Раньше были проблемы с получением извещений, но сейчас все наладилось, очень хорошее отделение, неоднократно получаю посылки именно тут так как само получение занимает пару минут, да бывают иногда очереди но персонал очень быстро всех принимает, так же хорошо и быстро решают возникшие проблемы.
13.11 была отправлена посылка в Московскую область, специально приехала в это отделение, « что бы побыстрее дошло». Уточнила у сотрудников « есть ли задержки в отправлении из за ситуации с мостом» Ответ: « уже все хорошо, максимум два / три дня». Сегодня 6 декабря. Очень негодую. Вывод о сотрудничестве с Почтой Крыма сделала. Но, Вашу мать! Зачем лгать клиентам? И где моя посылка ?
отправьте посылку29824383000687 на соколиное 298475, Сортировочный центр опять отправил посылку не по адресу посылка в пути уже 9 дней, спасибо
3
Татьяна Петрова
6. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Уважаемое руководство обращаюсь не посредственно к вам! С вашими внутренними нововведениями увеличилось время ожидания в очереди, что очень плохо сказывается на нервной системе ожидающих и тех же сотрудников, так как очереди не уменьшаются (имею ввиду отделения где нет электронной очереди),а так же те кто торопятся по своим дальнейшим важным делам где опаздывать категорически нельзя, тратят в пустую время ! Боюсь представить что происходит не посредственно с сотрудниками, так как такая нервозность влияет на здоровье! Прошу вас по человечески, упростить ваш регламент по приёму отправлений (писем и т.д)! А теперь обращаюсь к работникам приёма почтовых отправлений, дай бог вам терпения , так как к вам никаких претензий нет! Ибо "рыба гниёт с головы", очень надеюсь что до стучусь до разума !
Отппавлял недавно заказное письмо. Ждал свою электронную очередь по талону 40 минут. И вся процедура заняла почти час времени!!! Хотя в зале было всего 5-7 человек. Операторы просто не вызывают к себе новых клиентов ...Ещё во всём здании на первом этаже, нет ни одной корзины для мусора!!!
Обслуживание - 2! Персонал -2 (ужас, постоянно чем-то не довольны, ничего нельзя спросить, сидите дома если так не хотите общаться с людьми, но ведь работа и заключается в этом)! Чисто и расположение хорошее.
Удобное расположение в центре, чистота, порядок, очередь элетронная, достаточно быстро обслуживают и посказывают, персонал вежливый и отзывчивый... Есть сидячие места, где можно комфортно подождать...
Мне перестал нравится как ввели систему электронного табло. Очереди как были так и есть. Понимаю что это центральное ОС. В целом все устраивает. Спасибо тем, кто там работает! Терпения и силы.
Почта как почта. Единственное окно приема было в другом зале, пока разобралась где оно и пока дошла очередь моя прошла 🤷🏼♀️. Но в целом операторы все внимательные. Все хорошо.
Вы на фасад здания посмотрите, грязное, с плесенью. Не красиво. А внутри всё устраивает. Удобно, что по талонам, можно посидеть, подождать, если много людей. Чистенько.
Люди! Не отправляйте почтой из К-рыми и в Крым! Посылки месяцами не могут на материк переправить! Если отправляете растения, то воспользуйтесь другими транспортными! Сотни людей пишут везде где можно и в вк вопросы где их посылки и мало кому они доходят через месяц! Мои цветы редких видов уже и померли скорее всего 🤷🏻♀️ Скорее всего посылка не дойдёт никогда! Возмещать ущерб Почта не будет, так как посылка без объявленной ценности по факту отправки. 😭
Это капец, товарищи. Вечные "советские" очереди, терминал не помог, работники им повелевают по своему усмотрению. Даже если 20 окон открыто, то в 15 из них будут капошится и не обслуживать посетителей, занимаясь "внутренней работой". В остальных 5 окнах всё происходит очень меееедленно, операторы шевеляться , как мухи после дихлофоса. График работы убогий. После 18-00 из этого города не возможно ничего отправить, в выходные тем более и это - главпочта!!! Цена услуг самая дорогая по России, качество обслуживания самое низкое. Книга отзывов и предложений запрятана, администратор не выдает тайну ее дислокации.
С тех пор, как установили электронную очередь - отлично. Сегодня заходила около 11-00 - народа вообще нет, красота) Администратор, если что, решает спорные ситуации, что тоже немаловажно.
