Ужасно! Режим работы в интернете до 20:00!!!!
На самом деле работают до 19:00!!!
Два входа, не знаешь куда идти, в итоге сидишь две очереди!
Сейчас придумали что выдавать посылки могут только по QR-коду. Чтобы его получить нужно скачать НЕРАБОТАЮЩЕЕ приложение, которое виснит каждую секунду!
Ужасно не удобно, раньше было на много проще либо номер заказа либо по шк.
Придумали фигню и обязывают ей пользоваться! Может я не хочу скачивать приложение! Занимать память телефона. Мне не удобно!
Зачем это делать в обязаловку !
Теперь пользоваться почтой России стало отвратительно не удобно!
Не прелусмотрен пандус от слова совсем, лестница очень неудобная, работники медленные как из мультика (Зверополис -ленивцы) ... С другой стороны то есть со двора, просто ужас... Работник один не успевает особенно бывают и часы Х когда народ идёт, нет сидячих мест для ожидания, само помещение как будто подвал какой то, и ремонт не помешал бы. А ещё вежливость персонала
Часто отправляю посылки. Очень внимательные, терпеливые работники. Всегда помогут. Бывают очереди, но не критично. Помещение просторное. Удобное месторасположение.
Первое, что раздражает - разделение получения отправлений на два входа. С улицы и со двора Никогда не знаешь, где получать посылку/бандероль, пока не осилишь в одной из очередей.
Второе - получение посылок со двора находится в подвальном помещении, где плохо ловится сеть или отсутствует. Для получения подтверждения приходится выбегать на улицу. Поставьте там усилитель сигнала, что ли...
К почте России вопросов нет, но вопрос к оператору Левицкая Лилия Владимировна, сделала отказа на товар по истечению 5 минут когда на проверку дается 15 минут, и расписалась в отказе самостоятельно, если увидите этого оператора рекомендую что бы вас обслужил другой оператор
Всегда когда должна получить бандероль пакет , его никогда не приносят домой , а должны . А потом пишут в отслеживании , что неудачное вручение адресату . Почтальон попросту не хочет идти до дома и так всегда. Постоянные безобразия в этом отделении почты .
Последний раз была 16 февраля2024, платила за квартиру. Была неприятно удивлена, что нельзя было заплатить картой. Персонал стал более вежлив, хотя до Сбера далеко. Говорю именно по этой почте, по этому адресу. Стала намного реже пользоваться почтой, не хочу портить себе настроение.
Обычное отделение почты. Торгуют продуктами. Есть представитель почта-банка, в основном из-за этого туда и обращались. В наличие также есть банкомат от данного банка
Почта нормальная, персонал адекватный, если не считать отделения где вход со стороны двора, где выдают и принимают большие посылки... Там конечно у работниц толи от большого объёма работы, Толи по семейным обстоятельствам психика ни в звезду ни в красную армию
Огрызаются, ворчат и бухтят, человеческое отношение им чуждо причем всё зависит от фазы луны, бывает и спокойно всё проходит... Как повезёт, в общем мне нравится, так даже интересней, обязательно буду заходить ❤️
Исправьте режим работы. Данные не корректные. Пришел в 13:58 сотрудники оповестили в грубой форме что не успеют обслужить, так как рабочий день до 14:00
Пришёл в 18:55, грубым тоном просили покинуть помещение, мол оно закрыто. Нужно было забрать лишь единственный пакет, по поводу которого звонили пару часов назад. По итогу зря отпрашивался с работы, видите ли трудно было протянуть руку за моей посылкой в ещё рабочее время.
Крайне не рекомендую использовать данное заведение
Получили извещение на получение заказного письма, адресованного родственнику, который фактически проживает в другом городе. Каково же было удивление, что на сайте Почта России в статусе значится, что заказное письмо вручено адресату еще на прошлой неделе. Оператор почтового отделения нашла данное письмо у себя , но дать объяснение этому факту не смогла, лишь нахамила на просьбу объяснить произошедшее. Работники почты грубые, вечно недовольные. Ну, не нравится работать с людьми, пусть идут тапочками на рынке торгуют, а не выплескивают свой негатив на посетителей. Поражает, что и молодежь, работающая в данном почтовом отделении берут не лучший пример со своих старших коллег.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Единственный минус путаница при получение посылки с alliexspres.com, хотелось что бы указали коды при входе, а не ждать когда тебе скажут : "эту посылку получать с другого входа".
Хорошее отделение почты. Очереди крайне редко. Персонал хороший. Мне очень нравится это отделение, есть с чем сравнить) раньше у родителей имела дело с другим отделением почты и там было всё ужасно и на него до сих пор все жалуются
Последние два года , как поставили терминал с толонами , отделение почты преобразилось! Нет ругани и хамства среди клиентов , а персонал вполне дружелюбен и вежлив. Если не приходить в час пик , то очереди нет вообще. Расположение удобное( рядом с Бристолем и КБ)). Добро пожаловать ребята! Правда некоторые посылки нужно получать с другой стороны от центрального входа , но для бешенной собаки 100 верст не крюк)!
