"Her ay bir ay sonra" hissine göre faaliyet gösteren postane. Genel olarak, sadece istedikleri gibi çalışırlar. Ya çalışanların hepsi hastalandı, sonra sıhhi günler geçti, sonra bir şeyi boşalttı. Mesai saatleri içinde geliyorsun ama kapalılar. Çalışma programı sürekli değişiyor, her seferinde programın yeni bir fotoğrafını çekmeniz gerekiyor, yeni bir programa göre geldim ve orada yine değişikliklerle ilgili yeni bir kağıt parçası asılı. Sitedeki veya Yandex'teki program hiçbir zaman gerçeğe karşılık gelmedi. Evde oturan ve postaneye tekrar gitmek için paketin kendilerine geleceği günü bekleyen çalışmayan insanlar için her şey açıkça yapılıyor. Ayrıca yasalara uymuyorlar, 30 dakika olmadan geliyorsunuz, mesai saatleri içinde bir sıra bekliyorsunuz, sadece 16: 55 çaldı, bekleyen herkese duyuruyorlar - artık hizmet vermiyoruz, dışarı çıkın. Aslında yasaya göre, bir kişi mesai saatleri içinde geldiyse, kapanmadan bir dakika önce gelse bile ona hizmet edilmelidir. Yasaların cehaleti sizi sorumluluktan kurtarmaz. Ancak postanenin kendi kuralları vardır, her şeyi umursamıyor. Görünüşe göre posta müdürlüğü çalışanlara düşük ödeme yapıyor ve bu departman böyle çalıştığı için her şeyden tasarruf ediyor. Kimseye tavsiye etmiyorum, hemen Kosarev 2 için ops'ye gidin. Yine de, bu postane oraya sürekli gönderiyor, çünkü yılda yarım gün çalışıyor.
Отвратительная почта Крыма!
Это просто сборище вредителей!
Заказные письма и посылки держат меньше недели!
Извещения не приносят или приносят с опозданием!
По доверенности письма не отдают, хотя их же сами оформляют и требуют!
На книгу жалоб и предложений не реагируют!
Общение не адекватное, объяснять не желают, на встречу не идут!
На кого работают непонятно!
Который раз одно и тоже, один негатив от данного отделения!
Ужасно. Не ходите туда!Хотела отправить посылку,ждала очередь потом сирена-выгнали.После захожу уже опять очередь,деды набежали🤣.Ладно очередь подошла ,хотела отправлять,но оплата только наличкой,а до закрытия 30 минут!(а деньги то на карте)Да я спрашивала сразу они молчали!!Два часа потеряла !И толку ноль.Я хоть человек спокойный,но тут нерв не хватит.Там одно хамство
Доброго времени суток 😊!
Так как для огромного района Фиолента с его многочислеными жителями данное отделение одно из двух "ближайших", оное со стороны фиолентовского кольца, логично было бы ожидать заинтересованность организации в клиентах, особенно учитывая, что сейчас многие "подсели" на интернет-покупки и делают просто огромные доходы маркетплейсам(которые давно сообразили, что пункты на Фиоленте принесут большой доход и активно в районе появляются), но нет, данное отделение поразительно "лениво", время работы на клиентов не рассчитано вообще!-ни перед работой ни после попасть невозможно-ещё/уже закрыто., вот и сегодня-в понедельник у них "выходной", хотя большинство/все других отделений-работают., и почтовый ящик арендовать целая эпоппея -сотрудникам лень "искать" бумаги договора(не только в этом отделении, кстати) или "посылают ждать "начало года/сезона подписок/второго пришествия..."😵., скорость обслуживания вообще на минимуме проходит... 🤦🤷
Ничего хорошего говорить не хочется об этом месте . Оплата только наличными, один кассир принимает и выдает письма и посылки, принимает оплату у тех кто платит тут коммунальные и тп. Летом внезапно изменили график открытия и закрытия отделения , жарко было)
Здравствуйте! Это отделение почты и ее сотрудники живут в прошлом веке, отношение к клиентам хамское. Терминала банковского нет. Оплата только наличными!!! Обратите на это внимание, так как вас пошлют на три веселые буквы, если нет наличных денег. На все вопросы отправляют в главное отделение почты на Большой морской. Открываются когда хотят, пришла в 15.00 дверь закрыта!!!Впечатление от отделения ужасное, настроение испорченое.
Отвратительное отношение сотрудников. Просидев в очереди в течение часа(передо мной было 2 человека), принесла доверенность в письменном виде. Посылка пришла на мужа. Взяла доверенность, извещение и 2 паспорта. Сотрудница в грубой форме сказала, что такую бумажку и она может написать, нужно было заверить её у нотариуса и она принимать не будет. Хотя передо мной мужчине выдала посылку не на его имя без каких-либо доверенностей, сказав, что так нельзя, но вам выдам. Мне отказала, сказала, что нужно хотя бы 2 паспорта, я ей предоставила 2 паспорта, но она отвернула лицо и выдать отказала. На вопрос, почему мужчине выдала, а мне отказывает, просто встала с места и ушла ...
Работают как хотят, обед у них то в 12 часов, то в 13, каждый раз по-разному. Вчера окончательно добили. Приходишь за пол часа до закрытия, стоишь в очереди на получение, но отстояв эту очередь, отказывают в обслуживании с фразой - "у нас есть личное время". Три человека выгнали, хотя все пришли в рабочее для почты время и по закону нас всех должны были обслужить. Бардак полный, не советую данное отделение почты никому!
