Posta hizmetleri:göçmenlik başvuruları kabulü, uluslararası gönderi, uluslararası paket, yurt içi paket, yurt içi posta kartı, uluslararası posta kartı, yurt içi EMS gönderi, ulusalararası EMS gönderi, yurt içi mektup, uluslararası mektup, 1. sınıf mektup, yurt içi gönderi, uluslararası sekogramlar, yurt içi sekogramlar, uluslararası gönderi kabulü/teslimi
Finansal hizmetler:posta havaleleri, sigorta hizmetleri, Western Union para transferleri, kamu hizmeti ve belediye ödemeleri kabulü, emekli maaşı, ödenek, sübvansiyon ve tazminat ödemeleri, internet ücreti ödemeleri kabulü, banka kartı hizmeti, ZMSS poliçeleri satışı, elektrik hizmeti ödemeleri kabulü
Iletişim hizmetleri:yerel, bölge içi, şehirlerarası ve uluslararası iletişim hizmetleri sağlama
Kalıcı kuyruklar ve aksi halde, genellikle paketlerin düzenlenmesinde bir çalışan varsa (örneğin, 11/29/24 ve 11/30/24 geldi). Moskova'da postanede bu tür sorunları gözlemlemedim, sorunun nasıl çözüldüğünü. Evet ve dünya bankası ve ozonda, bir şekilde çok sayıda paketle ilgili sorunlar derhal çözülüyor. Bu nedenle, mümkünse işin yakınındaki Moskova postanelerine parsel sipariş ediyorum.
Yorumları okudum) komik)) 5 için yapılan tüm yorumlar karbon kopyasına göre yazılmıştır
En azından şimdi posta müdürünün adını biliyorum, yukarıda kime şikayet yazacağımı biliyorum. Bu şubeye bir ayda iki kez geldim. Çalışanların kendileri kesinlikle düz bir yerde skandallar yaratıyorlar. İnsanları kendi aralarında taşıyorlar. Ben sadece mutlak profesyonelliksizlikten ve düpedüz aptallıktan şok oldum. Bugün, tombala, 3 pencere çalışıyordu. Ancak bu, paketin hızlı bir şekilde düzenlenmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı....
Çalışanlardan biri, yaşlı bir kadın, hemen harekete geçti. İlk defa avito'ya paket göndermiyorum ve barkodu almak için yarım dakikaya ihtiyaçları var ve hepsi bu. Moskova'da bir paket gönderdiğimde personelin hızına ve nezaketine şaşırdım. Ve burada... şu an biraz seri olacak))
Bu yüzden bu yaşlı çalışan bana bir posta paketi verdi ve bu büyük hizmeti vermeyeceğini, küçük paketimi kendim pakete koymam gerektiğini söyledi. Ben koydum ama neden böyle olduğunu sordum, görünüşe göre posta personeli her zaman kendilerini paketliyor. Birkaç kez bunun bir iyilik olduğunu söylediği ve bunu öğrendiğimde özür dileyeceğim
Tamam, işinize yapmayı reddettiğiniz paket paketlemeyi de dahil ettiğim için özür dilerim.
Ama sonra.... tam bir çöplük vardı...
Pasaport istedi. Ona ben verdim. Onu ele geçirmeyi reddetti. Ona açtım ve gösterdim. O, tam olarak soyadımı söylememi talep etmeye başladı. Neden pasaport istemek belli değildi... Görünüşe göre okuyabilmek, paket paketlemenin yanı sıra posta çalışanlarının sorumluluklarına da dahil değil.
Ama... hepsi bu kadar değil. Aniden atladı ve hiçbir şeyi açıklamadan 10 dakika kaçtı. Bu süre zarfında büyük bir sıra toplandı. Sonunda paketimi düzenlememi isteyen boşalan başka bir pencereye gittim.
Orada genç bir kız oturuyordu. Ama ortaya çıktığı gibi, hiçbir şey o yaşlıdan daha iyi olamazdı. Bir şekilde kabalık düzeyine göre postaneye özel olarak seçiliyorlar mı? O çalışanı beklememi söyledi. Ben de onun çalışmasını engelliyorum. Öyle diyorum ki önce beni bırakın. Bu devasa sıradaki ilk ben oluyorum. Önceki çalışanın nereye kaybolduğu ve ne zaman tekrar ortaya çıkacağı bilinmiyor.
Burada sıra çoktan bağırmaya başladı.
Ona söylüyorum - burada, çalışanların kendilerinin yarattığı, düz bir yerde sürekli skandallarınız olduğunu söylüyorum. İçtenlikle gözlerinin içine bakarak bana neye dedi - peki o zaman buraya neden gidiyorsunuz? Başka bir yere gidin, bir yere
Her şeyden önce, birkaç kilometre yarıçapında başka posta yok... Tüm müşterilerimin posta yoluyla sipariş vermesini yasakladım, ancak bazılarının maalesef şehirde sadece postası var....
İkincisi, bu kızın bir tür özel organizasyonu, buraya kimin gidip kimin gidemeyeceğine karar vermesi. Ve gönderebilir ve bunun için gerçekten hepsine hiçbir şey olmuyor mu? Aksi takdirde böyle davranmazlardı...
Genel olarak, korkunç bir or ve dam başladı. Erkekler bağırmaya başladılar ve bak, kaçan bir çalışan müdürle birlikte ortaya çıktı
Görünüşe göre bu postanede sadece korkunç bir or bir şeyi düzeltebilir.
Çalışan olay yerine kelimelerle geldi - diyorlar ki, soyadını söylemiyor. Müdür ona ne dedi, işte sana pasaport verdiler - bak.
İşte ciddiyim.... Bunların hepsini yaratmak gerekliydi, korkunç bir skandal, or ve gam, böylece çalışana pasaportun görülmesi gerektiğini, soyadının orada yazıldığını anlaması gerekiyordu
Bunlar postaneye yazılanlar mı?
Gerçekten bu kadar kötü mü?
Bu, muhtemelen herkesin zaten herhangi bir şey kullanmasına rağmen, çok fazla teslimat var. Ve yine de bu kadar kötü mü?
Moskova nasıl başa çıkıyor?
İncelemelerde hemen orada her şeyin farklı olduğu yazıyor ve ben de şahsen buna ikna oldum.
Belki onlardan öğrenirler, staj için dışarı çıkabilirler?
Burada çok kötü çalıştıkları için Moskova'ya müşteri göndermiyorlar, oraya kendileri gidip öğrenecekler mi?..
Было всё очень, и очень плохо. Но, к счастью, ситуация изменилась. Набрали новых работников, очень хороших девочек 🤗. Последние два посещения (о чудо!) прошли без очередей. Удалось, даже, пообщаться с персоналом, очень довольна! Так держать! Молодцы!!! 👏