5 Ağustos
Удобные часы работы, до 21.00 и по выходным-это очень здорово! Клиентов обслуживаю оперативно и быстро, единственный минус, для авито отправок нет бесплатных коробок, приходится приходить со своей.
Хочу дополнить отзыв:
К сожалению, с августа, изменили часы работы и в выходные теперь сб с 10-19.00 и вс с 10-18.00(( это очень плохо, после работы в выходные успевала заехать и отправить посылку, теперь придётся искать другой адрес…
2
8 Aralık
Çok iyi, vicdanlı ve yardımsever çalışanlar. Bazen banderol almaya gelmezsem kendileri bile arayacaklar. Her şey mükemmel bir şekilde, açıkça veriliyor. Çalışanlara teşekkür ederim. Bu postaneye gelmek güzeldir6o!
Orijinalini göster · Русский
6 Temmuz
Хроническая нехватка персонала, в помещении душно...
. более 15 лет хожу и получаю почту и бандероль в этом отделении ОПС-238 и руководства нет желания и даже мыслей улучшить качество услуг и работы!
Отдел посылок работают отлично, от быстро и чётко!
Все только переходишь в другое помещение, а именно отправка зак./писем начинается УЖАС!!
Операторы еле работают, отвратительно!!!
Просто какая то беда и Руководству на это безразлично!
На днях 2/3/4 был сбой компов, в отделении все замерло, это как ?!?
2 суток почтовое отделение не работало, безобразие, но в цетралтном офисе на Большой Морской раздут целый штат лентяев!!!
Все грамотные специалисты увольняются или их сокращают!!!😡💥
3
2
14 Eylül
Здесь произошла какая то ошибка-просто маленькое и неуютное помещение скажем так когда много людей,а люди работают вполне вежливые и адекватные, быстро и четко обслуживают -в тесноте да не в обиде-зато бдизко - далеко ходить и ехать не приходится
1
16 Eylül
Указал не тот адрес в отправлении,в этот же день в течении 15 минут на горячей линии сказали обратиться в отделение и вопрос смогут решить до того как отправление покинет данное отделение.В самом же отделении сказали что только после подачи и рассмотрения заявления.Прошу бланк заявления,старший оператор отказал и «послал» решать вопрос с горячей линией и делать все через сайт.На сайте пишут о том что заявление принимается при «личном обращении в отделение почты России».Пришел опять в отделение,старший оператор работающий 16.09.2024 отказался обслуживать меня и перенаправил к другому оператору.Заявление таки приняли.Очень странное обслуживание клиентов «по-настроению» у старшего оператора.Претензию на данное отделение почты России оставил,ждите служебную проверку🫶Одна звезда потому что меньше нельзя к сожалению.Больше к вам не ногой🖕
6 Eylül
Отделение ужасное. Я могу понять проблемы, касающиеся ремонта, внешнего вида и даже отсутствия бумаги при выдаче талонов, но вот чего я не могу принять, так это ужасная организация и работа персонала. Письмо, которое пришло мне позавчера, я смог забрать только сегодня.
Позавчера они закрылись раньше времени. Так-то они работают до 21:00, но за 6-7 минут до закрытия я уже не смог к ним попасть. Возможно, закрылись они ещё раньше.
Вчера я пришёл в отделение и моё письмо не нашли, сказав, что его уже доставили по адресу, но по месту его не было. Вообще!
И только сегодня, прибежав
1
4
24 Ekim
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения и очень довольна их работой, все всегда быстро и чётко, спасибо всем сотрудникам этого отделения
25 Kasım
Zor bir yer ))
Parsel departmanına böyle çarpık bir giriş yapmayı kim düşündüyse, senin için cehennemde ayrı bir kazan var.
Genel olarak cehennem elbette.
Bu departmanı uzun yıllardır kullanıyorum, teyzelerim burada kuruşları için nasıl sürüyorlar hiç kullanmıyorum. Bazen elbette bombalanıyorlar ve anlaşılabiliyorlar, iş pyaterochka'dan daha kötü, ancak prensipte hiçbir zaman sorun olmadı.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Eylül
Первый раз в жизни потребовалось отправить письмо. Отделение рядом с домом. Пришел, вот только нет человека который занимается отправкой писем. ну и зачем тогда нужна почта, если нет возможности отправить письом?
