Otdeleniye pochtovoy svyazi Syzran 446020
128 yorum
4 Aralık 2023
Посетила я данное заведение чтоб получить оплаченную посылку. Работала в тот злаполучный день Кашпирова Оксана и девушка, не посмотрела фамилию,но и не важно, к ней претензий нет. Была небольшая очередь, всеx обслуживал один оператор, Кашпирова занималась видимо текущей работой, уточнила у неё, могу ли я в её окне получить посылку, заявила, что нет, все в одном окне. Xорошо, жду дальше, пришла после меня женщина, напрямую к Кашпировой, видимо её знакомая, она приняла её без очереди, быстро обслужила. А мы все стоим. На моё возмущение, почему работает один оператор, а она принимает своиx знакомыx, она ответила, что они со вчерашнего дня что то не доделали, она второй день приxодит. Наблюдаю не в первый раз, в окне где принимает Кашпирова всегда волокита и самое долгое обслуживание! Когда я ей об этом сказала, и записала фамилию, данный работник позволил себе бросаться такими фразами " Что ей меня очень жаль, я видимо только жалобы и пишу, потому что жизнь не сложилась"! И это, судя по бейджику заместитель начальника отделения, что тогда вообще можно говорить об этом отделении после такого, "Рыба гниёт с головы", как говорится. И вообще убежала из зала. А напарница её, которой так не повезло работать с Кашпировой в паре так и принимала вновь приxодящиx людей одна! Вымотала она мне все нервы, что забыла я забрать квитанции, вернулась минуты через 3, оператор все принимает одна,вышла Кашпирова, попросила у неё квитанции, на что она мне заявила, что обслуживать она меня не будет и опять ушла из зала. Пришлось ждать, когда освободится этот единственный оператор, который один обслуживает всю очередь и вынесет мне квитанции. И здесь сюрприз! Выносят мне письма от 17.10.23 от 02.11.2023, от инстанций с которыми я веду переписку по работе Следственный комитет, прокуратура, а "На дворе", так на минуточку 3 декабря!Т.е.не смотря на то, что у меня подключено смс оповещение, меня никто не потрудился даже известить о том, что пришли письма, в данном случае это важные документы! Сколько бы они ещё там валялись, не известно! Отвратительное отношение работников этой почты к своим обязанностям! Таким как Кашпирова нельзя работать с людьми, она просто этого не умеет. Раньше прекрасный коллектив был в этом почтовом отделении, никакиx проблем не было! Всегда все приветливые, работали оперативно, ну теперь отвратительно, одна работает, вторая волокиту разводит.
6
2
5 Mayıs
Не буду пока говорить про персонал(так как скоро я пойму как и кто там таботает)), но хочется сказать про ужасно не удобный график работы… раньше работали с 8 утра до 6 вечера, ладно у них обед с 13-14 (всем нужен перерыв), но теперь они работают с 10-18 так еще особый график. Очень сложно подстроится под них что бы получить посылку. Нужно было заказывать через СДЭК:(
4
1
1 Temmuz
Раньше было прекрасное отделение,добрые, отзывчивые почтальоны работали.Сейчас редко пользуюсь их услугами.
2
18 Mayıs
Очень часто меняется состав, работники необучены, из за этого постоянные очереди, терминал сломан, работают 1-2 окна из 4, нехватка персонала.
3
1
8 Mayıs 2023
С удовольствием всегда хожу в это почтовое отделение. Все сотрудники очень приветливые,грамотные, очень корректные . Хочу поздравить этот замечательный коллектив с наступающим праздником День Победы! Желаю всем крепкого здоровья,семейного благополучия, мирного неба над головой и всех благ!
3
1
31 Mayıs
Новые сотрудники ооочень медленные,нужно помогать и поддерживать.Девочки путаються,спросить стесняються,происходят большое заминки
3
1
14 Aralık 2023
Обслуживание стало ужасное, вечно очереди огромные, одни продукты на полках, терминал для очереди не работает, максимум работает 1-2 кассы, постоянный их "план " на отправку посылок самими дорогими доставками, понимаю это не их прихоть но сидеть и закатывать глазки и говорить давно нет таких способов какими можно оформить через приложение, пришлось столкнуться недавно с такой ситуацией, благо прибежала начальница и все быстро оформили
4
2
11 Ocak
Отделение неплохое. Продавцы - операторы стараются принимать оплату ЖКХ , предлагать дополнительно купить у них продукты. Может " Почту России" Переименовать "Почта + Универсам"))) Считаю , если человек пришел конкретно получить или отправить письмо или посылку, то его нужно обслужить в первую очередь, а нестоять и ждать когда оплатят ЖКХ другие.. Это же ПОЧТА.
