Не понимаю откуда берутся положительные отзывы, наверное накрутка. В отделении нехватка работников, большие очереди, особенно перед закрытием. Всегда стою по 20 мин и более
Оплатила доставку посылки по интернету 30.03.2023г.Ждала 7 дней.Но посылку не доставили.Забрали получатели сами, воспользовались услугами такси. Позвонили с почты после жалобы на гор.линию.
Худшее отделение! Отправляла посылку, оформлением занимался оператор Муртазина Лидия. Человек просто был не в себе, грубила, оскорбляла, не отвечала на возникающие вопросы. В итоге оказалось, что она увольняется через пару дней, видно решила отыграться на клиентах. С таким отношением к клиентам и уровнем обслуживания ничего хорошего Почту России точно не ждёт.
Вашим коллегой было совершенно, преступно-халатное нарушение, при выдаче Пенсии.
Бабушке - инвалиду - ребёнку Войны, которая прикована к кровати и лишена зрения и слуха. Были выданы денежные средства, наканнуе 2022 года(декабрь 2021 ого) ,фальсификационно обманнными бумагами(в виде, банка приколов номиналом в 1 тысячу российских рублей).
Каким надо быть человеком, что бы и так в трудной для региона обстановке и мизирными зарплатами и уровнем среднего дохода, так поступать с человеком, с которым судьба и так распорядилась жёсткого!!! Да бог Вам, судья, а пока вы находитесь на Земле, можете не сомневаться, все материалы по данному преступлению будут переданы в надлежащие органы, в ближайшее время. И если кто ещё пострадал от Преступной Халатности или преднамеренно спланированого действия, просьба направлять все материалы в прокуратуру.
Очень, стыдно за Вас, нелюди - людьми не поднимается рука называть, таких как вы и тех, кто к этому причастен.
2
Павел Дегтярь
18. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2023
Типичная жуть-жуткая. Модно долго простоять в очереди. Персонал работает соразмерно своей зарплате, по принципу какая зарплата, такой и сервис. Захожу сюда только по крайней необходимости, так место оставляет жуткие впечатления
Не приходят письма из почты ко мне в почтовый ящик только извещение. Это большие не удобства закройте почту вообще показуха что почта работает но мне создает массу проблем идти за письмом на почту с паспортом и извещением мне такая почта не нужна и письма уходят обратно кто прислал.
Приятный, вежливый персонал. В отделении чисто. Пришла с утра, получила в течение 5 минут письмо. Если приходить в час пик, то ясно, что придется ждать. Работает 3 окна.
Данное отделение по месту очень удобно. Но маловато по количеству сотрудников. Прежде, когда работал зал с входом во дворе, было лучше. Но, видимо, зарплата небольшая, вот и уходят.
это кошмар. Получаем почту на организацию. но каждый раз не можем ее получить! каждый раз! каждый Божий раз нужна очередная новая доверенность!!!!!!!!! Вы с ума сошли уже или что????вот каждую неделю приходим с уведомлениями получать письма. и каждый раз придумывают новые условия для получения. Вы вообще как работаете??? я если вам начну предъявы кидать за то что вы мне обгрызанные и мокрые конверты выдаете - что судиться будем??? исправляйтесь! заведите одну форму сраной доверенности и не выносите мозг ни себе ни людям!!!!!!!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Безобразно отделение. Отказались выдать отправление по упрощённой системе. Компьютеры заняты. Для чего тогда упрощенка если нельзя через комп посмотреть? Очередь жуткая более часа стоять надо, что бы получить за 2 секунды отправление. Примите меры к организации выдачи почтовых отправлений в отдельной очереди а не 2 часа отстаивать в отделении.
Всё бы хорошо, но девочки загоняются !!! Не хватает операторов, люди не довольны, образуется большая очередь. Закрыли отделение для получения и отправки посылок. Стало вообще плохо. Очереди на полтора часа. Всё нервничают, ругаются. А операторы хорошие, стараются сохранить спокойствие. Внимательные, всё объясняют.
