Ужасный персонал в отделении отправки посылок, девушка Анна, хамит и неуважительно разговаривает с людьми. Если вам не нравится работать на почте, увольтесь! Не зачем общаться так, будто все виновны в том, что вы здесь работаете.
Потратили больше часа, чтобы отправить посылку, отправляли в другие отделы ДВАЖДЫ!! Хочется чтобы руководство тщательней подбирало персонал!
Угораздило зайти сюда. У сотрудников глючит техника из-за этого долгое обслуживание. Некоторые сотрудники одеты будто с дачи сразу на работу пришли ещё и грубят. Фу
Нет электронной очереди
Обычное отделение, но контингент людей вокруг не очень, часто видел пьяных, немного не адекватных
1
1
Сергей К.
4. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Отвратительное отношение к людям. Увидел что по расписанию открываются в 8:00, был у двери в ~9:05, а дверь закрыта. Внутри свет горит, "работники" стоят болтают, делают вид, что всё нормально, и за окном не стоит человек в мороз -23.
Заведующая дважды делает что не заметила инвалида но когда ей подали талон и сказали что надо она взяла талон и вдруг заходит человек на почту он проходит к нам и не замечая что я с переломом и на костылях кладёт паспорт что делает заведующая она говорит мне подождать и обслуживает мужчину вот она может подождать на костылях .Когда мой муж видит ее лицо он уходит просто у заведующей такой вид что хорошего обслуживания не жди и он идёт на другое отделение почты ,книгу ЖАЛОБ они не дают кончились страницы буду писать дальше чтоб им принесли новую книгу вместе с выгаваром чтоб обслуживать нормально и как надо
Отвратительное отделенеие. Извещенме о посылке из него не пришло, посылка вернулась отправителю, пришлось оформлять возврат, ждать. Внутри очередюга в обеденное время. Одна работница оформляет прием, другая выдачу, вот только это нигде не указано, все узнается опытным путем!!!
С пивом потянет, правда был момент не приятный. Пустое отделение, пришел отправить письмо, подхожу к окну тетка говорит- берите талон, я говорю автомат не работает, она говорит не буду обслуживать без талона. Парадокс. В итоге вставил автомат в розетку, он загрузил виндовс 95 и завис. Ну и зачем такие сервисы?!
В почтовом отделении зарегистрированы три телефона, по двум отвечает безумный робот, а по третьему никто не отвечает, он наверное зарегистрирован на сайте для антуража, потому как по этому номеру дозвониться невозможно.
Отмечу отличную работу этого отделения связи, мне есть с чем сравнить! Практически никогда не бывает очередей, все очень любезны. Особенно хочется отметить сотрудника, которая работает в отделе продаж календарей, открыток и пр., очень очень любезная женщина, всегда готова прийти на помощь, если нужно, например, донести как-то посылку до дома или отправить! Всё расскажет, поможет (она работала 26 октября, например). Спасибо большое, редко такое встретишь!
В который раз отделение отличилось своим «сервисом». На входе написано, что время работы до 21:00, но по факту, когда я пришла с младенцем в коляске в 20:30, сотрудник в хамской форме сообщил мне, что я не успею получить посылку и поэтому могу очередь не занимать.
Вот объясните мне, пожалуйста, почему на двери написано время работы до 21:00, если в 20:30 я уже не могу занять очередь? Значит исправьте объявление на входе! Объясните, почему перед Новым годом, зная о высокой загруженности, вы оставляете одного сотрудника ? Как вы вообще хотите улучшать сервис, если изначально сами делаете все, чтобы его ухудшить? И почему везде, где появляется мама с ребёнком, ей помогают, а на Почте России делают все, чтобы усложнить ? Ужасный сервис.
Очень печальное заведение, в рекламе почта к вам лицом, а по факту всем известным местом. Народу много, оператор один, ни какого соблюдения профилактические мер против ковид, с каждой минутой людей больше, а она однааааааа, на всех. В других отделениях даже света больше в зале от освещения, а там как в котокомбе с лучом из тоннеля, куда тебе надо двигаться.
5 февраля произошёл пересыл моей посылки с отделения Пионерстроя д 4 в данное отделение ,я пришла за посылкой сегодня 17 февраля на что мне ответили пакет с пересолом ещё не разобран ,приходите узнавайте когда пакет разберём 🤦♀️,за 12 дней к сожалению пакет не разобрать не смогли ,в выдачи посылки мне было отказано ,через неделю я уезжаю на месяц ,соответственно моя посылка уйдёт назад 🙀. Скандалить не хочется от слова вообще ,просто в очередной раз убедилась ,что Почта России это просто ужас 😩.
Не понравилась девушка на приеме и выдаче посылок. Хамка, королева почтового отделения.
И ещё, месяц назад в почтовый ящик вместо журнала Лего породили несколько детских журналов с бумажкой "замена". Ну и? Я просила замену? Меня предупредили? Нет! Я пришла на почту, отстояла очередь по талону, спрашиваю, почему так и что делать, на что мне ответили, что здесь никто мне ответить не может и не задерживайте очередь. И что мне с этим делать? Я платила за определенный журнал и ребенок ждал фигурку лего-человечка. Зачем мне это набор других журналов?
Очень хорошо, что находится в отдельном помещении выдача и получение посылок. Я первый раз такое увидела,очень удобно!!!! Не толкаешься в одном помещении с теми кто хочет оплатить квитанции и получить пенсию!
Наша почта отличная! Но какого хрена стали ставить печать на внешней стороне открыток??? Я не для этого их получаю, чтобы печатью любоваться! Прекратите это делать!!! На обратной стороне много места! А злость свою в другом месте спускайте!!
1
İ
İsimsiz yorum
28 Kasım 2022
Помещение небольшое, но чистое. Очередей больших не бывает, обслуживают быстро. В продаже много всякой мелочи, от лотереек и до... Это зря. Почта должна быть почтой и сотрудники не должны отвлекаться на торговлю.
Последнее время обслуживание на высоте. Получить посылку занимает не более 5 минут, а я их получаю 2-3 раза в неделю. Получить пенсию не более 5-10 минут. Персонал вежливый. В залах чисто.
2
1
Юльчик Юльчик
22. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2023
Долгое обслуживание. Могут не принять в одном окне и отправить стоять очередь в другое (почему нельзя сделать объявления об этом - непонятно. Огромные очереди, два с половиной оператора. Все в одно и отправка и выдача. Мест для ожидающих нет
Делала регистрациию единого правила нет. У каждого отделения свои правила. Делала в другом отделении всё хорошо с документами сюда пришла все по-другому Образцов по заполнению нет.
Отличная работа операторов по приёму и выдаче посылок, всегда всё быстро и оперативно! Даже, если есть очередь, стараются всё сделать быстро. Молодцы!
Что не скажешь, про наших граждан, которые то адрес ищут, то трек номер по 10 минут, чем создают очереди.
В принципе, отделение почты не плохое, но всегда очередь, ожидание мин 30-40 что бы получить посылку. Все сотрудники нормальные но есть одна молодая, всегда в плохом настроении и откровенно "посылает " и складывается ощущение что она всегда ищет повод отказать. Зав этим отделением решает вопросы в пользу клиента. За это отдельное спасибо!