Очереди тут трындец, все с недовольными лицами, как будто этих людей заставляют тут работать. Не люблю сюда ходить, по возможности заказываю доставку до двери, стараюсь по возможности избегать этой почты. Не в каждом их отделении так, на кировском заводе ситуация совершенно другая.
По сравнению с былыми временами улучшения в обслуживании налицо.
Но почему-то одни извещения приходят в электронном, а другие в электронном виде. Меня больше устраивают электронные. Их можно получить по пути к дому. А бумажные тол ко по прибытии домой. Значит, надо возвращаться.
Сейчас обслуживание стало намного лучше и удобнее с электронной очередью.Да и девушки операторы довольно расторопные,очередь быстро движется,если она есть.
Всё нравится,вежливый персонал нареканий нет!!! Только одно не нравится куда смотрят кадры? там бедные 2 кассира на такую толпу людей, не ужели не жалко свой персонал? Работают на износ! Как бы не стирались они всё равно они не успевают да и не реально физически успевать, и из-за этого очередя по 40 + минут
Отличное отделение. Приятный в общении и профессиональный персонал. Всегда готовый придти на помощь в неоднозначных и затруднительных ситуациях.
Здоровья Вам и стрессоустойчивости!
Отделение очень хорошее. Сотрудники вежливые и отзывчивые! Готовы прийти на помощь! Я пришла забирать заказное письмо для юр лица, но было потеряно уведомление на получение. Сотрудница почты нашла письмо, причем было непросто это сделать, поскольку Отправитель ошибся в названии Компании.
Огромное Вам спасибо!!!!
2
О
Ольга Клинцова
5. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
Вежливые работники, подсказывают, помогают. Мало народу , обслуживают быстро, много окон!
2
İ
İsimsiz yorum
30 Ekim 2022
Приехала в субботу в 10 утра и не ответа ни привета. Закрыто без причины. Причем это для был единственный свободный день, чтобы доехать и забрать письмо.
Стало лучше чем было. Хамить перестали, даже те кто раньше хамил теперь сдерживаются. Есть минусы в отправке, допустим упаковка не входит в услуги отправки, некоторые сотрудники идут на встречу и пакуют в остатки от других товаров. Если сравнивать с другими компаниями , там они всё сделают сами.
Одно из лучших отделений. Персонал грамотный, приветливый и со стальными нервами:) Все расскажут, объяснят, помогут, оформят, отправят, в общем все на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за их труд. Не один раз обращалась и всегда все быстро, четко и душевно:)
Меньше очередь стала, это хорошо. Надеюсь, больше не будет такого безобразия, как зимой, что вынуждали людей стоять на улице! Плохо, когда извещения приходят очень поздно, иногда не могу определиться с трек номерами посылок, а операторы сами не всегда могут посмотреть по адресу.
А так, сотрудники нормальные, хамства не слышала, всегда вежливые.
Сама почта просторная ! Сотрудники хорошие, которые работают в окошках. И я бы поставила 5 звёзд, но есть одно большое НО ... Это почтальон! Милая леди почтальон может не принести уведомление или принести, когда срок хранения письма(например судебного (10 дней)) прошёл. Или, как пару лет назад, в почтовый ящик опускает заказное письмо, на котором видно, что уведомление оторвано, но было такое, что уведомления с моей поддельной подписью приходили отправителю, а письма я так и не получала ! Ящик мой на ключ закрывается, но она имела наглость говорить, что уведомления и письма носит чётко, а если у меня чего-то не хватает, то это из ящика вытаскивают! Ругалась я с этой почтой больше 10 ти лет!
Последнее время стало лучше. Электронная очередь, много окон. Довольно обходителтные сотрудники.
Из минусов: не всегда доходят посылки без трек номера. Где-то по пути следования до адресата пропадают.
Отличное почтовое отделение, есть очереди, но это не проблема. Помогли подключить функцию быстрого получения посылок и не нужно тратить время на бумажки.
Публика - мрак! Сотрудники - огонь! Организация - никакой! Конвертов нет! талончик эл.очередь взять обязательно, но очередь - живая! Зато продуктовый набор - как в заправском сельмаге! Бред!
Ужас и мрак.Как было болото так и осталось. По электронной очереди вызвали. Потом вызов отменили. Подошла разбираться. Мне предложили снова занять очередь.Работали всего 2 окна. Отсидела полчаса и опять предлагают сидеть полчаса. Как было самое отвратительное отделение так и осталось. Есть с чем сравнивать .
2-3 вежливых сотрудника.
Большинство не воспитанные люди.
Если этих дам так раздражают люди и место работы, увольняйтесь.
Если Вы хотите отправить посылку, обычную, то Вам не дадут это сделать, будут навязывать только первый класс, если только начинать ругаться, тогда может они и примут.
Хотя они обязаны оформлять посылки любого класса. Если идут в отказ звоните на горячую линию «Почты» они должны повлиять на них сразу!
Хорошо, всегда доставка у меня сюда, не одну сотню посылок получил. В основном всё без проблем! Бывает иногда у них зависает компьютер, но это редкость!
Ужасное отделение чтобы купить марку, нужно простоять в очереди час, я не понимаю почему нельзя марки продавать в других магазинах или ларьках!! И работникам почты нужно научиться разговаривать с людьми!!
Последнее время очень радует отделение. Обслуживают быстро и вежливо. Спокойно разбираются с кофликтными посетителями. Рад что прописан к этой почте.
Сотрудникам почет и уважение. Разрушают стереотип о Почте Росси своей достойной работой.
Почта как почта. Что сказать о ней. Ничего плохого, да и хорошего не скажу. Оставлю , как есть. 3 бала не буду уж ставить, но и 5 будет перебор. 4 поставлю . И доброжелательности бы сотрудникам .
Система записи через сайт дала сбой. В электронной регистрации очереди появилась кнопка для талончика - по записи. Она не сработала. Операторы почтового отделения могли принять по старой схеме (без регистрации в эл.очереди) - это не мое предположение, а просто один из операторов предложил это. Но старший оператор не захотел почему-то.
В общем, советский подход к обслуживанию в головах людей. Никакой менеджмент не исправит эту ситуацию!