3
1
3 Mart
Наверное обычная почта, но здание очень старое и обстановка внутри из советского союза. И конечно постоянное наличие огромного количества бабушек, которые пришли оплачивать квитанции.
3
16 Haziran
Бывают такие очереди что приходиться уходить. Не работает талонодаватель. Не хватает сотрудников.
2
14 Ekim 2023
Отделение в ужасном состоянии,давно требуется ремонт.Всю почту заставили разными консервами(хотя для этого существуют продуктовые магазины).Электронная очередь постоянно не работает.В последнее время время ожидания составляет от 30 минут до 1,5 часа.Окна работают либо одно,либо два,но персонал вежливый.
4
1
14 Nisan
Работают приветливые люди, но их мало. Есть очереди, но работают приветливые Дамы, и очередь не в обиде на их работу. Рекомендую.
1
27 Şubat
Состояние отделения ужас.Претензий к персоналу нет.Но вечные проблемы с компами у них, либо нехваткой людей.Иза этого там почти всегда очередь до выхода.
3
10 Kasım 2023
Огромные очереди. Не работает устройство, которое талоны выдаёт. Зашли уточнить насчёт подписки, не было даже сотрудника, у которого спросить. Четыре звезды ставлю только за почтальона, который нас обслуживает. Елена. Тот случай, когда человек красит место.
3
1
13 Kasım 2023
Хорошее почтовое отделение. Грамотные специалисты всегда помогут. На сегодняшний день редко увидешь такое отделение.
2
1
27 Ekim 2023
Помещение явно требует ремонта. Иногда бывает очередь из-за нехватки сотрудников. В целом отделение со своими задачами справляется. Был в других отделениях есть с чем сравнить твёрдая тройка.
4
10 Ekim 2022
Осталась в крайне не приятном впечатлении от работы сотрудника почта России 446020 Кашпировой Оксаны, потому что потратила 15 минут своего личного времени на бесполезное времяпрепровождение.
Нужно было получить оплаченную посылку- товар по штрихкоду, которую заказал и оплатил мой муж. К сожалению, код из смс я не могла продиктовать, потому что муж в данный момент находился в другом часовом поясе в командировке ( спал). Я не однократно получала таким способом посылки( оплаченные) и другой оператор сформировывал код на мой телефон и получение посылки проходило в 2 минуты. С сотрудником Кашпировой не получилось найти общий язык, она не захотела мне выдать посылку, указывая мне на то, что я должна иметь доверенность от мужа. Да, действительно, возможно, она действовала по правилам работы Почты… тогда почему другой сотрудник не соблюдал этих правил? Значит есть исключения из правил? Значит и Кашпирова могла не вредничать, и все были бы довольны. Теперь мне нужно будет ждать выходной день, чтобы суметь получить код от мужа. Я Кашпировой заметила, почему ваш сотрудник может мне отдать посылку, а вы нет? На что она мне ответила, «зачем вы сдаёте работников?». Прошу заметь начальнику отделения 446020, почему сотрудники работают по- разному? А Кашпировой я бы посоветовала стремиться к исключению в работе с клиентами волокиты, бюрократизма, снобизма. В наш стремительный век информации надо быть дружелюбнее к клиентам, образованнее, современнее, и стремиться к улучшению положительного имиджа Почта России и не позорить его такой работой. Симонова Юлия Владимировна, житель 1 микрорайона Монгоры
4
4
24 Ekim 2023
Единстственное почтовое отделение,которое нравиться.Всё расскажут и подскажут,помогут оформить.Все девочки с хорошим чувством юмора.Ни разу не нагрубили.
1
2
15 Mayıs
Ужасное обслуживание стало, вместо выдачи посылки сначало впаривают почта банк карту, полный треш. Очереди на улице заканчиваются.
2
13 Ağustos
Минус один и очень большой....очень большие очереди, работает один оператор, а еще два сидят языками точат и хамят , не работает терминал, нужно занимать в живую.
1
16 Mayıs
Сменилось начальство. Очень долгое и грубое обслуживание. Предлагают карты Почта Банка. Прям навязывают.
