Удобное расположение отделения , быстрая обработка заказов, широкий ассортимент. В зале чисто и сухо. Сотрудники клиентоареинтированы, Виктория работает окуратно, вежливый и оперативный сотрудник с высокой квалификацией.
На самом деле довольно не плохое отделение почты в Смоленске. Очень компетентны в своём деле. Немного не хватает СОТРУДНИКОВ на тот объем работы, который на них приходится. ИНОГДА Очереди ОЧЕНЬ большие, просто необходимо увеличить персонал.
А так девчата молодцы. Хорошо работают.
Son zamanlarda internette bir tişört sipariş ettim, siparişin bu postaneye gönderildiğine dair bir bildirim aldım, bildirimin gelmesini bekliyorum, ama hepsi orada değil, aldatıldığını düşünmüştüm, mektup almak için bildirim geldiğinde zaman geçti mektubu almaya geliyorum ama bana orada paketi almadıklarını söylüyorlar, hayır diyorum, bildirim bile gelmedi sonuç olarak onu kaybettiler ve kim çalıştı kim tatildeydi, malların nasıl biteceğini bilmiyorum posta yoluyla teslimat için zaten artı ödedim mi????
Пользуюсь время от времени услугами этого отделения, так как наше ПО не работает практически.
Сотрудники вежливые, принимают быстро, нареканий по работе нет. Главное что отделение работает по графику.
Огромное спасибо сотрудникам и заведующей почтового отделения за чуткое и внимательное отношение к посетителям и пенсионерам. Сотрудники всегда с пониманием и отзывчивым чувством готовы помочь всем кто приходит на почту.
Ужасное отделение персонал неадекватный все медленно долго хотел отправить посылку авитто сказали покупайте за свои деньги коробку и материал что бы отправить сотрудницы еле ходят заниматься своими делами вместо того чтобы работать.
Хочется сказать большое спасибо и выразить благодарность сотруднику отдела по работе с юр лицами, за качественную работу и профессиональный подход к каждому клиенту! Спасибо за вашу работу!
Отвратительно. Сколько раз приходили отправить заказ авито- столько раз отшивали, то упаковка не та, то еще что-то, 1000 условий и 100 раз с бубном попляши им чтоб оправить, хотя в других отделениях все отлично отправляют, без нареканий. Про очереди молчу.
Профессиональные сотрудники, всегда объяснят, подскажут, помогут, неизменно вежливы ( несмотря на частый негатив посетителей) , все делают быстро и качественно.
Особенно хочется отметить Екатерину (отдел юр.лиц) как компетентного специалиста, который всегда грамотно и быстро выполняет свои обязанности, при этом всегда вежлива и доброжелательна и готова помочь.
Исходя из своего опыта взаимодействия с почтовыми отделениями скажу что данное отделение у нас в городе лучшее.
Безответственные работники, уведомления от 10 октября принесли 01 ноября, заведующая почты не видит в этом ничего плохого она вся в похоронах.
1
1
Артем
13. seviye şehir uzmanı
26 Aralık
12/25/2024 tarihinde, bu şubenin çalışanları, Rus Postanesinde iş görevlerini yerine getirmek yerine, yalnızca Yaban Mersini siparişleri vermekle meşgul oldukları için posta gönderemedi. Rus Postanesi adını zaten Wildberries olarak değiştiriyorsunuz, müşterileri yanıltmıyorsunuz. Posta öğelerini alma / verme / taşıma hizmetini iyileştirmek yerine (muhtemelen postanın işlevi tam olarak budur), yüz çalışma alanına koşuyorsunuz. Yeni bir yön veya işlev oluşturmak için, bölümleriniz tarafından yürütülen ana işlevsellikteki karışıklığı düzene sokar ve ortadan kaldırırsınız.
Одно из ужаснейших почтовых отделений города. Работники никуда не торопятся, даже когда километровая очередь, ходят "нога за ногу". Однажды хотела получить свою посылку: на сайте Почта России пришло оповещение, что отправление ожидает в почтовом отделении. Пришла, отстояла очередь и по факту услышала ответ: приходите завтра, не можем выдать... Причину я так и не поняла. Зато такие "леди" и "звезды" там сидят... За 8 месяцев несколько раз на этом почтовом отделении сменился режим работы, но очереди как были, так и остались. В общем, хуже я еще нигде не встречала в Смоленске работников почты
Работа персонала почтового отделения на высоком уровне, т.к. столкнулся со сложностью отправки посылки из-за отсутствия почтовых пакетов и коробок в отделениях почты России, нооо, умелая работа сотрудников отделения, корректная подсказка, помогли все решить в момент обращения за услугой.
Спасибо, сотрудницы профессионалы!!!
Работники почты очень хорошие профессионалы. Огорчает одно-не работает электронная очередь. Очень большая очередь в дни, когда оплачивают ЖКХ. Получить корреспонденцию проблемно-долго стоять в очереди призодиться. А ведь почта должна (если я прачильно понимаю) в первую очередь делать и выдавать почтовые отправления, а потом всё остальное. А так получается ерунда какая-то.
Ужасно. Огромная очередь. Терминал не работает( как сказала девушка в окошке, хотя он работает, только талоны не печатает),но нет ничего сообщающего об этом. Живая очередь,в которой никто не соизволил сообщить о не исправности. Обслуживают очень долго, несколько минут работает три окошка, а потом только одно. Я почти час отстояла чтобы получить письмо.
Странное место... Стоит терминал для того, чтобы взять талон на обслуживание. Талончик можно взять, но он не нужен при этом, потому что, действует живая очередь. К персоналу претензий нет, всё грамотно, профессионально.
