Очень хорошее отделение, пользуюсь регулярно, все быстро. Все операторы вежливые, в частности Елена Воронова, никогда не поверю в плохой отзыв ниже. Отправляю конверты пачками, никто никогда не возмущался, а вот возле метро звездная 196142 вообще всегда кошмар, мне оно к дому ближе, но я хожу только в 196158 отделение, потому что в разы быстрее и лучше прием идет
Очень люблю это отделение. Довольно часто посещаю, очередей никогда не заставала. Работают очень приятные девушки, подскажут, что и как при вопросах. В отделении чисто, находиться приятно. Когда первый раз приходила забирать бандероль, не знала, что для них вход в отделение со двора, но мне подсказали. Спасибо за работу!
Tüm çalışanlar kibar, naziktir. Her zaman hızlı ve iş başında
Bulmak kolay, içi temiz.
Gönderiye / makbuza bağlı olarak her iki taraftan giriş vb.
Teşekkürler
Müşterinin bilgisi olmadan; Banka Postanesi için kredi kartı düzenlerler, ödediğiniz tutar için çek vermezler, paketi şehrin tamamen diğer ucuna gönderirler. Paketin içeriği kayboluyor. Fotoğraftaki eski zekanın etrafından dolaşın! Yerinde 100 kez kontrol edin, daha iyi bağlanmayın! Yönetimin hepsi elindedir, kadın çalışanlarla sıcak ilişkilerde parsellerin kaybolmasına tepki göstermez, müşterileri fark etmeden işyerinde nasıl yakın iletişim kurduklarını bir kereden fazla fark etmişlerdir.
Kaşmir paltoyu yiyecek, bot vb. Malzemelerini kapıya kadar bir kurye ile hastaneye gönderdim, 2 ay geçiyor, paketi gönderene iade etmek yerine Rus postanesi tarafından tasnif edilmekte tutuluyor.
Fotoğraftaki yaşlı kadın tüm süreci başlattı, yönetim onu engelliyor.
Bu noktaya geldiğinize göre, fotoğraftaki yaşlı kadını atlıyorsunuz, çünkü yaş nedeniyle şehrin diğer ucuna bir paket düzenliyor, müşterinin bilgisi olmadan kişisel çıkar için düzenliyor, kimliği düzenleme bahanesiyle paketin basitleştirilmiş bir şekilde alınması sürecini düzenliyor, banka postası kredi kartını açıyor. Müşterinin haberi olmadan kartı açmak, dava açmak, ancak bir bacağını zaten orada kaybedecek hiçbir şeyi yok, bu yüzden cezasızlıktan küstahlık geliyor. Rusya Postanesi'ne bir itiraz hazırlandı, 196158 posta müdürü olan her şeyin olduğunu reddediyor!
В этом отделении всегда душно, тесно и помещение кричит о ремонте, всегда отрицательный клиентский опыт, никогда не слышно как объявляют номере, потому что стоит гвалт но сегодня они превзошли сами себя. Оператор Елена Воронова просто образец профнепригодности: отказалась наклеивать 13 марок и отказалась их просто продать, потому что "мне их вырезать надо". Затем отказалась обслуживать, отправила брать новый номерок и принципиально не брала в очередь. Но когда взяла, обхамила так, что дело дошло до обращения по качеству услуг. Если есть возможность не связываться с этим отделением, не связывайтесь.
Sadece süper bir yer, o zaman herkes çok insanın ne kadar kötü olduğundan şikayet etti, her şey yavaştı, ama yeni bir posta açar açmaz ve insanların bir kısmı orada sıraya girer girmez, hemen buranın ne kadar iyi olduğunu hatırladılar, demek istediğim her şey karşılaştırmada öğreniliyor!
Начальнику отделения Кравченко Кристине Николаевне хочу её поблагодарить за уважительное отношение, всегда при любой просьбе готова помочь и решить любой вопрос!
Побольше бы таких людей!
Первый раз отправлял письмо, все быстро качественно. Рассказали всем разница и как лучше поступить, терминал не выдает бумагу на очередь надо фоткать, но по мне эта не такая большая проблема.
