Ужасный персонал. Я пришла в 19:00 на почту, чтобы получить свой заказ. В итоге, я простояла в очереди час, а потом женщина, которая там работает сказала, что почта закрывается, и выгнала меня и тех, кто стоял за мной в очереди на улицу. 🤨😒☹️😤
Сотрудники работают быстро, была небольшая очередь, но обслужили за несколько минут, к тому же очень вежливые. Спасибо за работу. Но ремонт отделению, конечно, необходим.
3
Герасимова Настя
11. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2023
Сегодня после продолжительного ремонта наконец-то открылось это отделение. На обновлённой входной группе отсутствует вывеска и часы работы, внутри отсутствуют какие-либо информационный указатели. И самое главное, без чего уже нельзя представить гос.учреждение это электронная очередь, которая здесь отсутствует. Поставьте уже наконец терминал, как в других отделениях почтовой связи, человек хочет прийти и получить в комфортных условиях качественную услугу, а получается всё как обычно, толкатня у окон и неразбериха.
Сегодня пошла на почту, хотела получить свою посылку. В итоге ушла, не дождалась. Девушка работает со скоростью дохлой черепахи. В помещении духота, народа собралось очень много. Вы там или девушку меняйте или откройте ещё окна. Работает на выдачу и на приём одно окно. Позорощие, а не почта.
Когда, наконец, сделают ремонт в данном почтовом отделении?!! ;
Стыдно же, в культурной столице России, почти в центре города, такое убогое почтовое отделение!!!
Время ожидания получения посылок ооочень велико!!!
Если учесть отсутствие кондиционеров и открытых окон, то в любое время года невыносимо дожидаться в очереди!
Нормальное почтовое отделение. Шустрые работники. Конечно, бывают и очереди, и зависание программы - всё, как полагается на почте России )))), но в целом они молодцы!
Отвратительные сотрудники и начальник отделения лгут как дышат. По одному вопросу придется идти к ним уже пятый раз.
Обещают что будет готово, а потом отказываются от своих слов. Грубая начальник отделения по телефону отказывается разговаривать и бросает трубку.
Этим отделением невозможно пользоваться. Грубая, враждебная начальник отделения.
Мне пришло извещение, что в этом отделении Тореза 35 могу получить письмо, но приехав в это отделение на двери написано "ремонт" и адрес другого отделения. Зачем тогда приглашать сюда? Зря потратила время
По работе персонала никаких вопросов нет!! Выполняют тяжелую работу как морально так и физическт! Клиенты правда не адекватные приходят, но это везде так!!!
Не хочу повторять, но -да, это очень плохо.. Зашла отправить письма с уведомлением от организации. Мне сказали, что принимают только по 5 писем за раз, а потом в конец очереди и стоишь повторно!! Дичь какая-то, но надо было отправить в тот день и пришлось стоять в очереди три раза. Я уже не говорю о «клиентоориентированности» сотрудников отделения
Заботливый персонал, который позволяет звонить получателем и сообщать о приближающейся дате окончания хранения ваших посылок!!! Большое уважение все работникам!)
3
1
Арина Архиреева
12. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Принимать каждого человека по 15 минут в наше время надо уметь
Очень приятная сотрудница на приеме/получении. Все делает быстро, знает свое дело. Жаль, что само помещение не обновляли и так мало сотрудников. Иногда приходится подождать в очереди.
Не могу сказать, что все плохо. Все так же как во всех отделениях. Большинство при мысли, что нужно идти в почтовое отделение передёрнет, тут так же. Проще сказать: как платят так и работают. Видели и хуже.
НО!!!
Это единственное наверное отделение с ремонтом которые видели мамонты!!! Серьёзно!!! В регионах лучше?!
А этот запах??? Он врезается в вашу одежду, волосы и не желает покидать. Ужасный.
В отделении где выдают посылки вообще работают пофигисты. Правильно, сколько платят, так и работают🤷♀️ ну а вы терпите. К слову о запахах. В этой половине отделения вы пассивно покурите. Кумар такой, что дым стоит. Чё уж стесняться, курите на своих местах, глядишь работа быстрее пойдёт. Шучу. Некурящих много, много с детьми и колясками , как так можно?! (Риторический вопрос)......
Люди работают там хорошие, но само отделение и количество людей это просто ужас. Если получаешь посылку и хоть у кого то проблемы или платежные посылки, можешь простоять около часа так ка обычно работает один человек и на отправку и на получение. Ремонт делали еще в СССР. Кондиционеров естественно нет. Техника на грани фантастики ( того же СССР). Просто ужас
4
2
Александр Пушкин
12. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2022
Все пишут, что все плохо, но мне там очень нравится.
Наверное это из-за персонала, с которым (как мне кажется) у меня хорошие отношения.
У работников порой сгорает из за того, что люди не понимают, что попросить и так старую перегруженную гос технику работать быстрее нельзя.
Знаю двух душевных людей, которые там работают, к сожалению не по именам. (женщина и мужчина).
Наверное лучший персонал, который я встречал.
09.07 июля я пришла в отдел выдачи заказной корреспонденции
Пришло письмо по штрафу для моей дочери. Так как моя дочь в командировке и приедет через две недели, получить это письмо попыталась я, её мама, по адресу Орбели мы прописаны обе. В извещении написала свои данные ВСЕ по паспорту, но дама сидящая там твердила одно - не положено, сколько я ей не объясняла, ответ был один - не положено, но в любых правилах есть исключения, и я знаю, что обычные административные письма могут выдать, но у вас сидит как Цербер, который даже слушать не стал, сколько я ей не объясняла. Нельзя так делать.
Если прописка одна, тем более я ей объясняла, что это обычный штраф по нарушению правил езды. И никакого нарушения не было бы, тем более свои паспортные данные я написала.
Нельзя так обращаться с клиентами
Женщина с крашеными светлыми волосами, работающая в вечер 20 января 2022 года на выдаче- почтовое проклятие этого микрорайона. Хуже мадам трудно себе представить. Хамит, работает медленнее ленивца из Зверополиса. Если работает она, можно сразу разворачиваться и уходить, потому что быть обслуженным шансы самые мизерные. Не на своем месте женщина.
Полный кошмар и трата времени. Каждый раз стоишь полчаса минимум, оператор всегда работает один и на отправку и на выдачу, всё очень медленно.
Чтобы отправить посылку зарубеж надо заранее оформить на сайте, узнаёшь об этом отстояв очередь.
Кроме того, отделение разваливается, кажется, что ремонта не было лет 50
7
1
А
Артем К.
15. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Прихожу сюда 3 раз. Очереди ,постоянно ,все очень медленнно. Электронной очереди нет.
Тетушки хорошие работают
Постоянные очереди при условии работы обычно одного сотрудника, который и выдает, и принимает отправления. Не заявленные в расписании на сайте перерывы добавляют время ожидания и недовольство граждан. Про убогость и заброшенность внутреннего убранства и говорить нечего
Самое отвратительное отделение Почты,в котором я была. Помимо ремонта(это позорище). Даже других слов нет.. Работает всегда 1 человек и желания ускорить процесс абсолютно ни у кого нет. Сотрудники огрызаются. Кто заведует этим отеплением ,я бы бежала с позором. В 21 веке, все не отлажено и т.п. Ничего хорошего .0.
Есть две проблемы этого отделения.
1) часто работает один из двух сотрудников
2) у сотрудников есть друзья/знакомые …которые приходят отправить почту и невзначай затягивается беседа минут на 30-40