Я понимаю, что работники почты ни в чем не виноваты, но почему начальство не занимается этим вопросом? Или "эффективные" менеджеры всех сократили, а тем, кто остался - платят 3 копейки?
12 Eylül
Самовольно сделали перерыв 30 минут, хотя официально работают без перерыва. Как всегда самый «лучший» сервис. Оправдание — недостаток людей.
Так может пора адекватную зарплату работникам платить и оказывать нормально услуги людям, которые вам за них деньги платят?
В помещении, кстати, очень грязно. Дождя давно не было, откуда здесь вода и грязь — загадка
1
7 Aralık
Büyük bir boyut gönderirseniz, dışarı çıkmanız ve ne yazık ki bunun hiçbir yerde yazılmadığı başka bir girişe gitmeniz gerekecektir. Sıraya giriyorsunuz ve sonra sıra sizde olduğunda size bu konuda bilgi verecekler. Televizyon gibi bir şey göndermeye geldiğinizde, plastik ambalaj olsa bile saracak hiçbir şeyleri bile yoktur ( bu nedenle 4
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Были в почтовом отделени́ взяли номерок и прождали почти 40 минут .Для чего выдают номерки если вызывают не попорядку .Многие люди недождались ушли.Я все понимаю пенсию выдают но ведь они тоже берут номерки но почемуто все равно работники почты это не соблюдают.Грубят ведь для выдачи пенсии можно открыть отдельное окно.
23 Aralık
Avito teslimatı gönderin - 15 dakika! Ayrıca önümde 1 kişi vardı! Zaten yazılı adresle ve zaten pakette 1 paket gönderin - 15 (!) dakikalar! Bir şeyi kontrol ediyorlar, bir şeyi 3 kez basıyorlar (oh, adresi zarfın üzerine zaten yazdınız mı?), sürekli değişim için ayrılırlar. Rus Postanesi repertuarında her zamanki gibi daha kısadır.
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül
Сотрудница молодая красивая девушка на второй окошке вы большая умничка. Спасибо за теплый приём и за помощь . В отличие от некоторых ваших коллег вы заслкживаете уважения. Спасибо.
20 Ekim
Отделение очень удобно расположено,персонал всегда обьяснит и подскажет если есть вопросы.
30 Eylül
В пункте нельзя оплатить авито доставку qr кодом, зря перся в отделение, у женщин, через которых в теории можно было бы его провести, заявляют, что банковские карты у них отбирают, работают они, получается, за хлеб с маслом, отсюда эта хамоватость и отрицание всего в общении
29 Eylül
Эту почту я знаю с незапамятных времен, когда был еще молод, когда была юрисдикция СССР, сегодня у нас юрисдикция РФ. Но стабильность, какая стабильность, с суши на море, скоро опять с моря на сушу , а почта, как всегда на высоте
13 Temmuz
Отправляла посылку;быстрое, вежливое обслуживание..4 звезды - потому, что отделение малипусенькое, несколько человек- и все- дышать нечем и особо не развернуться
23 Aralık
Klasiklere göre - cehennemin bir dalı. Paketi teslim etmek için üç kez gitmeniz ve en az 30 dakika sırada beklemeniz gerekir. Uzun sürüyorlar çünkü sadece bir bilgisayarın çalıştığını söylediler. Ayrıca artılar var _ saat 21: 00'e kadar çalışıyorlar, hafta içi vaktiniz olabilir
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül
Удобное расположение и график работы, быстрое обслуживание. Ещё и бакалейная лавка впридачу😄
1
5 Ekim
Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Время ожидания не было. График работы ежедневно. Чистота
1
10 Ekim
Работают оперативно, часы работы дольше, чем где- либо в почтовых отделениях
Но..Вопрос к уборке. Пункт грязноватый: шторы- жалюзи рваные,грязные,и окна и рамы с многолетней грязью
5 Mayıs
Часто бываю здесь.
Девчонки-сотрудницы как пчелки, бывают уставшими, но не помню грубости. Все ровно. Из минусов - состояние отделения, можно немного заморочится и оформить все в духе времени, но...это Почта России, тут главное не забыть про премию генеральному 🤣
16 Nisan
Добрый вечер, данное отделение просит меня уже какой раз за отправку авито посылки купить либо пакет брендированный либо коробку брендированную без этого отправлять отказываются говорят такие правила.
