Как не приду на этот участок работает одно или два окна из шести. Народу всегда куча, больше пяти на окно. И так до тех пор, пока кто нибудь не психанет и не позвонит по номеру для жалоб. Там так и написано, если больше пяти человек на окно стоит в очереди, то звоните сюда. Тогда открывается ещё пару окон, очередь рассасывается, но не на долго, потому что открывшиеся окна закрывают после обработки пары человек
Отправлял посылки в Казахстан. Подошел на свободную кассу и спросил у парня, как мне отправить посылки. Он ответил-На любой кассе можно отправить. Я отстоял 30 минут в очереди, когда подошла моя очередь, оказалось, что посылки отправляют только в 7 кассе... Пришлось стоять еще и там. Когда подошла моя очередь, оператор молодой парень,(наверное только школу закончил) долго тыкал кнопки на клавиатуре, потом сказал что такого индекса нет, и отправить посылки не получится. Я ему сказал, что посылки отправляются в Казахстан. Он смотрел на меня большими глазами, потом спросил - Так это международная? Вобщем кое-как он принял посылки. В итоге- при отслеживании посылок в приложении оказалось, что оператор неправильно написал и мою фамилию, и фамилию получателя. Отстоял час и ушел с массой негатива.
Всегда один сотрудник, всегда искусственно созданная очередь. Зав. отделением пожилая замовитая и безразличная к происходящему бабушенция. Именно так, женщиной и тем более руководителем её назвать язык не поворачивается. Худшее отделение в КК.
Отвратительное отношение к клиентам. Много пожилых людей в очереди. Работало только два окна при наличии большого количества обслуживающего персонала. Персонал ходит с жующими ртами или с сигаретой в руках. И ругаются в подобном помещении. Так что очередь слушает их разборки. Простоял в очереди 30 минут, еще и нахамили.
Весь негатив от обслуживания остался в прошлом, уже неоднократно обслуживали быстро, качественно в окне номер один, спасибо, за других операторов сказать ничего не могу, а работница первого окна создаёт отделению хорошую репутацию
Несколько лет назад были огромные очереди. Сейчас вопрос решен за счёт привлечения ребят альтернативной службы.
Оповещение о прибытии поставлено плохо. На нынешнем уровне развития телефонов гораздо проще послать смс, чем печатать бумажку.
Приходишь, показываешь бумажку. Тебе отвравляют смс с паролем. Говоришь оператору- получаешь требуемое.
Это как у шамана бусы из айфонов.
Частые технические перерывы,создают очереди а ослабленные компьютеры вообще долго загружаются. Все это вместе и создаёт не продуктивную работу.Оплату принимают только наличкой, интересно,почему?
5
3
Наталья Семенова
10. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2019
Самое близко расположенное отделение к месту проживания. Вежливо обслуживают, бывают очереди, бывает и мало народа. Но главное в летний период не хватает рабочего персонала для обслуживания ни только местных жителей, но и отдыхающих. Помещение маленькое, очень душно Сплит системы не справляются.
Вечное столпотворение, длинные и долгие очереди, работает 1 или от силы 2 кассы. Стоишь за получением посылки, одного-двух отпустит, а потом фактом сообщает, что не надо стоять, она оказывается закрыта. Хотя ни информационных табличек, ни режима работы нет.
Очень часто бывают очереди,сотрудников не хватает,бывает что работает только одно окно.Руководство пожалуйста повысьте людям зарплату ,чтобы не было текучки кадров.
Работает отделение, в отличие от некоторых других отлелений района, правда благодаря Альбине, остальные сотрудники сидят молчат, даже если у них свободно.
Плохо работают, вечно очереди. Сидят молодые парнишки, которые еле шевелят своими ручками. Чтобы получить письмо заказное или отправить посылку стоишь минимум час. Особенно когда все бегут оплачивать к/у и работает одна касса, это просто Ад. Или открывайте больше касс, а лучше возьмите на работу не тормозов!