Мне нравится все, как обслуживание и вообще хочется отметить что в данное время происходит намного все быстрее и правильно спланированноя работа. Спасибо. Удачного дня. Ирина спиридонова. Частный пользователь этой почты. Рекомендую. Спасибо что вы есть. Спиридонова Ирина.
Быстро , вежливо , и доступно ! Все нормально в этом отделении по внешнему факту. 👍
Валентин Ткачев
28. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Плохое отделение , пришел отправить посылку но пакета у них нету , то есть за наличные деньги пакет купить можно а вот картой оплатить нельзя . Пришлось идти в другое отделение
Отделение открыто после ремонта, очередей пока нет, все чисто красиво. Отправлял посылку, оператор попался хороший, бланк отправление составил на компьютере, писать ничего не пришлось.
Отправляла письмо и посылку на этой почте . Все удачно. Работники почты рассказали , что нужно отслеживать по трек номеру который в квитанции они его подчеркнули. Все дошло вовремя . Спасибо.
Кто бы, что не говорил - а сейчас это отделение работает отлично. Сделали распределение между мелкими пакетами, посылками и заказной корреспонденцией. Практически не бывает очередей, а если и бывают, то по вине самих посетителей, которые либо встанут не в ту очередь, либо до сих пор не научились пользоваться "упрощенкой" и заполняют ручкой извещение на месте, когда на дворе 2020 год.
Хорошее Отделение, получше некоторых, с которыми мне приходилось иметь дело. В целом очень грамотные сотрудники.
На самом деле, общая проблема, а именно очереди, возникают в половине случаев из-за самих же посетителей. Конкретно из-за тех, кто приходит спросить «а не посмотрите по номеру где находятся мои 10 посылок», не заполняющие заранее квитанции. И это не старые бабушки, а в целом молодые люди со смартфонами, которые заказывают на алиэкспресс. Те скачать приложение алиэкспресс и даже сделать там заказ они умеют, а скачать приложении почты России, где можно отслеживать посылки самостоятельно (не создавая очередь), где можно подготавливать и заполнять квитанции на получение заранее (не заставляя всю очередь ждать, пока вы там перепишите все данные паспорта), и даже представьте себе подключить упрощенное получение, где вообще не нужен паспорт и квитанции!! Это вы они не умеют!!
Люди уважайте работу почты, многое вы можете сделать сами, чтобы не создавать очереди, и чтобы бесконечно не ныть и кричать в очередях!!!
7
6
Анна Рыськина
11. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2023
Очень долго ,пришла работала только одна девушка ,потом пришла вторая ,а первая ушла ,в очереди 30 минут пробыла
Долго ждали посылку из-за границы, все оплачено и недёшево. Далее происходит такая вещь, нам в ящик кидают уже третье извещение, которое надо кинуть было в другую квартиру, поехали на почту, спросили не пришла ли наша посылка, сказали, что ждите извещения, ждали, закинули нам ещё 2 чужих извещения с соседних квартир... Зачем? Почему!? Неужели это почтальон плохо видит? Далее нашу посылку отправляют назад. Вопрос, зачем нам кидать соседские извещения, а соседям видимо наши извещения кидали. Вот что получилось, посылка ушла, деньги потрачены впустую. И раз сотрудники почты так работают, значит у них и начальник такой. Буду жаловаться во все инстанции. И пусть почтальона увольняют, думаю, она делает это намерено. Путает квартиры, и кидает абы как. Это беспредел и безобразие.
На почту предпочитаю не ходить) Если по необходимости, придеться, раз в год, то вечные очереди напрягают. Где то саму "почту России", пытаются модернизировать, но помещения то-прежние, в них не повернуться, и интерьер тот же..
Всегда работает один оператор, очень медленно. Но больше всего не нравится, что одни посылки в одном месте получать, из за границы в другом, заказные письма в третьем.., короче десять очередей надо отстоять. А узнаёшь об этом уже по факту прихода на почту и когда уже отстоял очередь.
Убитое помещение, был там 3 раза, 2 из которых, у них не работал компьютер и ничем помочь они до следующего дня не могли) отправляли в другое отделение )
В принципе неплохое отделение, да вечером бывают очереди, но это понятно - все после работы заходят. Но недавно отправлял заказное письмо с меня взяли 63 рубля 92 копейки, ну взяли и взяли. Когда решил посмотреть номер отслеживания на чеке, то увидел за что я заплатил. 50 рублей марки, то есть стоимость доставки, и 13,92 наклеивание марок на письмо. Мало того, что доставить письмо из Видного на Шаболовку всего в 3,5 раза дороже, чем наклеить на него марки, так ещё и как мне кажется меня должны были спросить, а нужна ли мне такая услуга. Может я и сам прекрасно справлюсь с наклеиванием марок. А так получилась, откровенно навязаная услуга. Мне не денег жалко, просто подход не нравится.
Два входа с разных сторон дома. Один для выдачи и приёма посылок, другой - для выдачи мелких пакетов, бандеролей и тп. Что где выдают, знают только работники и те, кто бывает в отделении часто. Сколько раз видела стоящих в очереди напрасно. Странная логика, очень неудобно.
Всегда очереди. Самое неприветливое отделение. Я имею ввиду отдел отправки посылок. И получения по России. Тот отдел.где получают мелкие китайские пакеты и письма, все отлично, работу наладили. А вот с изнанкииии... Как было долго, так и осталось. И очень мало места для упаковки посылок и подписи их. Одна, самая долго работающая сотрудница как хамила, так и дальше хамит, работает очень медленно и вечно жалуется на зарплату. Ну не нравится, иди туда, где нравится!!! Отправляю уже давно с Площади 142700 или со Школьной 142703. А вот получить по адресу вечная проблема и недовольство, помимо очередей.
Не очень удобная для клиентов организация работы отделения, по каждому вопросу свое окно нет информации к кому обращаться. Приходится уточнять у работников почты или посетителей. Нет электронной очереди. Катастрофически не хватает почтальонов, оповещение практически отсутствует, жителям новых кварталов Купелинки приходится часто посещать почту, чтобы узнать есть или нет корреспонденция. Отсюда и очереди. Персонал приветлив, но перегружен. Удивлён их терпению. Как говорится-что-то нужно менять в филармонии.
В основном сотрудники доброжелательны и стараются угодить.. но в целом работа ПОЧТЫ РОССИИ, оставлЯет желать лучшего! Часто «теряются» либо «не доходят», бывает, что идут дольше чем по Китаю; заказы (бандерольки), либо доходят в жутко помятом виде...