3
2
Елена
10. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Birkaç kez hizmeti beğenmedim, postacının aksine, son zamanlarda bu harika şubedeyken bir inceleme eklediğim hoş olmayan bir operatör, bu tür çalışanları nereden alıyorsunuz? Bu insanlarla yapılan bir iş ama o pencerede oturuyor ve sanki ondan ödünç para istiyormuşum gibi dudağından konuşuyor
Очень жаль,что почту России переплюнули вайлберис, озон, неужели государство не могло разработать более мобильные доставки и тд и тп,вместо того чтобы принимать квартплату!
Очень доброжелательные сотрудницы, объяснили чего и как, разговаривали приветливо. Само отделение отремонтировано хорошо, есть посещаемость, но очередей нет)
Отвратительное обслуживание, сотрудники работают с таким лицом и отношением как будто бы ты к ним домой пришёл. Не нравится работать, найдите себе другое место, и не портите настроение другим людям. Как в мультике зверополис, блиц скорость без границ
Как и все подобные почтовые пункты, застряли в 90-х. Персонал хороший. Но как в 2023 году можно обходиться одной лишь наличкой? Ни где нет терминалов. Торговля какими то дикими продуктами. Консервы, макароны, низкопробная бытовая химия, ну и желтая пресса, куда ж без нее..
Спасибо огромное девушке, которая принимает посылки. Всё спокойно объяснила, помогла упаковать, подсказала как лучше сделать. Вежливая, приятная. От посещения этого почтового отделения остались очень приятные впечатления.
Приехала за заказным письмом по доверенности , письмо было выслано на мужа. Была с грудным ребенком , заведующая отделением отказала в выдаче , сотрудники данного отделения на встречу не идут , сама работаю в транспортной компании , знаю как все устроено в данной сфере «все для людей»
Это организация, в которой наступил социализм. Работает до 17 часов. Вот интересно, как забрать посылку, если работаешь до 18 + дорога домой? А никак. Ждите выходных. А на выходных там безумные толпы. Ну и легкий налет презрения к окружающим присутствует. Классическое учреждение, матерое
Отделение работает № 21 до 17.00.! Что крайне не удобно работающим гражданам! Из плюсов, что находится рядом с домом. А так как и везде очереди, персонал вежливый, но при походе в отделение запасайтесь терпением, ждать обслуживания долго, очередь к единственному оператору движется медленно!
Пришла за 40 минут до обеда было два человека, мне Заведующая сказала что скоро обед и нет смысла стоять один оператор. На что я спросила вы для чего стоите тут ее ответ был
- я вообще то Заведующая
Хорошая заведующая, вежливый персонал, правда только один оператор). Есть возможность арендовать Абонентский ящик, хоть на юрлицо хоть на физлицо, очень удобная скажу вам штука!
В целом стандартное почтовое отделение, но приятно удивило помощ и отзывчивость сотрудницы. Большое спасибо
Ольга Исмаилова
11. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2024
Внимательнейшие дамы, расторопные, аккуратные, всегда с улыбкой, с добрым словом, хватает терпения на любого невежу))) посылки передать очень аккуратно, заказываю только сюда
Хорошее отделение, нет очередей, вежливые сотрудники, делают всё быстро, объясняют доходчиво. Как будто это не обычная почта а с другой планеты перенеслась.
Чистенько) НО!
- нет безнала и это на 3 десятке 21 века и на почте!
- бланки (на посылки например) заполняются вручную, так давно не делают (на континенте)
- работает Одно окно на всех
Оператор работает быстро, но так как она обычно одна по субботам могут образовываться очереди, а так все подсказывает людям, что нужно заполнять в бланках.
Работают не спеша ,время на получение тратится много ,как в фильме Последний богатырь "воруют время".Сервис при отправке посылки никакой,ну а тушонка и т.п на витрине это вообще класс.
Абсолютно идеальное отделение почты Крыма.
Фасад отремонтирован, на алюминиевых дверях доводчики, работает два кондиционера, есть место где присесть и заполнить конверт.
Сотрудницы доброжелательные.
Больше ты таких мест.
Впервые пишу положительный отзыв о работе почты России. Именно в этом отделении работает сотрудница, которая дружелюбная, сообразительная и работает очень оперативно.
Операторы не обращают внимание на клиентов стоящих у окошка, а занимаются другой работой,стикировкой новых посылок например. Таким образом собирают очередь, а ведь сейчас карантин!!!!!!!!!! На дважды просьбу выдать посылку,даже головы не подняла, и пока не закончила свои дела, не выдала посылку! Бейдж был перевернут и очень мелкий шрифт, поэтому не разглядел фамилию. Кажется фамилия на букву Н начинается. Это было 31марта примерно в 8.35, первое окно от входа.
Очень вялый персонал в последнее время набрали , не вежливый и не внимательный! К предыдущим работникам претензий не было. Постоянно пользуюсь услугами этой почты. И ещё, раньше всегда там можно было оплатить коммунальные платежи, а теперь в последние 2 месяца у них то что то не работает, то интернета нет.... Все время какие то отговорки....
Спасибо за внимание! Всем здоровья!
P.S. Вот теперь думаю, а получу ли я теперь мои следующие посылки, ведь именно этот оператор вносит в компьютер вновь пришедшие посылки...... Она меня явно запомнила....