Заказал в данное отделение посылку, когда пошёл получать в первый раз был очень удивлён тем что данное отделение работает ни как все, а по своему особому графику, а именно с 9 до 13 в среду и пятницу, хотя у всех нормальных людей рабочий день это 8 часов. Первый раз решил пойти в пятницу но после обеда, а после обеда оно оказывается уже закрыто. Во второй раз письмо пошёл получать брат, но по фото паспорта и штрихкоду письма, письмо ему не отдали, сотрудник отделения отказался разговаривать со мной по телефону, а на мои упрёки тем что нормальные люди работают с 8 до 5 и физически не могут подстраиваться под график великой почты России сотрудник ничего не сказала, последний день хранения письма 22 число, сегодня 21. Почему то мы входим в положение, а сотрудник данного отделения работаю по своему особенному графику не может войти в моё положение и отдать письмо по фото паспорта, моему брату. Вместо того что бы работать два дня с 9 до 13, можно работать нормально хотя бы один день
Отвратительное отделение, я в шоке, работают только 2 дня в неделю и до 13:00, посылку получить невозможно, посылка должна быть уже на пункте судя по истории, уже 4 дня в статусе "покинуло сортировочный центр" , что обычно означает, что посылка приедет в отделение уже в течении 4 часа, а в итоге уже 4 дня лишнего ожидания, доехал в отделение узнать где моя посылка, сидит девушка, народу вообще ни кого, просто сидит и ничего не делает, лежат куча мешков с посылками, которые со слов девушки не приняты, с просьбой принять и что мне срочно, было отказано, в итоге теперь ждать еще 2 дня, а то и больше, получается так, что посылка из Китая прилетела до города быстрее, чем ее везут и принимают уже в самом городе, это разве нормально? Спасибо, племянник остался без подарка в свое день рождения, приходится объяснять, что на почте работают ленивые сотрудники, которые просто сидят и считают муз, вместо того что бы принять посылки, люди ждут, я конечно понимаю, что работать не кому, но это уже перебор. Не заказывайте в это отделение, лучше на другом конце города заказать с нормальным графиком работы и доехать, быстрее выйдет.
Ужасное отделение. Пришёл 3 дня назад забрать авито посылку, сотрудница глазами хлопает и не понимает что от неё хотят, показал ей номер, говорит идите почему то пл месту прописке, хотя я объяснил что причём тут вообще моя прописка, я заказал доставку в то место, куда мне ближе от дома, потом до неё дошло, что так можно делать и принесла мою посылку. Пришёл сегодня отпросился специально с работы, висит записка на двери мол не работаем до 12, уехал приехал после 12 висит уже другая записка что сегодня вообще не работаем. Вообщем что хотят, то и творят, а на вас на людей нам пофиг. Знал бы что здесь так ужасно лучше заказал пусть чуть по дороже боксбери, зато съэкономил бы время и нервы.
Вежливый персонал, только за это звезды. График работы это просто лотерея. Вообще заявлено с 8 до 16, что совпадает с графиком любых трудящихся людей, так последние 2 месяца они работают до 14. И короткие дни ещё бывают.
Пожалуйста сделайте уже что-то с этой почтой!!! Работают 2 раза в неделю по 3 часа, получить что-то невозможно, они даже обработать посылку не успевают. Не могу получить важные документы, жизнь на стопе, ни за что больше не воспользуюсь данным отделением. Прошу руководство почты начать относиться к людям более ответственно.
Хорошее и отделение почты и работники тоже хорошие и приветливые, главное спокойные. Все подскажут, объяснят. Хожу туда редко, но если хожу возвращаюсь в хорошем настроении. Что не сказать о почте на ул Оружейная а именно про блондинку с карэ.
Свежий ремонт. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Очереди нет от слова "совсем". Да, это про отделение почты России 300039! Несколько молодых ребят забирали посылки от своих маркетплейсов. Обслуживание на высоте- оперативно и профессионально! Мои апплодисменты этому отделению и его сотрудникам!!!
Не понятно зачем это отделение существует если в него попасть невозможно, работают когда хотят. На сайте почты один график, автоответчик называет другой, на двери вывешен третий. А по факту работают когда вздумается. Закройте это отделение чтобы люди не мучились и сразу заказывали посылки и письма в отделения, где соблюдают график работы и нет проблем с получением. А тут приходишь получить посылку, по графику должно работать, по факту закрыто. Дозвониться так же не возможно.
Очень вежливые и профессиональные сотрудники (операторы и почтальоны). Очередей практически нет. Работают быстро. В других отделениях будешь стоять часами. Большое вам спасибо.
Соглашусь с тем, что хуже отделения я не встречала. Отпросилась с оаботы чтобы забрать посылку, а начальник отделения перед моим носом закрыла отделение и сказала, я женаписпла записку что ушла. И послала меня куда подальше. Посылка через два дня вернется отправителю, опять отпрашиватьс с работы? Как получить посылку? Откуда я смогу узнать, в каком настроении начальник почты, во сколько она захочет уйти домой.