Стандартная проблема - не хватает персонала, из-за чего постоянно очереди. Также постоянно не принимают товары авито: то название не то, то количество.
Являюсь постоянным посетителем и пользователем услуг этого почтового отделения. Персонал достаточно квалифицированный, всегда вежливые, технически грамотные операторы. Все письма, бандероли, посылки всегда получаю в полном порядке и отправляю без проблем. Однажды забыла оплаченный журнал, через пару недель пришла на почту получать посылку, оператор этот журнал сохранила и мне возвратила. Приятно иметь дело с порядочными людьми.
Всегда приветливые, вежливые сотрудники! Четко выполняют свою работу! Всегда ответят на ваши вопросы и помогут. Да, очереди бывают, как и в остальных отделениях, но быстро работают и таким образом не создают толпу. И очереди бывают в дни оплаты коммунальных. (Вы еще не видели, что на Главпочтампте происходит. И как главпочтампт делает крайними другие отделения почт. Пересылают жалобу написанную на них, на наше почтовое отделение. И получается, что я жалуюсь не на них, а на своё почтовое отделение. А они якобы не причём. Нужно сказать, что международную посылку я имею право получить только на Главпочтампте. Вот и причем тогда наше почтовое отделение. Где у Главпочтампта логика?) Так что у нас прекрасное почтовое отделение. У меня лично проблем в нашем отделении не было и нет. Сотрудники стараются и всегда пытаются помочь людям! Абсолютно компетентные и профессиональные сотрудники!!!!!!
Обычное отделение почтовой связи. Работает согласно расписанию, терминал по выдачи талонов имеется. Сотрудники доброжелательные, вежливы. На почте есть ещё и почта банк. Можно оформить пушкинскую карту.
Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, как устроены объявления на сайте Авито. Моё объявление называется "Белорусский язык. Книги", далее в описании указаны все книги, которые я предлагаю, и цены. Покупатель выбрал только одну книгу и сделал заказ Авито доставкой. Но заказ у меня принять отказались, мотивируя тем, что НАЗВАНИЕ КНИГИ не соответствует НАЗВАНИЮ ОБЪЯВЛЕНИЯ! А как быть, если покупатель выбрал бы несколько книг!? В другом отделении почты меня обслужили без проблем.
Самое ужасное почтовое отделение. Вечные очереди, электронная очередь не работает, если и включена, то для вида. Операторов вечно не хватает, начальник отделения с трудом садится работать, если начинается возмущение огромной очередью. Персонал зачастую не знает о возможностях и функциях почты России. Пять раз довелось пользоваться электронной доверенностью о существовании которой, персонал узнавал каждый раз, как в первый раз. Особенно вымораживало требование показать доверенность от нотариуса, когда на официальном сайте почты есть услуга доверенность на разный промежуток времени. Персонал часто игнорирует огромную очередь и продолжает медленно работать и тянуть время объясняя по сто раз одно и тоже каждому клиенту.
Печальная печаль, время работы меняется от настроения, терминал выдачи талонов постоянно не работает, часто люди стоят да же на улице. Операторы часто по одному, можно стоять дооолго... Духота то же на уровне.... Хотя операторы стараются.
Постоянные очереди.. Обслуживание в одно окно. Неужели нельзя в отдельном окне выдачу мелких пакетов сделать, ведь это секундное дело.
Сделайте вы уже наконец комиссию за комуналку😉
Отказались отправлять шорты через Авито доставку, аргумент что размер не совпадает с размерами в объявлении,доводы что американский соответствует указанному в объявлении ничего не дали.Сказали-исправляйте объявление,а там вообще нет такого как на шортах.В итоге потеряно время и нервы.Отправил в др отделении.
Коллектив отзывчивый, дружный, приветливый! Зачем в почте магазин- это одна из бед России... Другая беда - женский ручной труд! Они ж на своих руках это все перемещают!
С появлением упращенного получения стало всё хорошо(много правда СМС подтверждение бывает что долго приходит,но это редко), и главное стараться не приходить в дни когн люди платят за квартиры
Неоднократно посещаю это отделение и вечные проблемы👎Особенно у кассира с косыми глазами ,одним словом хамло,вечно у неё какие то проблемы с обслуживанием,то это не биру,то это не принимаем,когда ее нет принимают и отправляют все,претензии абсолютно к каждому клиенту,считаю что в обслуживании не должны быть такие не довольные жизнью люди
Хорошее отделение. Операторы всегда стараются сделать работу быстрей. Всегда найдутся недовольные люди, особенно пенсионеры, не раз замечала. Если надо подождать, в среднем не долго. Бывает принесёт человек 50 писем отправить, а это и марки наклеить, тут физически не сделаешь быстро. Меня все устраивает!
Если попасть в то время,когда нет бешеных бабок со своим квитанциями,то,уходишь с хорошим настроением из отделения почты)Девочки вежливые,по обслуживанию вопросов нет.
Я в печали.
Хотела забрать почтовое отправление в субботу.Посмотрела график работы на официальном сайте: статус «открыто», время работы с 09:00 до 18:00.Приехала, а на меня налетела женщина с криками «ЗАКРЫТО!!!!С 15:00 НЕ РАБОТАЕМ!!СОКРАЩЕННАЯ ПРОГРАММА!».Время на часах было 15:03, а по данным сайта их рабочий день должен длиться еще три часа..
Посылку не отдали, даже черед порог не дали перешагнуть.
Измените данные на сайте, не обманывайте людей и не заставляйте их тратить свое личное время!