Вот уже более двух лет, работает только одно окно, из двух ! В связи с этим, особенно в период квартплаты, очередь тянется на улице, то есть битком, один раз стояли два часа, один час простоять в таких случаях, это счастье . сб, вс, выходные. это какой то кошмар, на улице Куйбышева. И это безобразие, для людей, с целью сэкономить на выплате зарплаты, чтобы не платить за второе работающее окно ! Кроме того, в помещении всего два стула для посетителей, начальство отделения 445041,подумали о пенсионерах, которым трудно стоять в очередях?! зато поставили два огромных стеллажа с лапшой, газировкой, гречкой, консервами, и т.д., с ценами намного дороже, чем в любом другом магазине !
Маленькое помещение, но работают обычно 2 сотрудника, очереди всегда маленькие больше 15 мин не стоял, самое быстрое 2 минуты, обслуживание хорошее. По сравнению с... 005 на Гидротехнической самое быстрое 45 мин, самое долгое 1,5 часа. Помещение большое, 3 окна, работает один сотрудник,жалко её.
Всегда вежливые девочки, чисто, аккуратно разложен товар с актуальными ценниками. Стараются работать быстро, чтоб не было очередей. Помогут от и до с отправкой посылок. А так же помогут с квитанциями.
Одно из самых ужасных отделений Почты, сотрудников не хватает, те, что есть - работают медленно
При каждом посещении натыкаюсь на конфликты сотрудников и посетителей, причины споров и криков разные, в том числе и по поводу работоспособности сотрудников
Сделать рабочий день выходным, повесив листок с надписью «не работаем», видимо, тоже в порядке вещей
Очень жаль, что следующее отделение слишком далеко и приходится посещать это
Интересно, эффективные менеджеры Почты России, превратившие отделения почтовой связи в эрзац-сберкассы, догадываются что почтовые отправления могут отправлять/получать не только пенсионеры, но и люди работающие пятидневку ? И даже пожертвовал обедом им невозможно получить посылку, потому что отделение забито получателями пенсий и плательщиками " за квартиру и телефон". Неужели нельзя выходные дни перенести на воскресенье-понедельник, раз у вас персонала не хватает на такие по всей видимости "шикарные" условия труда?
Что толку что теперь посылки как часы за 7 дней от края России доходят, если её потом 5 дней получить невозможно !
Очень тесное помещение. Жарко и душно. Зато хорошее обслуживание. Обращение к администрации почты - уберите, пожалуйста, прилавки с продуктовыми товарами. Им здесь не место. Поставьте лучше стулья для посетителей.
Часто пользуюсь этим отделением. Одно из лучших отделений почты в Тольятти, нет пожалуй самое лучшее!! Отделение очень маленькое, всего два окна, при этом популярное. Но! Более 2-3 минут там не проводили, обычно даже менее минуты. Все как то очень хорошо отлажено, сотрудники вежливые и профессиональные. В других отделениях полно сотрудников, но ждёшь посылку в очереди по пол часа. Пишу отзыв, с желанием выразить уважение таким работникам и с пожеланием, чтобы именно таких сотрудников продвигали по службе и доверяли управление почтой России.
Ужасное обслуживание персонала!!!