В отделении действует электронная очередь, что очень удобно. Не хватает лавочки (стульев)для ожидания в очереди, большинство людей стоит ждёт своего номера, хорошо, что сотрудники быстро работают и очередь быстро движется, но всё же много людей пожилых, им думаю сложно стоять.
Какие там плюсы? Только минусы!!!Пришла 14 сентября за бандеролью , как оказалось, она там валялась с 10 числа !!!! Разумеется от них никакого извещения мне не принесли в почтовый ящик. А я живу от почты относительно недалеко, уж за трое полных суток могли бы и уведомить меня .
Отличное отношение персонала. Быстро и внимательно работают. Пришли за несколько минут до закрытия, надеясь отправить посылку по Авито. Пока упаковывали, время работы истекло, но персонал дождался нас, ни словом не попрекнув, причем посоветовали сделать фото посылки с квитанцией, на всякий случай. Мгновенно оформили. Спасибо вам!
Небольшое почтовое отделение, но с замечательными, отзывчивыми, внимательными, обаятельными женщинами-работниками ПО. Спасибо им за доброжелательное отношение к людям и их работу!
Отделение рядом с домом, удобно! В помещении чисто, очередь двигается быстро, вежливое обслуживание. Посылки, которые получала, в целости и сохранности.
Очень всё неправильно. Пришел забрать посылку с озона. Казалось бы просто, но нет. Сначало возьми талончик (раньше не надо было брать). Пока развернулся, тетка залетела передо мной. Потом пришли ещё люди. Почему то прошли передо мной. Потом почему то, когда очередь подошла, попросили пойти в другое окошко. Не дождался. Ушел.
Пользуюсь почтовым отделением все здорово обслуживание проффесиональное
Очереди минимум, рекомендую
В зале чисто и есть где оформить посылку
Все отлично. Парковка есть
Очень приличное отделение.Добросовестные и внимательные сотрудники.Хорошее обслуживание.В последний раз был,Всё чётко и быстро.Очень внимательный и добросовестный кассир Елена Александровна.
Очень нравится это отделение почты.
Живу рядом, пользуюсь часто. Сотрудники отличные, узнают сразу, знают по имени и фамилии.
Проблем с посылками нет. Всё устраивает, чисто, тепло, свободно.
Постоянно пользуюсь услугами почтовых отделений, так вот, это одно из лучших отделений, всегда много окон работает, даже при большом потоке людей всё достаточно быстро. Четыре звезды только за антураж 😉 почта России, переведите уже в порядок ваши отделения, многие из них просто разваливаются, особенно в регионах.
Очень дружелюбные и вежливые сотрудники работают в этом отделение) бываю часто, но на очереди никогда не попадаю. Когда нужно сдать оплаченный заказ он-лайн (а его по регламенту должны принять без очереди) - никогда никаких трудностей не возникало.
Любимое отделение🤍
Крошечный минус - на подходе к почте в зимнее время бывает каток и наледи
Путаница с получением посылки или письма. Стоишь в очереди в одном зале , а потом оказывается , что нужно вообще пройти через двор в другой зал почты.
М
Марина
7. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
Была сегодня в данном отделении, впечатление ужасное! Выбрали данное отделение как место получения посылки, так как живу рядом, пришла, оператор мне нахамил - окно 2 (талон П59). Разговаривала со мной грубо, три раза переспрашивала адрес где я проживаю, а потом на моё возмущение почему я должна получать свою посылку в другом отделении (за несколько километров от данного, посылка весит больше 10кг) ответила "и что тут такого? Я тоже туда езжу получать!". Нормально? Почему я за свои не малые деньги за пересылку с другого региона, выбирая удобное мне отделение, должна идти в другое место вручения! Что это за клиентоориентированность!!! Позорище!
В общем, отделение не плохое. Ремонт сделан. Но прогресс, все же, как и в нашем автопроме, не очень хочет приживаться. Персонал разный, но в большинстве своём доброжелательна, вежливый.