Добрый день. Хотелось бы оставить претензию о работе почтового отделения 410039.
Суть претензии:
С сайта "алиэкспресс" мною был заказан браслет стоимостью 1343,22 руб.
Получив в почтовый ящик уведомление, о том что товар уже в почтовом отделении 410039 я пришла его получать. На что оператор поискав, сказала, что у них нет такого отправления. Сказала, чтоб ждала повторного уведомления в ящике. Найдут и уведомят.
Посмотрев статус отслеживания на сайте ( было написано, доставка задерживается), я согласилась на это, т.к другие варианты решения проблемы предложены не были.
Подождав ещё две недели, открыла сайт, чтобы проверить статус доставки заказа, где и увидела, что написано " Получено адресатом".в тот день, когда я приходила в почтовое отделение и мой мелкий пакет не был найден. Также, прошу обратить внимание что получалю заказы "по упрощенке", с подтверждением кода на номер телефона. А я его не подтверждала.
В тот день, когда мне не отдали заказ работник попросила мой паспорт. Уходила с ним в другое помещение, в котором не видно что она с ним делала. Возможно, сфотографировала паспортные данные и получила сама мой заказ, по моему паспорту.
Родствеников в этом городе у меня нет, соответственно мой заказ не получали.
Прошу разыскать моё отправление или компенсировать стоимость потери.
П.с.
Просила книгу жалоб - сказали,что у них её нет.
Просила позвать руководство - его тоже нет.
Оставляла претензию на имя руководителя - безрезультатно.Ответа нет по сей день.
Обслуживание в ОПС работниками на отлично. Предлагают разные услуги при получении мелких пакетов. Почтальоны доставляют извещения и простую корреспонденцию.
Очереди нет . Удобный график . Очень быстро отправила 5 писем в суд и бабушке , молодцы. Есть стулья , постамат ,конфеты , печеньки , электронная очередь, график работы удобный, в воскресенье работают тоже . Без перерыва . Как было раньше и как сейчас это небо и земля
Здравствуйте, сегодня пришла на 39 отд. Утром в 8-20, народа нет вообще, на мой вопрос где отправить письмо, оператор Левицкая Л.В. Просто очень груба крикнула- Берите талон и вас вызовут. Что нельзя культурно сказать- Возьмите талон подалуйста. Далее я к ее окну подошла, подола док-ты для отправки и начала искать адрес получателя, а сотрудник Левицкая Лидия грубо мне не раз сказала- 109 руб и отправляйте куда хотите(как будто на плацу- упал, отдался),т.е. я должна скорее заплатить за конверт по ее крику, как будто очередь вокруг. Я ей протянула 50₽ и сказала, что плохое настроение нужно дома оставлять и не кричать с утра на клиентов. Попросила вызвать заведующего, не позвали, дать жалобную книгу - говорят ее нет. Хотя в любом учреждении должна быть. Ужасное обслуживание. Надо воспитывать как деликатно общаться с клиентами, а так просто нет даже желания туда идти опять. Я работала директором магазина и всегда соедила как общаются продавцы, а если происходили какие то накладки, то принемались меры. Прову провести воспитательную работу с персоналом, так нельзя людям с утра грубить и мне и себе нервы напрягать. Не ходила лет 5-7 туда и ни хочу больше. Как бы обойтись без такого обслуживания. Да вспомнила, что после моего выступления, сотрудник со следующим клиентом уже «как шелковая общалась», ведь модет когда захочет.
Не все окошки работают, хотя в служебном помещении сотрудники сидят и чем-то занимаются не понятными делами. Вообще не понимаю почему на почте продаются продукты и другие товары. Считаю это лишним.
На отправке посылок стоит злая собака кидается на каждое слово. Первый раз в жизни отправлял посылку, на вопросы отвечала через силу. До меня люди то же попали на нервы оператора. Одним словом почта. Похоже как платят так и работают.
Все прошло отлично. Очереди на отправку не было. Вежливый персонал. Подсказали тонкость упаковки. Да, приём посылок в том же здании, но во дворе дома. Неудобств особенных не вызвало. Неудобно что связь не ловит. Приходится выходить чтобы получать уведомления. В остальном все ОК.
Надеюсь, больше мне не придется быть в этом месте. С открытием двери утром оператор стал грубить, мы не успели подойти к стойке, как выплеснулось настроение работника почты.
Ужасное отношение к людям,когда звонишь им не успеваешь ничего спросить уже трубку бросили,а обычно вообще её не берут.Лица у многих не довольные ОСОБЕННО у руководства в лице заведующей,,как будто ты у них из кармана забираешь их кровные,когда нет заведующей ,у ее зама невозможно ничего добиться,ничего не знает!!!!Вообщем от этого отделения один негатив!
Хочешь испортить настроение , иди на почту отделение 410039 , ожидание часто до часа , плохой вид , электронная очередь не работает , все время недовольная толпа , пока в очереди стоишь , можно купить что нибудь поесть , стиральный порошок , тушенку , коммерческая торговля