крайне не компитентный персонал , хамски ведут с клиентами , все делается крайне медленно , заторможено ,приобрели сим карту , потратили целый день , сначала он не могли ее подключить , не внесли необходимые данные , хотя все необходимые документы были представлены , -все длилось более четырех часов , кое как подключили, но через несколько дней оператор заблокировал карту , за невнисение персональных данных , пришлось повторно ехать в офис теле 2 , хотя могли это сделать сразу при продаже данной карты на почте .Данную почту не рекомендую , для обращения .
Режим работы странный с 11 до 13 , с 13 до 14 обед , с 14 до16 рабочий день , т.ечетыре часа.
Ужасное место!
Сотрудники грубят и как говорят они знают свою работу.
Сделали из почты каких то барыг которые торгуют не пойми чем, ситуация сегодня: Девушка ребенку брала Чоко пай, который по ценнику стоял 70 руб, оператор пробил и назвал сумму в 156 рублей на что девушка возмутилась и сказала что на ценнике стоит 70 руб, оператор ответила просто: Ценники не кому менять.
Возьмём режим работы;
Обслуживать начинают часов с 11, с 12 до часу обед, конец рабочего в 16:00.
Повторяюсь ужасное место!
Жду посылку, отслеживаю по трек-номеру. С Москвы в Трубчевск посылка пришла за 3 дня. И всё. Уже больше 10 дней!!!, Как посылка пришла в Трубчевск, а получить не могу. Никак её не оформят к выдаче.
Это уж слишком!! Кто-то хоть контролирует работников почты??!!! Должны быть какие-то рамки, сроки, обязанности в конце концов!! А то ощущение, что как хотим, так и работаем, и плевать на клиентов, которые ждут посылки.
Жаль нельзя материться Других слов сложно найти Если сейчас идти на почту Хуже не придумаешь,Это не к работникам почты они стараются молодцы,Это к Хозяевам Почты России .платите работникам своим и люди будут работать и все наладится 👎
Итак , желание написать данный отзыв копилось давно , но у всякого терпения есть предел. Обслуживания посетителей находится просто на низшем уровне, агрессивная манера общения с людьмт , как норма, так же к манере общения всегда добавлен надменный взгляд , в котором явно читается, злость и ненависть к посетителю и вообще , что зря он сюда зашел и заставил людей выполнять свою работу. Ну и как дополнение к вышесказанному , постоянные очереди , очень медленное обслуживание , вечные технические перерывы и т.д. Складывается ощущение , что работники данного отделения прилагают все усилия , что бы люди обходили это место стороной. Я желаю работникам данного отделения везде получать такое же обслуживание , какое оказывают они сами своим посетителям, тогда может что-то и изменится.
Почтовое отделение242220 ,не смотря на проблемы кадровые, не высокий уровень заработной платы ,новый технический уровень обслуживания старается не снижать уровень предоставления услуг. В свою очередь народный ансамбль русско й песни Дрема не забыл порадовать работников с их профессиональным праздником. Так держать!!!
не отправили заказным письмом маленькую вещь... её МОЖНО было бы отправить таким образом . даже после разборок с директором. пришлось тратить кеш на бандероль
Тут можно книгу написать. Стоит ли говорить об времени в очереди, о вежливости сотрудников которое на нуле. Хорошо появился озон и вайбериз, теперь можно не заказывать из Китая и не ходить туда
Ужасное обслуживание, то им некогда, то окошки закрывают на какие то перерывы, то обед начинается на 10 минут раньше, в одно окошко стоят люди и те кому нужно оплатить, и те кому нужно отправить и те кто пришёл за посылкой. Самое интересное, работникам почтового отделения говорят об этом, то они начинают как под копирку говорить одно и то же, что платят им мало, что рабочих не хватает, что работают они каждая за троих, а получают минимум.
Почта и работники работавсех тют плохо почти у всех тех перерыв. Опишу проблему выписал подарок 19 декабря мне отправили из Москвы . ладно 9 января пришёл в Трубчевск. Но его отправили на Бараденку и еще мне самому предлогогают самому съездить. Хожу уже за посылкой второй день помогите уже
Оперативная работа сотрудников, маленькие очереди или их отсутствие. Прекрасно знаю, как трудно в этой сфере, но в этом отделении все отлично исполняют свои обязанности. Отдельно хочу отметить начальника отделения связи, человека, знающего своё дело, готового помочь и всё объяснить.
Очень оперативно отреагировали на просьбу из другой области по поводу вопросу о движении посылки! В наших отделениях о такой скорости операторов можно только мечтать! Приятно иметь дело с людьми, которые дистанционно готовы решить вопрос. Спасибо, очень довольны!
Как же надоело хамское поведение особы, обслуживающей прием посылок!!!!! Начальнику отделения следует обратить внимание на то, как она разговаривает с клиентами, нет, не разговаривает, а орет, то, что у нее рабочий день скоро закончится, то, что она не будет выдавать вам посылки. Жуть!!!
Когда прибегаешь к вашим услугам-то сразу становиться понятно почему о вас ходят анекдоты. Знаете сколько времени занимает отправить посылку??? И еще видимо вежливый персонал и Почта России понятия не совместимые???