Personelin iğrenç işi. Çoğu zaman, çalışanların geri kalanı ofis odalarında bir fincan çayla özgürce dolaşırken, üç pencereden sadece biri çalışır.
Yakın zamanda olan bir hikayeyi anlatmanın gerekli olduğunu düşünüyorum.
Avito'da Rus Postanesi aracılığıyla bir daktilo sipariş ettim. Satıcı, tüm mekanizmaların kusursuz çalışmasını gösteren tüm videoyu gönderdi. Aldıktan sonra, mekanik olarak karmaşık bir mal olduğu için kontrol etmeye karar verdim ve satıcı onu yüksek mukavemete sahip olan kendi kasasında gönderdi. İçeriye, postaneden her şeyi bekleyebileceğiniz için en azından buruşuk gazeteleri koymasını tavsiye ettim.
Kontrol sırasında postanın görünüşe göre 7 kiloluk bir pakette futbol oynadığı ve tüm kasanın buruştuğu ve arabanın da hasar gördüğü ortaya çıktı.
Sakince onu hayatta kalan mekanizmalar için kontrol ettim, aniden hiçbir şey yapmayan başka bir çalışan bana aşağıdakileri sunduğunda -
"Hala her şeyi kontrol ediyor musunuz? Takılıp kırılacaksınız, sonra da reddedeceksiniz"
Bu beni o kadar şoka soktu ki, bu tür insanların dünyanın en büyük ülkesi olan Rusya'nın ana teslimat hizmetinde çalıştıkları için gülüp gülmeyeceğimi bilmeden sessiz kaldım.
Daha fazla kontrol ediyorum, satıcının arabanın arabasının sallanmasına neden olan sivilceli filme pişman olduğundan ve onu indirmek için kolun içe doğru büküldüğünden, 4 harfin tamamen sıkıştığından emin oluyorum ve siparişi reddettiğimi söylüyorum.
Aynı zamanda, 5 dakikalık bir kontrol sırasında, solda oturan bu "kadın" beni sürekli aceleye getirdi, ancak siparişi 15 dakikaya kadar kontrol etme hakkım olmasına rağmen.
Paketi almayı reddettiğimi söylediğim anda, yanında oturan genç bayan bana bir kez daha göstermeye başlıyor: "Ne oldu, dolmadı mı? Öyle biliyordum, sürekli kırılıyor ve reddediyorlar "
Bu sefer matbaaları tamir ettiğim kadar kaba bir şekilde cevap verdim ve aslında kontrol sırasında mallara zarar vermekle beni suçlamak için hiçbir neden olmadığını söyledim. Ayrıca, başka bir çalışan beni kabul etti.
İmzaladım ve son kez ayrıldım.
Bir daha asla oraya geri dönmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Очень хорошие мастера работают в этом салоне. Много процедур в одном месте -это находка. Очень довольна соотношением цена и качество. Парикмахеры, мастера маникюра и педикюра, бровист и мастер по наращиванию ресниц, косметолог. Все очень вежливо и профессионально выполняют свою работу. Всем рекомендую этот салон.
Стоит терминал в котором получаешь талончик и встаёшь в очередь, он не работает из-за этого не понятно куда идти, казалось бы в такой ситуации сотрудники (3 окошка, у каждого находился сотрудник), которые не были ничем заняты, т.к в отделении я была 1 должны сказать что-то, но нет, они сидят там, даже глаз не поднимают на тебя чтоб подсказать куда идти, только после попытки подойти могут что-то подсказать. Трудности уже при входе.
Здравствуйте, обслуживание ужасное, персонал грубый, ожидание долгое, за доставку письма 1 классом взяли 180 рублей, сказали что дойдёт за 3 дня, сегодня 8 день оно только пришло, в место доставки, когда я пришла поинтересоваться, то на меня накричали и выгоняли.
СамаЯ ужасная почта и ее сотрудники , пришла по записи , мало того не приняли , так еще и наорали .
Жалко не знаю имени сотрудников .
Советую пересмотреть условия работы и вашихс сотрудников.
Вежливые сотрудники, хороший сервис. Посылку отдали без проблем. Код продиктовала с телефона и забрала. Понимающие и грамотные люди работают в этом отделении .
Одно из худших отделений почты, из 4 окон работает только одно, и то не всегда. В очереди полная вакханалия, электронные талоны не работают. Всё очень и очень долго.
Очереди замучали, большинство с оплатой комуналок и тд. Зачем этим занимается Почта? С посылками все бысро. Работающии люди на грани срыва, поэтому очень большая текучка кадров. Был аппарат с талончиками, не долго жил, ломался. В итоге перестали чинить. Экспонат современной жизни.
Письмо пришло с надрезом. Диалог с сотрудником:
- У вас без описи и объявленной стоимости, так что писать жалобу нет смысла
- То есть вы сейчас в теории можете пойти на склад и сжечь все отправления без описи и объявленной стоимости?
- Ну, в теории да
Работает один сотрудник, остальные сидят в носу ковыряют, с маленьким ребёнком сидела в очереди 1ч 40 минут. Отвратительное отношение, ещё и грубят. Из почты устроили рынок, наставили стеллажей и убрали все лавочки, а ведь туда ходят в основном пенсионеры, а им даже присесть негде.
