Автомат эталонов не работает хотя заметны улучшения в работе персонала работают более расторопные и быстрее реагирует. Хотя очереди всё ещё есть есть куда улучшаться.
Новый начальник просто душка! Но кто пишет что то плохое про почту ? Пусть сам устроится на почту и 12 часов в день поработает без выхрдных за 9700руб. Вопросы все надо задовать руководству почты россии а не операторам которые вас обслуживают так медлеено.
Часто большие очереди, 1-2 кассы всегда закрыты, часто не работает электронная очередь.
Из плюсов дружелюбный, отзывчивый персонал.
2
3
Катрина М.
5. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2019
Не один раз уже ругалась с сотрудниками данной почты. Началось все банально : мне не захотели выдать мою посылку, которая находилась там уже около недели. Якобы ее нет. Скандал, угрозы и вот ее начинают искать. И как то выясняется что моя посылка вовсе и не моя : имя мое зачеркнуто, рядом левое имя написано, адрес зачеркнут мой, вписан другой. На мои вопросы, сотрудник почты быстро ретируется и говорит в бегах что сейчас появится их заведущая и все мне объяснит. Ну я стала ждать данную особу. Раньше я ее видела, нахрапистая уууух. Нет ее 20 минут, нет ее уже час. Я снова задаю свой вопрос и получаю: "Ой, а ее нет сегодня" В общем долго разбиравшись, очень долго проклиная и спрашивая какого ..... это все происходит, передо мной извинились и слезно просили никуда не сообщать. Ладно думаю, пусть будет уроком. Но не прошло и полу года как история повторяется, только без левых ФИО и адреса. Я сказала, может мне напомнить что было в прошлый раз? Так теперь проблем с почтой у меня нет.
Приходила за посылкой, и минус огромный в том что мне нужен был пакет, которого там не оказалось, очень неудобно былр нести в руках огромную коробку которая выподала из рук постоянно
Всё медленно, с видом, что никому ничего не должны. Переговариваются. Особенно полная дама в очках. Всегда найдёт, что сказать на любое замечание. Хамка. Почта России, как всегда жжёт!
Звонят с просьбой придти за посылкой, приходишь вечно- недовольная и злящаяся на весь белый свет оператор Лидия Павловна никогда ничего не находит. Левая нога не знает что делает правая
Обслуживание хромает, есть юридический отдел, который работает до 17:00, а принимать отказываются уже 16:30, говорят много писем, я не успею вас принять. Это капец!
ужасное отделение , автомат талонов работает, но операторы почему-то говорят по живой очереди.потеряли мелкий пакет из китая, им не когда искать они газеты списывают!!!!!хотя по приложению почта России пакет на отделении
Во первых, в отделение не возможно дозвониться по телефону, всегда большие очереди, операторов мало, говорят, что некому работать, Не хочется туда идти
Могут бть немного невежливыми, одгаковсё чисто, понимпют, что такое электронное обслуживание, посылки находят, не откладывают.
2
3
Владимир Бабичев
4. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2019
Очень долгое обслуживание, работает только один оператор, остальнм сотрудникам нет дел до посетителей!!!!!! Обьясняют что некому работь!!!! Платежи не принимают говорят что зависает!!!!! Незаменимых людей нет!!!!!
3
А
6. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2019
Мрачное место. Не освещённое. Чтобы подойти нужно по колено влезть в грязь. Под стать обстановка и персонал внутри. Хамство. Неумение и нежелание пользоваться современными средствами без наличной оплаты. Отсутствие обязательной и корпоративной информации для потребителей.