Раньше не смотря на отсутствие ремонта был хороший персонал,все работали слажено,приветливые девушки, довольно быстро отпускали людей. Когда пришла забирать посылку вот недавно,в отделении работало условно три окна,по сути два,в одном коммунальные платежи женщина отпускала,потом резко стала считать инкассацию вопросов нет, во втором непонятный мужчина что-то считал и вот в третьем окне сидит хамло самое настоящее. Разговаривает так,как будто я к ней милостыню пришла просить,на ты, никакой субординации.
Управляющая данного отделения явно не заинтересована в качестве обслуживания клиентов. Пол года назад пришла в отделение чтоб купить марки, при этом сумма покупки была в пару тысяч рублей, отстояв очередь в обслуживающее окно, кассир сообщила что у нее нет такого количества марок. И далее мне пришлось её просить чтоб она обратилась к коллегам или к заведующей. Нехотя и совершенно неохотно пришла зав.отделением но марки мне продали, при этом словно я прошу их выдать бесплатно. Так же к нам на работу не доходят уведомления о заказных письмах, да и простые часто могут потерять - я задала этот вопрос, как так что мы получили уведомление тогда истек срок хранения заказного письма? Тут посыпались обвинения в наш адрес. За утерянные уведомления я оставила отзыв книге отзывов и предложений. И вот вчера решила проверить дали ли они ответ, так как никаких уведомлений по телефону не поступало. Очень было неприятно видеть что книгу заменили, чтоб скрыть негативные отзывы - и написали в ней только положительные отзывы о работе отделения.
Как неприятно читать плохие отзывы… Я всю жизнь пользуюсь услугами этого отделения. Еще маленькой девочкой мы ходили с родителями звонить по межгороду на эту почту. Там есть работники, которые не бросили свою работу и трудятся там всю жизнь.
Никто не задумывается, что эти женщины самы разгружают ваши посылки, несут материальную ответственность и выслушивают тонну негатива ежедневно! Это все за зарплату меньше 20 тысяч!!! Сколько раз я видела, что посетитель, гордо неся себя, начинает разговор так, что его «не встретили с поклоном»! Люди, вы хоть иногда задумывайтесь что это за работа!!!
Да, это отделение очень давно нуждается в ремонте! Но скажите кто из вас написал об этом куда-нибудь? Девочки постоянно работают в таких условиях!
Кому-то не выдали посылку за 7 минут до закрытия? А вы знаете во сколько закрывается электронная база? Когда они подают отчет?
Как-то зашел мужчина через 5 минут после начала обеда, я как раз выходила и задержалась послушать. Он устроил дикую истерику, что его не хотят обслуживать и он вынужден ждать целый час! И плевать он хотел, что работник с половины седьмого утра и ей элементарно нужно в туалет и попить кофе!
Я всегда обращаюсь с улыбкой и с пониманием, мне ни разу за 30 лет никто не нахамил! Там работают удивительные девочки!!! Если в зале нет работников, значит они разгружают машину с посылками или работают с инкассацией или платежными поручениями. А еще там большая текучка почтальонов! И девочки из зала иногда их заменяют!
Чаще пересматривайте «Крошка енот»!!! «Малыш, отправляйся на озеро, но не бери с собой палку, а улыбнись ему».
Ну а если вам так тяжело пересилить свою брезгливость в отношении простых людей, пользуйтесь услугами частников!
Поступило заказное письмо на конкретного получателя. В отделении письмо не выдали по паспорту предьявителя, сославшись на то, что в заказном письме помимо ФИО получателя указано название кооператива. Получатель ответил, что он является руководителем. От него потребовали предоставить доверенность на самого себя. БЕЗОБРАЗИЕ!
Поставил бы минус 5 звезд, но могу одну.
Получить заказ в будний день просто невозможно...Пришел на пункт выдачи в 17:53, до закрытия еще 7 минут, хамски отказали в выдачи заказа, подчеркнув "у вас нет логики? Вы в без десяти приходите за заказом, конечно я его не выдам"
Просьба уточнить, где написано что мне не могут выдать заказ до 18:00?
Вижу что у многих камень преткновения это ремонт, хотя на самом деле проблема данной организации глубоко не в ремонте...
При Сталине наверное тут было хорошо, свежо и ново, но увы с тех пор ни чего не изменилось, всё ушатанное...
За то хоть с коллективом вроде повезло, оператор попался отзывчивый и внимательный!!!
Живу рядом постоянно отправляю здесь корреспонденцию, все быстро персонал очень вежливый. Не мешало бы сделать косметический ремонт а то внутри с 00 еще не делали наверное а может и с 90х
Персонал доброжелательный, приветливый и очень терпеливый)) Большие умнички!!! А вот само здание, ну это просто жесть!!! Штукатурка с потолка вот- вот упадёт на голову. Это безобразие и неуважение как к работникам, так и к клиентам!
