Самое плохое почтовое отделение в городе.
Телефон редко отвечает, грубы, на вопросы отвечают по-хамски, как будто ничего не боятся, но это до разу.
Если посылка застряла на сортировке, да еще в субботу, это просто беда, приходится ждать еще 3 дня, чтобы получить в своем отделении.
В общем, желаю исправиться в лучшую сторону.
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения связи. Меня устраивает все: местоположение, чистота, порядок, вежливость персонала. На любой вопрос отвечают толково , уважительно. Ни разу не слышала грубость в отношении клиентов. Можно позвонить по телефону и тебе ответят терпеливо на любой вопрос. Посылки доставляют быстро. В общем все отлично.
Ужасно! Газету никогда не приносят.. Всегда сначала звонить надо, а потом подкинут к двери... Как пеши-воши... Ничего найти не могут... Или в очереди зависнешь..
Сегодня приехали на почту, нас даже не захотели обслуживать, персонал начал хамить за любой вопрос, плюс мы ждали когда от нее уйдет ее подруга, около часа, и нам даже не смогли отправить по ссылку… Было очень неприятно…
Как говорится, человеческий фактор) Всё зависит от смены и от настроения работников. От совершенно нормального отношения до откровенно наплевательского.
Сотрудники доброжелательны, работу свою знают хорошо. Только хотелось бы, чтоб программа работала получше, часто зависает и тормозит всю работу. По этой причине приходится стоять в очереди.
04.02.2020 муж отправлял посылку в центральном отделении почты. При этом не получив его согласия, оператор посылку оформила по системе ускоренной почты. Хотя она обязана была уведомить и получить согласие клиента . Посылка в положенные сроки адресату доставлена не была, потратили кучу нервов. Да и заплатили за доставку прилично. Оператор обслуживала грубо. Остался очень не приятный осадок, после такого обслуживания.
Посетила я сегодня почту России что бы забрать свою посылку мне отказали в этом так как она ещё не забита в компьютер и оператор отказался забивать мою посылку сказала что бы я пришла потом. Видетели у них нечего не готово. Толпа награду стоит а операторов нету на месте не одного. Если почта работает с 9.00 то и должно к этому времени быть все готово, а не отправлять клиентов обратно и придите позже. Очень не довольна обслуживанием персонала.
Всегда вежливые операторы.
Минус один, но он зависит больше не от работников, а от руководства. Это не только морально, но похоже и физически устаревшие ПК.