Почта как почта,но постоянно меняющийся график работы отделений жутко бесит. То они до 17-00,пришли,а на двери висит бумажка,что теперь они до 16-00
Когда к вам вообще попасть работающим людям?))))
Внутри чисто,сотрудники как везде,не хамят и на том спасибо
С приходом нового коллектива обслуживание в отделении изменилось в лучшую сторону! Теперь исполняется график работы, очередей, таких, как раньше, сейчас нет. Молодцы!!! Продолжайте так и дальше, спасибо!!!
В челом персонал работает не плохо, но график работы не совпадает с действующим на данный момент! Работают до 16 часов, на сайте стоит до 17 часов. Хотя и 17 не очень хорошо, но 16 часов это не айс, как к ним успеть когда работаешь шесть дней в неделю и воскресенье у них выходной!
Это огорчает
2
E
Evgeniya
4. seviye şehir uzmanı
25 Ocak
Хорошее отделение, обращалась неоднократно. Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое и профессиональное обслуживание!
Ужасное отделение. Сотрудники один другого хуже, постоянно меняются, хамоватые и некомпетентные. График работы они себе видимо сами устанавливают, то закрыто, то открыто. Лично видел как сотрудница навязывала бабуле доп услуги, и пыталась продать куличи))) Бабулек там вечно много и мне кажется они на этом наживаются. В последний раз когда я там был пытались втюхать мне платную доп услугу для быстрой отправки, хотя я просто пришел купить конверт) Рекомендую обходить это место стороной.
Ужасное отделение, просто нет слов. График работы постоянно плывёт, никогда не знаешь когда откроется и закроется. Когда посылка приходит в это отделение, то день в день ее забрать нельзя, не выдают под предлогом «мы ее еще не оформили», хотя посылка ушла с сортировки ещё в 9 утра, а до вашего отделения отправить ума не надо. Нет же, тянут до победного и оформляют к закрытию отделения и приходиться ждать следующего дня чтобы забрать! Также клиентоориентированность на нуле, вечно тыкают, хотя мы не друзья товарищи. В общем, кошмар, а не отделение!
Посылки выдаются нормально. Есть вопросы к персоналу, так как постоянно сидит какая то женщина которой уже пора бы на пенсию и говорит со своей подружкой "Галочкой или валюшенькой". Так же есть притензия на счёт самой почты. График отсутствует от слова совсем. Почта может закрыватся как в 3 часа дня, так и на сделующей неделе в 9 вечера. Перед тем как забрать долгожданную посылку надо угадать когда сегодня будет открыто это" прекрасное место".
Самое отвратительное отделение в Туле - некомпетентное хамское отношение! Старая начальница отпускает нелицеприятные комментарии и нарушает договор получения посылок от Эйвон из-за того, что они не указали отчество, хотя представитель Эйвон уверила в ненадобности этого, и что это первый случай за всё время! Учитывая, сколько негативных отзывов поступает на это отделение - куда смотрят вышестоящие чиновники?!
Отличное отделение, чистое помещение, вежливые сотрудники. Качество обслуживания на высшем уровне! Отдельная благодарность начальнику отделения за своевременно оказанную помощь в поиске посылки и быстрое урегулирование проблемной ситуации! Респект! 👍🏻
3
4
А
Александр сабинин
9. seviye şehir uzmanı
11 Mart
Всё нормально, как надо по правилам, надо отстоять очередь, можно и закупиться, персонал адекватный, не ругается, не матерится, всё как надо,
Наверное, самое плохое отделение. Никто никуда не торопится, извещения на получения писем и посылок, приносят даже не через раз. Если на обслуживании уже стоят два человека, я третьим не стою. Ожидание будет слишком долгим.
Самое непонятное отделение. Работают когда захотят. По будням до 15-00. По выходным наверно по желанию. Переехал и теперь обслуживаюсь в 28 отделении и слава богу! Однако по ошибке иногда на мою фамилию приходит сюда. Вместо того, чтобы по регламенту передать в 28 отделение держат у себя. По отслеживанию числится здесь в 39 отделении. При этом и не выдают и не перенаправляют, приходил - найти не смогли. Когда срок хранения вышел, просто отправили назад отправителю. Раздолбаи - больше нечего добавить!
Отвратительный режим работы почты, сотрудники сами когда захотят клеят на дверь входа листки с режимом работы, 5 дней назад было одно рабочее время, сейчас уже на 2 часа сократили рабочий день и отделение уже закрыто, придётся 3 дня ждать чтобы забрать свою посылку, игра в угадайку, приходишь по одному расписанию, а оказывается что уже все по-другому, никогда не знаешь какой режим работы будет сегодня
За последнее время работа почтового отделения заметно улучшилось,видимо,технологии пришли и сюда. Увеличено время работы отделения,качество и скорость обслуживания клиентов возросло. Так держать!
Работает, как временной вампир. Никогда не знаешь во сколько откроется и когда закроется. Всегда , как повезет. Да , еще и находится у черта на куличках. Все мысли матом.