Сегодня обратилась в отделение почты по адресу Куйбышева 32. Причиной визита было получение заказного письма!!! Обратившись к сотруднику почты, я получила категорический отказ( так как у меня была смена фамилии) сотрудник отделения попросила предъявить документ удостоверяющий смену фамилии. В пятницу 02.07.23 за несколько дней до сегодняшнего прихода мы подходили к сотрудникам почты и узнавали какие им будут необходимы документы, ответ был получен что только паспорт и мое личное присутствие для смены данных. Так как я человек находящейся в положении на 8 месяце беременности, и лежу в больнице, меня смогли отпустить не надолго чтобы попасть в отделении почты, сотрудник отнёсся ко мне как клиенту , пренебрежительно, не стала ничего слушать. Я предложила показать копию запрашиваемого документа, так же сказала что все данные ( такие как штамп паспорте, и данные ранее выданного паспорта) можно посмотреть, пойти на уступки и принять меня. На что получила фырканье и скотское отношение со стороны сотрудника... На просьбу предоставить жалобную книгу я получила отказ, ответ обосновали тем что в этом отделении нехватка персонала и у них нет чисто физически времени искать мне жалобную книгу. Пойдя навстречу сотруднику я съездила за необходимым документом. Зайдя на почту в 12:05 я заняла очередь, на что услышала , очередь не занимать в отделении обед, хотя по режиму работы, отделение работает без обеда. Простояв еще 15 мин, на мне сотрудник почты целенаправленно встала и ушла со словами я на перерыв. Когда подошла второй сотрудник меня не стали обслуживать, так как сказали ожидать того сотрудника. После того я выслушала лекцию от сотрудника что их труд мало оплачивается и они имеют право обедать в любое для них удобное время. После того как меня наконец то обслужили, я попросила сотрудника отделения предоставить бейджик чтобы пожаловаться на некорректное обслуживание. На что я получила опять волну оскорблений, и все что мне сказали я директор отделения и все. Мало того что сотрудник сидела и обслуживала население без бейджика, так и разговаривала в неуважительной манере, на просьбу сказать мне ее ФИО, она сказала что услугу она выполнила меня обслужила, а данные она не обязана предоставлять!!!! Ниже прикладываю фото этого горе директора, можете даже сами убедиться, что человек обслуживает население без бейджика. Хамский персонал, не какого понимания!!!!!
Как и на всех почтах -очереди. А в этот раз на входе споткнулась о высокий порог и буквально влетела в помещение,благо,что зал маленький -далеко лететь не пришлось)))
Самое ужасное почтовое отделение в нашем городе. Вечно работает лишь одно окно, для чего второе? Видимо для красоты. Много народа?- их это не волнует, будет одно окно работать. Грубые сотрудники, ничего не знают. Сейчас еще лучше стало, перестали работать по субботам) не советую никому сюда заказывать посылки.
Отделение очень маленькое, персонала не хватает. Из двух окошек часто работает только одно. В дни выплаты пенсии лучше не приходить.
А вот работники хорошие. Вежливые и компетентные
В наше время редко приходится обращаться на почту непосредственно. Недавно пришлось получать отправление на этом отделении. Приятно удивили. Офис переоборудован, больше места для ожидания, витрины вдоль стен экономно размещены, не мешают. Оба окна работали, персонал на месте, обслуживают быстро, разъясняют всё, времени потратила по минимуму. Спасибо за сервис.
Являюсь постоянным клиентом,понимаю трудности работы,т.к. была на их месте,оценка говорит сама за себя,постараюсь перевестись на другую почту для получения пенсии.
Ужасное обслуживание! Операторы - хамки! Нет, простите, царицы отделения! Что хочу, то и ворочу. Вдвоем олин заказ ищут при полном помещении клиентов с детьми! Отвратительно!
Очень тесно внутри. Обычно работает одно окно, собираются толпы. Обслуживающий персонал-вежливый и внимательный. Было одно но пришла за посылкой от озона. Меня хотели отправить в озон рядом. Я битый час доказывала, что уже получала эти посылки на почте. В общем с трудом заставила сотрудницу пойти искать посылку, которая была у них.
Расположение отвратительное. Шесть раздолбанных ступенек, отсутствие перил. Моя мама инвалид, с моей помощью с трудом поднялась. На двери почты очень тугой доводчик. Внутри очень маленькое помещение. Учитывая, что живём после пандемии коронавируса, в таком помещении трудно соблюдать социальную дистанцию. К работникам почты претензий нет.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал всегда доброжилательны, всё подскажут объяснят. Всё вовремя:оплата, посылки и прочие услуги! Буду приходить снова)
Замечательное отделение Почты России! Всегда внимательный и вежливый персонал! Всегда помогут и с почтовыми отправлениями и помогут по всем вопросам работы Почты. Огромное спасибо всем сотрудникам 41 отделения связи!!!
20. 07.22 г. 10 44. Я впервые посетила почтовое отделение № 445041, обслуживала меня оператор связи 1 класса. Канова Снежана.)))) Общение с Вами одно удовольствие. Огромное за это Вам спасибо!!! За ответственность и ТВОРЧЕСКИЙ подход. Спасибо за СТАРАТЕЛЬНОСТЬ! Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Будьте ЗДОРОВЫ!