Некомпетентные и слепые сотрудницы, как можно работать и не брать, с.. А, на себя ответственность за свои ошибки. Сотрудник ваш Перепутала реквизиты.
Я уже не говорю о вежливости к клиентам, сервис нулевой.
нормальное, по сравнению с остальными другими отделениями, где приходилось побывать. даже ТОП я бы сказал. тут получение посылок и платежи РАЗГРАНИЧЕНЫ и на кажое по несколько операторов.. в остальных отделениях дваа оператора на это все. и очереди до улицы.
Нет информирования о пришедших посылках. Посылка из Китая пролежала с 26 февраля по 17марта. Извещения не присылали, а позвонили 17 марта сообщить , что отправляют посылку обратно. Сказади что я должен сам по треу отслеживать на сайте почта России нахождение груза.
Не присылают смс, что прибыла посылка. Три посылки из Китая пролежали по месяцу, даже больше. Позвонили, когда хотели отправлять обратно...полный бардак
Пользуюсь услугами центра выдачи посылок. Операторы всегда всем стараются помочь, проявляют чудеса терпения. Очень медленно проходит приём любых отправлений и оплата наложенным платежом, но скорее это недоработка с программным обеспечением, а не вина операторов.
Быстрое обслуживание и сотрудники доброжелательные, хоть была там просто как покупатель товаров, продающихся, на почте, а не конкретно, как клиент почты.
Ужасно медленные, грубые, не клиентоориентированные сотрудники и с новым ремонтом ни чего не поменялось, работает два окна в которые также идут по всем вопросам, но уже с бесполезными электронными номерками. В очереди за получением письма 40 минут.