Сколько раз была, всегда было обслуживание быстро, может мне просто так повезло, одну звезду сняла за то, что единственное, всегда набиваются люди, как кильки .
Приветливый, отзывчивый персонал. Вошли в положение и вся процедура отправки заняла около пяти минут. Пока заполняла бланк, милая дама уже все упаковала. Посылка пришла вовремя и в целости.
Не смотря на то, что помещение отделения очень маленькое, порой и разместиться трудно, персонал доброжелательный. Всегда терпеливо объясняют, помогают оформить бланк. Капитальный ремонт там бы не помешал.
Кроме хамства и очередей никаких чудес, сколько бы не менялся коллектив, а проблема остается неизменной. Толи это особенность данного заведения , толи они проходят спец подготовку ))
Получала из Москвы большое количество немаленьких посылок на почте в Дагомысе. Приехала получать, девушки предложили выдать все через специальное окно, чтобы я долго не носила их в машину. В итоге 14 посылок быстро (минут 10 на все ушло)погрузила и уехала. Неожиданно очень быстро.
Сотрудницы очень вежливы, спасибо им и успехов в работе ☺️
С удивлением обнаружил, что Почта РФ может изменяться в лучшую сторону. Цифровизация, отсутствие ненужных бумаг, квитанции, чеков, бюрократии. Очереди мизерные, помещение гораздо лучше. Из пожеланий - улучшить систему уведомлений, это всё ещё не работает.
Обслуживание быстрое. Но на заданный интересующий вопрос, сразу получила резкий ответ, причем не разобравшись. Лучшая защита-это нападение. Незаслужено получила негатив.
Нормальное отделение. Вежливые сотрудники,стараются работать быстро. Помещение маленькое. Не всегда есть все размеры пакетов для отправлений в наличие.
Никогда не дозвониться, автоклава какая-то... С оператором связи нет, спросить ничего нельзя... Робот отвечает... Дожились... Приходиться ездить... Дурдом...
Местоположение очень хорошее, обслуживание отличное.но маленькое помещение, душно, тараканий по всюду. Для нашего обустроенного посёлка, я думаю, что можно найти более подходящее помещение.
Сложно рассуждать,здание старенькое,тесноватое! Понимаю,что не все сразу,была бы возможность давно переехали в новое помещение (как магниты и пятерочки) зато коллектив работает уважительный,знает свое дело!!! Успехов им,и здоровья!
Режим работы сокращен до невозможного. Плюс обед час. -Они вообще работают?
Вечно "пробки" на получение и отправку
Плюс только в персонале, огромный поклон таким людям. Помогут и расскажут в любой....
Низкую оценку поставил за то, что сюда не попасть. Данное отделение работает с 9.00 до 17.00, а с 13.00 до 14.00 перерыв то есть работающий человек сюда попасть физические не может. А ещё с таким графиком здесь очереди по 10-15 человек. Раньше работали с 8.00 до 18.00 и очередей почти не было. Не все операторы работают быстро.
Безобразно работают сотрудники этой почты. Часто пользуюсь услугой EMS и знаю прекрасно как она работает и какие условия доставки. Не спроста она называется ,, от двери до двери ‘’. Никогда раннее не возникало проблем с доставкой посылки EMS. Только на этой почте сотрудники работают по своим правилам. Итак, расскажу по-подробнее. В очередной день мне позвонили и сказали, что пришла посылка EMS , они привезут но мне нужно спуститься на улицу ее получить. У меня такое впервые. Посылку я заказала специально EMS, оплатила по соответствующему тарифу, в котором предусмотрено получение от двери до двери и вес посылки должен быть не более 31 кг 500 г. Сотрудница которая мне звонила сказала что посылка тяжёлая ( моя посылка была около 5 кг) , что она ее не понесёт до двери. Она ссылалась на стандарты обычной посылки, которая не должна превышать 2,5 кг. После долгих споров, я спустилась за посылкой к подъезду, получила Не должным образом как должно быть ) и сказала этой девушке, что ещё одна посылка EMS должна сегодня мне прийти. В этот же день на сайте отследила что посылка прибыла на почту. Вес той посылки был уже 2 кг. Никто мне не позвонил. Я дозвонилась на почту на следующий день и спросила почему мне не несут посылку. Сотрудница ответила что на улице дождь, подождите как закончится. Подождала ещё день. Мне так никто и не позвонил. И что вы думаете, на следующий день пришло на почту оповещение, что была попытка неудачного вручения посылка. Это вообще уже беспредел. Как хотят так и работают. У них значит дождь им лень идти и пишут что неудачная попытка вручения была. Я понимаю сейчас сотрудницу почты которая убеждала меня что до двери несут посылки до 2,5 кг, а последняя у меня всего 2 кг. Конечно ей уже влом, не на что больше сослаться). Якобы теперь я должна сама идти на почту забирать посылку. Ага, сейчас))
Когда уже закроют это самое бестолковое учреждение. Второй день объезжаю отделения этой недоорганизации в надежде отправить без полуторачасового ожидания но видимо не судьба. Заехал на Чайковского там человек 10 , на главпочтампе взял талончик оказался 36м в очереди посидел посмотрел что там одного члиента больше 10 минут обслуживают , понял что все 👎. Сегодня заехал в это отделение за пол часа до открытия а тут уже в очереди человек 8 . Почта России убей себя .