Мне не нравится расположение от моего дома. 45 минут шкандыбать пешком. Почему так далеко?? Автобус туда не ходит. Три года живу и такая проблема, до сдэка и боксберри ближе. Спустя три года только вывеска появилась на моем доме, но еще не сделали филиал. А в целом претензии к самой организации: не знаю куда девает деньги глава, но помещения офисов в ужасном состоянии и техническом оснащении и меня раздражает стоять очередь, чтобы узнать что надо обойти дом и идти в другое помещение за бандеролью. А еще они не отправляют посылки, для этого надо пилить еще час в другое отделение. Неужели нельзя сделать все в одном месте??
В это отделение обращался два раза. Первый отправлял посылку клиенту Авито. Второй раз сегодня. Прошло 2 года. От входа и внутреннее состояние отделения на 3- Живем в 21 веке. Народу было не много. Ожидать придется стоя. Сидящих мест нет. На все это смотришь, становится 😞 грустно. Пора уже все привести в надлежащий вид и навести установленный порядок.
Большой район обслуживания. Удобно, что можно записаться по электронной очереди и получить посылку или письмо в удобное, выбранное заранее время. Вежливое, профессиональное обслуживание. В зале почти всегда много клиентов, но обслуживают достаточно быстро. Сравнительно чисто.
Отличное отделение почты! Юристы, адвокаты, организации и те кто пользуется Авито доставкой через почту, просто обязаны горой стоять за Почту России! Для юристов это как напарник в полиции) Сотрудники почты за маленькую з/п терпят нас, делая очень важную работу. Однако, большинству лень написать положительный отзыв( Положительный отзыв будет т приятно читать сотрудникам.
В этом отделении сидят обиженные на весь мир тетки, женщинами их сложно назвать. Хамят, могут проигнорировать вопросы, закатывают глаза и почему то забывают, что они находятся на работе и поэтому могут позволить себе такое отношение к людям. Вроде обновляют интерьер, пытаются сделать из почты России что-то удобное, но пока в чистых красивых отделениях сидят такие вот хабалки - никакого желания пользоваться услугами почты России не появляется. Такое последний раз видел в региональных отделениях, где стоит одна почта на поселок. Видеть такую обстановку в наше время и в большом городе - очень странно.
При том, что в отделе, где отдают письма и бандероли, никаких проблем никогда не было. Приятные девушки, которые отлично выполняют свою работу
Плюсы: обслуживание в порядке очереди,без хамства и по-делу. Минусы:неспешное/вальяжное/ обслуживание типа "а может Вы в другой раз прийдете или,лучше в другое отделение.Совет другим: будьте настойчивы и Вас обслужат.
Почтовое отделение с достаточно большой загруженностью, в нём работает сразу несколько окон приёма и выдачи, установлена автоматическая очередь, персонал вежливый и аккуратный.
Понравилось это почтовое отделение! Чистота и порядок, посылочки аккуратно разложены на стеллажах. Очереди нет, людей мало, хотя я заходила за посылку после работы.
А
Александр
4. seviye şehir uzmanı
31 Ekim
Пришла посылка. Не стали отдавать, так как открылось новое отделение по моему адресу. Говорю заказывал именно в ваше отделение, смс пришло от вас, посылка у вас, все равно не отдадим, мы ее упаковали на отправку, ну так распакуйте и отдайте, нет, ждите в другом отделении через 3 дня. Просто нет слов....
Как будто людям заняться нечем, бегать по отделениям и стоять в очередях. Наладьте смс оповещение и напишите, что не отдадите, не приходите.
Опыт общения с данной организацией убедил не пользоваться ее услугами. Из последнего: заказал товар с доставкой через почту России. Приложение предложило оформить доставку на дом, оформил. Написали ожидайте курьера с 9 до 17. За это время никто не позвонил ни по телефону, ни в домофон. В итоге, после 17:00 статус в приложении - неудачная попытка вручения. Через час вернули деньги за доставку и написали самому забрать отправку в отделении. Ни с одной другой службой такого не было
Хорошее отделение, редко бывают очереди, работает по выходным.
Но иногда посылки (даже не тяжелые или крупногабаритные) приходят на краснопутиловскую
3
Алексей Моисеев
8. seviye şehir uzmanı
22 Mart
Обслуживание-огонь 🔥Быстро, культурно, время ожидания минимально! Персонал вежливый, знают тонкости работы! Получаю не первый раз, чистенько, правда ремонта давно не было. Рекомендую❗️👌