Хамское отношение к клиентам, возможно даёт о себе знать преклонный возраст сотрудниц. Почтовики, ну сделайте уже что-нибудь с сотрудниками в этом офисе, хронические жалобы на хамство.
Это, наверное, единственное отделение почты, где слово сервис, хоть как-то отражает это слово.. Получалс посылку с I-HERB, помогли с документами, доброжелательно отнеслись, без хамства и претензий, что так свойственно Почте России.. Заказала ещё одну посылку, посмотрим чем это обернётся в следущий раз..
Огромное спасибо, сотрудникам почтового отделения г.Сочи ул. Таврическая 5. Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить почтальона Елену с ней легко и просто общаться и решать любые вопросы, входящие в ее обязанности. Спасибо за вашу не легкую работу.
06.11.2020 обратилась на почту с целью отправки поздравительного письма с открыткой и лотерейными билетами быстрой доставкой.ЕМС навязывали так, что ничем другим отправить не давали, после чего оформила все через интернет и подошла на оплату с готовым трек номером отправки письма 1м классом, так там аж вскрикнули "зачем вы это сделали". оплату произвела, но мне намекнули что письмо мое никуда не дойдет, и тут моя ошибка-надо было забрать письмо и дойти до Адлера и отправить там:( так мой дедушка остался без части подарка на юбилей. Тк на дворе 14.11, а письмо первым классом, должно было дойти за 3-5 дней, а по трек номеру оно только принято в это отделение почты и дальше никуда не ушло. Выбросили его, или украли - не известно. То что письмо дойдет уже не надеюсь(( Жалобы на проверку отделения написаны во все инстанции, надеюсь этот бардак там разберут.
4
Sofia
5. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2021
Пришла получить за мужа посылки, и девушка, которая меня обслуживала, вежливо сказала, что я не могу этого сделать, улыбнулась. Сказала, что могу сделать доверенность. Какая-то тётка в возрасте и в очках, которая что-то там делала рядом и ко мне никак не относилась(почтовый работник) начала мне похамски возмущаться что да, надо делать доверенность и что-то там ещё. Когда я у другой уточняла как её делать, она перебивала, и сказала что «они должны знать, не в первый раз делают» и в итоге когда я сказала досвидания и развернулась уходить, она бубнила мне ещё что-то в след! Господи, женщина, что я вам сделала?! Вы даже не меня обслуживаете! Жаль не было бейджа с именем.
В общем очень противоречивые чувства.
Несмотря на то, что отделение в хорошем месте, но это оказалось не гарантия работы. Приехала 15.01 на такси ( большой груз надо было отправить), а отделение не работает, так как нет света. Работники не знают номера своего коллцентра, чтобы узнать информацию. Так что звоните сюда, прежде чем ехать.
Пришла первый раз получить посылку, взяла номерок, отстояла очередь с грудным ребёнком на руках, оказалось, что посылки выдают в соседнем помещении, где в очереди пришлось стоять заново.
Зачем выдавать номерки на выдачу посылок в помещении, в котором их не выдают?
Обычная небольшая почта, но довольно грязная. Вокруг было много мусора, внутри тоже валялись листки, упаковки. Сотрудники обычные, не приветливые, но и не грубые.
Отличное обслуживание. Приветливые сотрудники. Быстро. Удобно получила несколько бандеролей
1
О
Олег И
18. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Уровень жесть.
Вместо того чтобы спокойно объяснить, орали как на рынке.
Ощущение, что все им должны и сотрудники делают одолжение, что говорят с вами.
Отвратительное отношение к людям,начиная с начальника отделения. При обращении со словом " женщина" отвечает " я не женщина,я начальник " . письмо затеряли,отвечает грубо. И это- лицо отделения почтовой связи!убедительная просьба- отстранить от должности начальника связи !
Работники доброжелательные, но не очень расторопные (лето, жара - все объяснимо). Однако очередей почти нет.
Единственное место откуда можно отправить письма, находясь на имеретинском курорте.