Была всего раз. Персонал вежливый, но оооочень долгое обслуживание. Возможно дело было в компьютере, работал один человек, передо мной стояло 3 человека, я прождала своей очереди 23 минуты, всего накопилось в помещении 18 человек + ещё на улице, и это НЕ день выдачи пенсий…Делают ремонт, надеюсь и работа станет оперативной…
Консультацию дают не верную. Спрашиваешь что и как, приходишь делать, оказывается всё надо по-другому.
Всегда большие очереди. По 15-25 человек. Отделение маленькое,люди в очереди стоят даже на улице.
По непонятным причинам закрыли отдел посылок (с обратной стороны здания). Поскольку это уже не первый месяц, то, наверное , ОПТИМИЗАЦИЯ, т.е. навсегда!(( В результате получать мелкие пакеты приходится в общей очереди с плательщиками за коммуналку и получателями пособий. Очереди как при Союзе в винный... Посылку не могу получить две недели - боюсь очередей в пандемию. В субботу в очередной раз заглянул, внутрь зайти не смог (народ до дверей), только услышал, как сотрудница предлагала : "Кому не нравится, может здесь работать!"
Не квалифицированный персонал, работают очень медленно. Три оператора обслуживали трёх клиентов 35 минут. В результате постоянные очереди. График работы изменён. На сайте начало работы с 8.00 по факту 9.00. обслуживание ужасное.
Всегда очередь. Впрочем, как и во всех отделениях этой «сети».
Зато витрины завалены тушенкой, печеньем, тетрадками и фломастерами, которые никому в здравом уме не придет в голову здесь покупать…
Честно говоря работать там особо не хотят работники. Чувствуется размер зарплаты сказывающийся на отношении к работе. Видимо текучка кадров, хотя текучку и такое отношение заметил почти во всех отделениях почты россии
Не соблюдают график работы! Несколько раз сталкивалась с тем, что на обеденный перерыв закрывают раньше и позже открывают. Однажды отделение было закрыто на "обработку корреспонденции"☝в этот день трижды пытались попасть на почту, но безуспешно!
На следующий день задала вопрос:"Почему не работали?" Ответ меня шокировал🤨:"мы работали!!!" Даже извиниться не могут!
Такой работы почтового отделения я ещё нигде не встречала!!!
Хамоватый персонал, ждать приходится очень долго, они думают, что работают только они. График работы очень не удобный, в воскресенье не работают, в субботу до 14.00, в будни в 18.00 уже все закрыто, люди в это время только с работы возвращаются.
почта стабильна очертеть , дождался и выяснилось что почта не та ) пришлось идти в соседние отделение что вы хотите за их зарплату спасибо что работают !
Заказала посылку на папин паспорт, но указала свое имя, папа пошёл на почту забирать посылку, они над ним насмехнулись и не выдали посылку! Кто там вообще сидит? Никому не рекомендую! Всегда заказывала СДЕК, а тут случайно выбрала этот неадекватный сервис, больше никогда не закажу этой доставкой!!!
При отправлении бандероли мне было отказано указать на ней слово Бандероль, что это отправление является бандеролью. Оператор ответила что это и так является бандеролью. Оператор Белова О.Д. Смена 00370 в случае возврата бумаг я вынужден буду обратиться в суд. Просил указать дважды. Номер квитанции 049472.
2 окна из 3х только работают, 1 окно только наличка, 2 только безнал, очереди, пропускаешь всех кто по записи. Есть вариант придти в 17.15 и уйти ничего не получив потому что все будут по записи. Работают до 18. При этом весь день тишина
Что тут скажешь, ПР есть ПР. Хмурые лица, по вечерам очереди, зависающие программы и т.д. 4 звезды - за стремление руководства ПР сделать из нее оператора высокого уровня. Но сервис на местах ещё долго налаживать будут
Хуже нет отделения, но это в этом нет вины сотрудников. В результате оптимизации вместо двух отделений связи (002 и 071) осталось одно. Поэтому всегда с раннего утра до вечера в отделении очередь.
Постоянно очереди, потому что не хватает операторов, не идут люди туда работать из-за низкой заработной платы. И очереди по причине зависания программы на компьютерах.
Ведут себя и разговаривают с таким пренебрежением. Особенно непонятно, почему молодёжь такая недовольная и обращается с взрослыми людьми так. Не нравится работа- ищите другую.