Захожу на официальный сайт почты читаю правила отправки авито посылок и там написано что мне должны предоставить упаковку Бесплатно.
А мне отказывают в отправке посылки без пакета или коробки брендированный, как мне отправлять тогда посылку ??
3
25 Ekim
Сотрудники или очень некомпетентные, или не хотят заниматься проблемами отправки, отфутболивают на горячую линию, хотя вопрос решился за 5 минут в отделении связи получателя.
15 Şubat
Обслуживание на высоте.персонал квалифицированный,вежливый.время ожидания минимальное.посылки принимаются и выдаются быстро,без задержек.график работы очень удобный.можно до своей работы успеть воспользоваться услугами почты или после работы
1
1
23 Şubat 2023
Хорошее отделение, девочки работают быстро, четко. Даже если по вечерам скапливается очередь, то она быстрая. Отделение работает до 21:00, что немаловажно, это очень спасает, когда после работы не успеваешь на Почту. Персонал вежливый, идет на встречу при каких-либо просьбах. Помещение небольшое, чистое, светлое. Единственное достаточно жарко в любое время года, видимо отсутствует вентиляция: жалко девчонок, которые целыми днями в нем находятся.. а так все отлично!
3
13 Mayıs
Приехал отправить заказное письмо. Работник почты Елизавета, молодая, приятная девушка все подробно объяснила и когда я все равно сделал ошибку, еще раз помогла. Спасибо за ответственную работу. Девушку кажется зовут Уткина Елизавета, ей хотелось бы, что бы выписали премию !
27 Haziran 2023
Доброжелательный персонал, обслуживание вежливое, очередь была, но всех обслужили максимально быстро, график работы удобный, в отделении чистота, есть место, чтоб посидеть и проверить свою посылку
3
1
20 Temmuz 2023
Быстро. Качественно. Персонал вежливый. Всё подскажут и помогут правильно заполнить. Рядом с метро Международная. Посещаю часто и всегда всё хорошо.
3
16 Ekim
Персонал работает быстро.Всегда вежливы.Во всём помогут,подскажут.
1 Ağustos
Душно,грязно ,пыльно ,маленькая дверь ,чтобы что габаритное занести нужно хорошенько напрячься,персонал частенько говорит грубым тоном ,данное отделение не рекомендую
1
15 Aralık
Paketi gönderdim, her şey hızlı oldu, her şeyi açıkladılar yardım ettiler. Kadın çalışanlara teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim
Очень стараются сотрудники, чтобы очередей не было. Вежливы и доброжелательны
2 Ekim
Сотрудники прелесть, всегда отзывчивые. Девушки спасибо Вам.
4
6 Mayıs
Вчера пришел отправлять авито,пришел в первый раз отказали по причине того что товар просвечивает,думаю ладно,пошел в фикс прайс купил черных пакетов,обклеил,вернулся к ним говорят у вас скотч плохо держится,вы на приколе внатуре? У вас там 3 бобины этого скотча лежит возьми да и обмотай
22 Şubat
К работникам почты претензий нет. Обслуживание хорошее. Вот внешний вид здания , а также помещение внутри вызывает уныние. Уже давно нужно делать ремонт и модернизировать отделение. Как будто попадаешь в 90-е.
7 Mayıs
Получать посылки супер, а вот отправлять нет. Маленьких пакетов для отправки нет, только огромные или коробки. Только ускоренные отправки, обычные тоже отсутствуют
1
8 Mayıs
При отправке посылки через Авито в этом отделении требуют упаковать посылку в черный небрендированный пакет. Пакет Почты в наличии только самого большого размера - 165 руб. В других отделениях такого нет.
1
7 Kasım 2022
Работает молодой коллектив, и очень неплохо!!!
Внимательные, вежливые, как-то потихоньку всё у них устроилось.
Ранее работали операторы, которые компом не владели,программ не знали, одни ошибки!!
Из-за этого были серьезные трения с Руководством на уровне первых лиц в Москве!!!
Управление РОСПОТРЕБНАДЗОР по г.СПб. обложил данное отделение почтовой связи штрафами...
Но сейчас благодаря электронке и Цифровой подписи, напряжение и конфликты сняты, практически на почту ходишь 1 раз в месяц, ранее через день!!
В посылочном отделении все работают "5"...
Расписание стало более удобным, можно с работы не бегать...