2
5 Kasım 2022
Персонал вежливый, добрый, начальник отличный, всегда поможет, подскажет,очереди есть, но это везде не без этого, девчонки тоже не роботы. А так всем довольна.
3
9 Haziran 2023
Обслуживание плохое, персонал не расторопный, чтобы оплатить квитанции нужно выстоять очередь около получаса, ремонт восьмидесятых годов, из пяти стеллажей к почте относится только один остальные заняты продуктами и до. товарами. В общем не почта , а магазин тысячи мелочей.
3
1
8 Aralık 2023
Хорошее отделение. Иногда бывают большие очереди, в связи с отсутствием некоторых операторов
3
28 Kasım 2022
Хороший персонал, обслуживание немного хромает из-за того что слишком много предлогают и меньше делают дел. Табло для очериди не работает как и апарат, и приходиться сориться с бабушками которые пришли позже тебя и лезут без очериди .
1
3
28 Ekim 2023
Как всегда на 90% отделений почты очередь из десяти человек (как минимум), работает одно окно. Причем не важно платежи или посылки
3
1
17 Ocak
Отличное отделения. Профессионалы.девочки молодцы.!!!!
1
3
10 Eylül 2023
Операторы молодцы. Шустрые девочки. Быстро все отдают, помогают в решении вопросов.
3
26 Aralık 2023
Хорошее отделение почты. Чисто. Удобный рабочий график.
1
3
23 Mayıs 2022
Отделение небольшое, но весьма уютное. Получала посылку - всё пришло без помятостей, девочки доброжелательные, получила быстро.
ХОРОШЕЕ отделение!
3
31 Mart
Хочешь почувствовать ритм 20века и его отличие от21века заходи
1
11 Ekim 2022
Самое лучшее отделение в городе, прилежно относятся к посылкам,упаковка, отношение высший класс, много где отправляла, там лучше всего.
4
12 Ekim 2022
Всегда адекватные сотрудники, вежливые. Начальница отделения всегда идёт на помощь. Всегда много народу, приходится ожидать.
3
4 Eylül 2023
Продавец продавца отлична безусловна но продукта не хватает
3
11 Mart
Помещение пора привести в порядок , очень часто очереди
3
5 Mayıs 2022
Всё устраивает и обслуживание и персонал, только одно не нравиться, зачем на почте продукты? Всё равно их там никто не берёт, лишний геморой работникам почты..... Заходишь и толи на почту попал, то ли в продуктовый магазин.....
4
1
11 Haziran
Вечная очередь!
2
29 Ekim 2023
Очень медленно обслуживают минимум по 40 минут в очереди стоишь
2
1
10 Mayıs 2023
Народа много все время
Непонятные очереди
Электронная очередь то работает, то нет
3
1
10 Ocak
Электронная очередь никогда не работает
3
1
12 Ocak 2023
ВЕЧНАЯ ОЧЕРЕДЬ! Прилагаю фото в 12:19 ушел, в 13:49 еще хуже обстановка, ушел. Давно нужно сделать ремонт хороший. Воняет старостью, зато выставили еду и крупы на витрины. Очереди почти всегда по 5-10 человек. Иногда ухожу не дожидаясь.
4
27 Ağustos 2021
Обходительные сотрудники, проконсультируют,обслужат. Крайне терпеливые (была свидетелем несколько раз, как бабули пытались "попить из них кровь", но девочки молодцы, тактичные, - что сейчас редкость...)
3
7 Aralık 2022
Работает 1 или 2 окна, всегда очень долгое ожидание, терминал для выдачи талон никогда не работает.
3
2
23 Ekim 2022
Мало персонала чтоб побыстрей обслуживали так как часто большая очередь
5
7 Ağustos 2022
НОГИ СЛОМАТЬ МОЖНО!!! Ступеньки как пьяные кончаются. Ждем пока ноги переломает кто то.? А ведь два владельца, магнит и почта!!!
3
1
21 Ağustos 2022
Зачем-то стоит терминал с талонами ( который иногда не работает), иногда можно простоять в очереди пол жизни 😃
3
1
6 Eylül 2023
Из пяти окон работают двое и это хорошо
3
1
25 Ekim 2023
Обслуживание ужасное, очень долго
3
1
28 Nisan 2022
Народу много, работают медленно, одна ушла, вторая пришла, а так вроде персонал молодой, но им спешит некуда, ушла, пришла.
3
10 Mart 2023
Очень культурный персонал, но часто очередь
2