грубые сотрудники, хотя их наверное можно понять, потому что такие же клиенты приходят, ну как минимум я застал ссору 2 клиентов из-за очереди :/
ну и здание уставшее и нет оплаты картой
Вечная очередь,никакой навигации,непонятно в какое окно вставать в очередь,обычной бумаги не допросишься, впрочем персонал отзывчив,но сбивается с ног вследсвии бардака и внутренней неразберихи
Это 19 век, то что нет ремонта и внутри воняет сыростью, это еще полбеды, работают они не более 4 часов в день и то не каждый день, через приложение ничего оформить нельзя, за то гордые мы почта Крыма, а не эта ваша почта россии, рекомендую ориентироваться в на лучших и на сегодняшний день Почта России - это лучшее что есть в нашей стране и действительно хорошо и недорого работает, а главное удобно!
7 сентября. С 14:52 до 15:52 количество людей в очереди не изменилось. Работают 2 окна (из 4), на вопрос: "в чем проблема" фыркнули "перезагружается". И это не только сегобня, проблема работы (или нежелания работать) в этом отделении наблюдается оооочень давно.
Иногда вынужден получать там заказные письма, они регулярно у себя отмечают "Неудачная попытка вручения", хотя по факту никто письмо не приносил. Жене как-то даже извещение не принесли, за то на протяжении одного дня отметили дважды "неудачную попытку" при том, что дома мы были.
График работы не соблюдают.
Почта в плачевно состоянии.Когда я стою в очереди чтоб оплатить коммунальные услуги то я всегда осматриваю стены ,потолки. И это ужас в каких условиях работают люди. Потолки вот -вот на тебя упадут,стены в трещинах,всё как после войны. А люди работают хорошие,внимательные.
Добрый день жители и гости города. Хочу поделиться мнением о работе отделения связи. Был я там впервые. Подошёл к абсолютно рондомно выбранному окну и задал вопрос. Мне тут же ответили и подсказали, что нужно делать и в какое окно обратиться. В указанном окне меня обслужили, с улыбкой на лице, но не натянутой, а естественной. За время работы оператора, девушке подсказывала оператор с другого рабочего места, я так понял более опытная, что нужно делать по моей проблеме. Подсказки были дружелюбные. Шутили со мной. В общем вышел от них с хорошим настроением. Хорошие работники. Рекомендую.
3
буч
5. seviye şehir uzmanı
29 Şubat
К самому персоналу нет претензий. Но ремонт еще с советских времен не делался. Стены облезшие, стойка для сотрудников скоро развалится, окна фонят, просто тихий ужас.
Сейчас, в связи с эпидемией, в коллективе серьёзные потери. Работают усеченным составом. Но держатся. Спасибо всем.
Очень нравится сотрудник на коммунальных платежах. Неизменно спокойная, очень аккуратная в работе.
Не знаю кто там что не получает, ну у нас четко все! Живу на Киевской 36/6, отправил будучи в Дубае открытку , пришла ) и постоянно все письма , все газеты проносят ! Спасибо этим бедолагам которые там трудятся ! А руководству нужно конечно надавить чтобы сделали там ремонт ) я думаю
Что скоро сделают
Почта как почта. Сотрудников если не торопить, тогда они вежливые и работают не торопясь. 😆😆😆
Отремонтировать бы отделение, а то действительно с 80-х годов без ремонта
К работе операторов нет вопросов. Все как и на любой почте, иногда может сбоить программа, но бойкий начальник центра заставит технику работать по щелчку.
Немного страшно за сотрудников и абонентов, которые пользуются услугами Почта Крыма.
Помещение, в котором находится отделение явно не проводился хотя бы косметический ремонт.
Всем кто хочет оказаться в прошлом, рекомендую нашу почту! Просто 100% погружение в 90-е или даже 80-е.
Само помещение не ремонтировалось лет 50, но ещё и обслуживание и персонал, все как с прошлого века. Медленно и со скандалами.
Почему изменения в работе отделения не отражены на сайте? Кто установил сокращенный рабочий день? Почта России работает, смс о доставке посылки в отделение присылает, а эти "отдыхают". Безобразие!
Хорошие сотрудники, замечательный коллектив, абсолютно никакого хамства. Особенно умничка Наталья Тимофеевна, всегда подскажет, все разъяснит. И заведующая очень внимательно относится к просьбам. Что касается очередей-они есть всегда в любом почтовом отделении. Огромный поток людей на несколько человек персонала. Приходится подождать. Отдельного слова заслуживает состояние помещения : ремонта здесь не видели с тех ещё времен. Сделать его в этом отделении особо необходимо.
9
7
А
Анна Исакова
10. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
Это ужас ужасный!!! Оператор так долго обслуживает, просто жесть. Не советую обращаться в данное отделение связи.
Постоянные очереди. Оператор, нахамила, и только по тому, что ей так захотелось!! Сразу не отдали все посылки, не нашли)) . А потом звонили и требовали оплатить хранение по их вине!! Жалобную книгу так и не дали, и не придерживаются законов конституции РФ!