Это Главпочтамт все на высшем уровне,берешь талончик в терминале и ждёшь своей очереди ,вся информация на экранах ,окон много ,работают быстро ,поэтому там редко бывает очередь !
Пришел в отделение отправить маленькую бандероль. И... оказывается стоит терминал для выдачи талонов на очередь. А там нужно еще разбираться в категориях этих бандеролей , посылок и т. д. и т. п. иначе пойдешь не в тот зал. Себе жизнь упростили, людям усложнили.
Замечательное обслуживание персоналом. Подавала документы в миграционную службу. Очень внимательно относятся к документам. Рекомендую всем пользоваться услугами почты.
Отвратительный персонал, звонишь говорят что приезжайте письмо у нас ещё никуда не отправили, а по факту его уже нет у них, туалета так же нет, хотя большое отделение! Потраченное в пустую время, деньги и плюс нервы, очень весело в ливень просто так по городу побегать!
Очень долго. Сотрудники неприятные. Система с талонами на два зала неудобна. Ты не успеваешь от табло дойти до окна, а уже всё. 60% окон не работают. Лучше идти в маленькие отделения. На дворе 2023, а карты не принимают. Ужасное место.
Отправляла посылку. Осталось приятное впечатление. Вежливый персонал. На мой взгляд, в плане обслуживания, стало лучше, чем было раньше. Стоимость пересылки оказалась выгодней, чем у конкурентов.
Очень много всяких услуг здесь оказывают. И почтовые и оплата коммунальных услуг и продажа всякой всячины. Много окошек, электронная очередь. Все понятно, достаточно быстро.
Ве хорошо. Бывает долго ждёшь своей очереди, но это зависит от времени прихода и сколько окошек работают. Чисто обычно.
4
E
etoneyaeslichto
8. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2023
Есть чему совершенствоваться и куда стремиться, но в целом, все норм) Особая благодарность одному сотруднику со второго зала, если не ошибаюсь зовут Петр) Очень вежлив, терпелив и знает свою работу) Заслуживает премии!))
Иногда оформляю подписку на журнал. Очень удобно, что электронная очередь - взял талончик и ждать не надо. Работники вежливые и внимательные. Компетентные. Приятно заходить!
Любимое отделение во всем Крыму. Самое приближенное к понятию "цивилизация". Очередь по талонам, адекватные сотрудники, много окон и самое главное, самый лучший график работы.
Из минусов - нет возможности оплаты картой:(
3
Дмиитрий Иванов
8. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Касаемо сервиса глав почтампа, недорого,удобная оплата,ну а об архитектуре знаю это место с детства лет 35,ано прекрасно рэтро
Единственное отделение, которое работало в праздничное посленовогоднее воскресенье. И работало на совесть.
Хотел бы отметить профессиональную работу его сотрудников, а конкретно - Кашникова Петра Геннадьевича. Он очень помогс развесом и упаковкой множества вещей для отправки посылкой, а при обнаружении перевеса столь же оперативно вытащил лишние вещи из посылки, хотя до того потратил 5 минут на её тщательное запечатывание. Как итог, без какого-либо недовольства задержался ради моего заказа после окончания своего рабочего времени в праздничное воскресенье.
Обслуживание ужасное! Работники почты недоброжелательный, грубый, невоспитанные. Для того чтобы купить канцтовары необходимо взять талон на электронную очередь и ждать больше 20 минут пока пригласят. Ко всему прочему нельзя расплатиться карточкой, только наличными! Поставить терминал на электронную очередь возможность есть, а оснастить работников терминалами для оплаты - нет! Много вопросов по организации работы данного отделения к начальнику этого отделения!
Давно пора так организовать работу во всех почтовых отделениях. Очередь по талонам многое решает. Из минусов, для того, чтобы просто купить пару конвертов, нужно обязательно взять талон и купить только в конкретных окнах, хотя остальные так же продают конверты и сидят без людей. Пару раз просидел минут по 30.
Ужасное отделение, не так давно провели там около двух часов так ещё и замёрзла, холод собачий. Нужно было отправить несколько писем заказных, сотрудники не расторопные.
Центральное отделение. Сейчас всё стало намного лучше! Электронная очередь, это удобно и намного быстрее. Персонал не многословный, но не хамят, как в некоторых других отделениях. Ну а работа самой Почты России, как всегда "быстро". Хотя последнее время как-то мне кажется ускорились)
Расположен в самом центре города!
Но, хочется пожелать больше молодого персонала или повысить пенсии работающим, уж очень резко бывает заносит операторов на "поворотах"