P.S. Новый Руководитель ОПС-238 Арянова Н. весьма неплохо справляется со своими обязанностями,- МОЛОДЕЦ!!
Спасибо всем сотрудникам ОПС-238👍😁
С уважением,
Клиент ПОЧТА РОССИИ
А.Чернов
3
7 Kasım
Никогда не догадаетесь, где получить посылку в отделе доставке или в отделе посылок.
23 Ağustos
Часто отправляю в этом отделении посылки,близко,удобно.Персонал вежливый.
6 Mart
Нужно помнить что в данном отделении посылочная часть отдельно. А так всë понравилось, персонал вежлив даже под конец дня. Авито посылку приняли мгновенно.
3
6 Aralık 2023
Пришёл за посылкой. Спрашиваю: мне, куда за посылкой, и штрих-код показываю. Возьмите, мол талончик. Взял, стою жду, вызывают, подхожу, а мне тётя и говорит: мол идите. И послала за угол – там у них посылки выдают.
На выдаче и приёме всего два человека. Зашиваются копец, а в той части практически бездельничают. Щебет стоит на всё отделение.
27 Ekim 2023
Неплохое отделение и сотрудники вежливые ,в большинстве своем,за исключнием некоторых .Зашла получать посылку(27.09.2023),очереди не было .Номерок только вышел-через секунду после того ,как я его взяла высветился мой номер в очереди.
Соответственно телефон достала перед окошком,и набирала пароль из 20 цифр на своем телефоне,затем зашла в приложение и ждала ,когда оно откроется ,это как ни странно время.На что услышала переглядывания и глупое перешептывание кассиров ,что я якобы" туплю".Ну,сами они явно не очень одаренные ,иначе было бы понятно ,что нужно зайти в приложение,пароли набрать на телефоне и прочее.Еще есть определенная категория людей,которым дай- и не дай повод,уставших видимо от жизни,что-нибудь прокомментировать .Потом мне с таким выражением лица выдали посылку..
И после того,как я протянула телефон со штрих-кодом -он висел еще долго в воздухе, с моей рукой ,ждала ,когда кассиры насплетничаются между собой и соизволят выдать посылку..
1
10 Mayıs 2023
Отзывы - резко противоположные. Неконкретные.
"Отлично" - "Ужасно".
"Персонал вежливый" - "Хамство"
"Очередей нет" - "Очереди".
Комментаторы не указывают ни день недели, ни
время дня, не называют фамилий ни хамок, ни
приветливых операторов. Такая неконкретность
не позволяет избавиться от замок и надлежащим образом организовать работу отделения.
Мое личное впечатление. 08 мая отправлял заказное письмо. Просил оформить обычную отправку. Но оператор связи Шеремет Екатерина
Николаевна пыталась навязать отправку 1 классом. При этом способе доставки с клиента
взимают почти вдвое большую плату, чем при "обычном", хотя срок доставки сокращается незначительно. Выбор способа - это право клиента, а не оператора. "Тогда сами будете наклеивать марки", "Встретимся на том свете."
Разумеется, - конфликт, скандал. С другими операторами такого не было.
Иногда клиентов нет вообще, иногда - большие очереди, но операторы из соседних окон не
помогают обслуживать очередников.
Думаю, что во многом недостатки работы - это вина заведующей отделением. Кстати, узнать ее ФИО и время работы - невозможно (еще один
недостаток).
По-видимому, для исправления положения дел нужно писать жалобы "начальству наверх". Причем лучше - коллективные и регулярно.
3
1
2 Ekim 2023
Небольшое отделение связи с приветливым персоналом и удобным местоположением. Но цены на услуги настолько заоблачные, что пришлось обратиться к конкурентам.
1
1
20 Aralık
Her zaman çok az insan var, tüm pencereler çalışıyor, her şey yolunda
Orijinalini göster · Русский
1
15 Eylül 2022
Обслуживание на высоте. Персонал делает все быстро и четко. Время ожидания минимальное. Все вежливо,доходчиво и доступно.график работы и местро расположения очень удобно.
3
1
20 Aralık 2023
Не смогли оформить отправку простого письма. И номер телефона запрашивали, и паспорт. Полчаса старались, но .... Не смогли. Пришлось идти в другое отделение, покупать новый конверт, заново всё оформлять. За 5 минут всё было отправлено.
1
1