День добрый всем! Я всегда пользуюсь услугами в данном отделении. Персонал всегда вежливый доброжелательный. Очередей практически не бывает. Всегда чисто. Рекомендую.
Не знаю, как в других отделениях, но в этом сотрудники в большенстве своём очень медлительны! Постоянные очереди, терминал для выдачи талонов не работает, компьютеры постоянно зависают... Поэтому только в крайнем случае советую туда обращаться.
Руководство повышает голос на клиентов, может даже и матом послать. Полное неуважение, как клиентов, так и персонала со стороны руководителя данного отделения. По итогу, все сотрудники уволились, а новые не приходят.
Сотрудники почтового отделения работают отвратительно! Уведомления о поступлении судебных документов не направляют клиентам вовсе. По этой причине "летят" сроки для обращения с иском ( или возражений ) и приходится доказывать, что ты не " осел"... Работники медлительные, в отделении постоянно дикие очереди... Впрочем, за те гроши, что они получают, ни на что другое рассчитывать не приходится.... Жаль, конечно...
Ужасное отделение.Вечная очередь,терминал стоит просто так закрытый листочком.вместо заявленных 4 окон работают один или два .Персонал грубит,в очереди можно провести час точно.Уведомления о судебных документах не поступают вовремя.
Работает одно окно, много народу, нажимают клавиши передвижения очереди каждые 10 минут лишь бы не наказали если люди будут звонить , а по факту очередь как стояла так и стоит, сделайте для посетителей туалет, до пенсии не дойдешь к окошку
Просто это наше почтовое отделение,но дозвониться туда, и что либо узнать, срочно, то это мимо, они никому не отвечают, тогда позвольте спросить для кого печатают в интернете номер их тел???? Возмущена, и думаю не я одна....
Всё и всегда ооочееень медленно,пару лет там не была,кассиры все сменились,но абсолютно ничего не изменилось,зашла заплатить за газ,даже не пойму зачем я решила это сделать,ну правда стояла не долго,минут 20 всего,если учесть что была четвертая,а на почте 4 окошка,но принимали только трое,даже не пойму как у них так получается,ну и вишенка на торте,с236 руб комиссия 15руб,сказать что я была в шоке это ничего не сказать.надеюсь никогда больше туда не попасть.
Это самое худшее отделение почты которое я только видел и знаю.Работники не хотят работать!!!Работаю медленно,просто просиживают штаны.....Постоянно у них что-то не работает,то свет,то компьютеры,то одно окошко только работает.Не советую сюда заказывать что либо и вообще пользоваться этой почтой.Ужас,можно было бы поставить -10 баллов поставил бы -10.Поувольнять всех,если работать не хотят,полный бардак и общение не самое вежливое......
Было бы не плохо, если бы данному почтовому отделению вернули ту самую половину, которую отдали под салон красоты. Данное почтовое отделение очень мало, для обслуживания поселка Елшанка. Обслуживание отвечает современным требованиям. Персонал молодой, но обладает необходимыми знаниями, учтив, вежлив и компетентен. Отделение работает без обеденного перерыва.
Очень медленно работают сотрудники.Стоит живая очередь, человек 5-6, окно работало только одно, хотя сотрудников двое!!! Видя живую очередь продолжали заниматься своими делами, ускориться даже не пытались!
Ужасная просто в обслуживании клиентов почта! Терминал по выдаче талонов очереди всегда не работает! Персонал грубый, хамят, с использованием ненормативной лексики. Не компетентные в своей работе. Разговаривают на повышенных тонах, особенно с пенсионерами. Упаковка для посылок по толщине картона можно сравнить с туалетной бумагой.
Почтовое отделение сейчас и несколько лет назад это небо и земля. Чтобы сохранить нервы, лет 5 не была здесь: пенсию на карточку, отправления с главпочтамта. Недавно зашла, очереди нет, персонал весь новый, доброжелательный. Девушка быстро обслужила, объяснила от чего зависит время доставки, как получать смс-ки от почты. После этого была здесь три раза, впечатления только хорошие.
Ну, а когда посылка вместо двух недель шла 4 дня до Урала, я даже боюсь сглазить.
Честно говоря, в последнее время отделение "Почта России" на Буровой, 23 очень радует обслуживанием, быстро, внимательно! Но опять же, к какому оператору попадёшь! Прихожу, очередей нету, может, конечно, в такое время попадаю!)
Отвратительно, хотел купить сим-карту простоял в очереди почти час, и выяснилось ,что не могут мне продать эту сим-карту, что-то там не бьётся. Из трёх окошек по сути работает только одно.
Сплошные очереди. Выдача талонов постоянно не работает. Но насчёт девушек есть хорошие приветливые и улыбчивые. А есть злые и орущие . Но посмотря на их условия работы хочется лишь посочувствовать....
Всегда очереди. Если необходимо оплатить или получить потратишь в лучшем случае час. Всегда. В любое абсолютно время. Либо оператор один, либо 2 но очень медленные.
1 минус - грубое общение с получателями. Цены на товары завышены в 2-3 раза. Приемлемое время ожидания. Посылки приходят в отличном состоянии. График работы с 10 утра до 6-7 вечера.
Невозможно дозвониться, и узнать информацию, не понятно для каких целей тогда указан единый телефонный номер, просто затем чтобы был? В отделение связи звонят не для того, чтобы просто поболтать!!!